GET /NewsPharagraph_Service/?format=api&page=33
HTTP 200 OK
Allow: GET, POST, HEAD, OPTIONS
Content-Type: application/json
Vary: Accept

{
    "count": 4318,
    "pageSize": 10,
    "current": 33,
    "next": "https://api.moraghebbime.com/NewsPharagraph_Service/?format=api&page=34",
    "previous": "https://api.moraghebbime.com/NewsPharagraph_Service/?format=api&page=32",
    "results": [
        {
            "id": 3602,
            "image_file": "EMPTY",
            "created_at": "2023-12-27T05:37:07.346840",
            "text": "

مدیرعامل شرکت بیمه ملت در مراسم افتتاح شعبه تنکابن این شرکت با اشاره به پتانسیل‌های موجود در استان مازندران، اظهار کرد: «توسعه و گسترش شعب و شبکه فروش در تمام مناطق کشور طی یک سال اخیر از مهمترین اولویت‌های شرکت بود که موفق شدیم ۴ شعبه را در کمتر از 6 ماه راه‌اندازی کنیم و با ادامه این برنامه، سه شعبه دیگر هم به امید خدا تا پایان سال جاری افتتاح خواهد شد.»

\r\n

به گزارش روابط عمومی بیمه ملت، مراسم افتتاح شعبه تنکابن به عنوان دومین شعبه این شرکت در استان مازندران با حضور علیرضا یزدان‌دوست، مدیرعامل بیمه ملت؛ داود قاسم‌پور، رئیس؛ محمدتقی چراغی، نائب رئیس؛ مهدی کشاورز‌بهادری دبیر و عضو هیئت‌مدیره؛ معاون فرماندار تنکابن؛ رئیس و اعضای شورای شهر؛ نمایندگان بیمه ملت و مسئولان محلی، در شهر تنکابن برگزار شد.

\r\n

مدیرعامل بیمه ملت در این مراسم ضمن تشکر از حضور و تلاش همه دست‌اندرکاران جهت افتتاح این شعبه گفت: «از شعبه ساری تشکر و قدردانی می‌کنیم که در این مدت بار کل استان را به دوش کشید. بیمه ملت در حالی به دلیل گستردگی جغرافیایی و نیازهای بیمه شده‌ها در سطح استان دومین شعبه را افتتاح می‌کند که در بیشتر استان‌ها تنها یک شعبه دارد و این نشان‌دهنده پتانسیل بالای مازندران در بحث بیمه‌گری است.»

\r\n

او افزود: «شرکت بیمه ملت در سال‌های گذشته شعبه محور نبود اما با استقرار تیم مدیریتی جدید و برنامه‌های کلان هیئت‌مدیره در یک سال اخیر ۴ شعبه افتتاح‌شده و ۳ شعبه نیز تا پایان امسال شروع به کار خواهند کرد.»

\r\n

مدیرعامل بیمه ملت در خصوص دلایل راه‌اندازی شعبه دوم در مازندران، خاطرنشان کرد: «با توجه به گستردگی استان، ضرورت ایجاد شعبه دوم احساس می‌شد که با برنامه‌ریزی لازم تصمیم بر راه‌اندازی شعبه تنکابن در غرب مازندران گرفته شد و امیدواریم شبکه فروش، مصمم‌تر از قبل پرتفوهای ارزشمندی را برای شرکت کسب کنند.»

\r\n

یزدان‌دوست با اشاره به اینکه شرکت‌های بیمه تعداد شعب محدودی در استان‌ها دارند، افزود: «این نمایندگان فعال صنعت بیمه هستند که تعدد بیشتری دارند و ذینفعان باید با نمایندگان شرکت‌های بیمه در تماس باشند و شرکت بیمه ملت نیز در کل کشور بیش از 3 هزار نماینده فعال دارد و در مازندران نیز در مجموع 100 نماینده فعال و در غرب استان حدود 15 نماینده فعال حضور دارند و امیدواریم با همت و تلاش و همکاری مسئولین محترم استان در کمتر از یک سال آینده تعداد نمایندگان به 30 تا 40 نماینده برسد تا بتوانیم خدمات شایسته‌تری را در این منطقه به مردم ارائه کنیم.»

\r\n

مدیرعامل بیمه ملت با اشاره به جشن بیست‌سالگی شرکت، خاطرنشان کرد: «اولین اتفاق بعد از عبور از بیست‌سالگی برای بیمه ملت افتتاح شعبه تنکابن بوده است.»

\r\n

او افزود: «خوشبختانه شرکت بیمه ملت در صنعت بیمه جایگاه بسیار مناسبی دارد، به‌طوری‌که با اختلاف 160 درصدی با شرکت دوم، رتبه اول توانگری مالی را در میان شرکت‌های بیمه در اختیار دارد و طی ۴ سال اخیر این برتری را حفظ کرده است. بیمه ملت از نظر سرمایه ثبتی جزء 5 شرکت برتر صنعت بیمه محسوب می‌شود و اکنون سرمایه ثبتی شرکت بالغ‌بر 3 همت است.»

\r\n

یزدان‌دوست گفت: «امیدواریم با وجود پتانسیل‌هایی که در سهامداران بزرگ شرکت و همچنین در این استان وجود دارد، با معرفی محصولات و خدمات بیمه‌ای ضریب نفوذ بیمه در استان افزایش یابد و از سویی آرامش خاطری برای مردم و مسئولان شهر فراهم کنیم.»

\r\n

او در پایان خاطرنشان کرد: «امیدواریم به‌زودی شاهد ارائه گزارش موفقیت‌های شعبه تنکابن باشیم.»

\r\n

ایجاد اعتمادسازی به صنعت بیمه با حضور بیمه ملت در استان مازندران

\r\n

ام‌البنین کاسگری، معاون مدیریت و برنامه‌ریزی فرمانداری تنکابن در این مراسم با تشکر از بیمه ملت به خاطر انتخاب تنکابن برای افتتاح شعبه در غرب استان مازندران، خاطرنشان کرد: «این شهرستان جایگاه تاریخی ارزشمند و پتانسیل‌های مناسب سیاسی، اجتماعی و اقتصادی دارد و یکی از شهرستان‌های بزرگ و بااهمیت این منطقه است. شرکت بیمه ملت در بحث توانگری مالی، سودآوری، قبولی اتکایی و پرداخت خسارت شرایط برجسته و جایگاه ویژه‌ای در صنعت بیمه دارد و در شرایط خاص اقتصاد امروز کشور توانسته بحران‌ها را مدیریت کرده و خدمات خوبی به مشتریان خود عرضه کند و در این شرایط وقتی چنین شرکت قوی و توانمندی درصدد خدمت به مردم این شهرستان و غرب استان مازندران برآمده، جای تشکر و قدردانی دارد.»

\r\n

بهمن سوری معاون توسعه بازار بیمه ملت نیز بابیان اینکه به دنبال توجه ویژه به تمام مناطق کشور با تأکید بر موضوع عدالت محوری و توزیع عادلانه خدمات بیمه‌گری هستیم، افزود: «بااطلاع رسانی درست باید تلاش شود که فرهنگ بیمه در میان تمام مردم نهادینه شود و مردم بتوانند اعتماد بخشی و کارآمدی را در بیمه‌ها ببینند و بیمه ملت این توانایی را دارد با خدمت‌رسانی مطلوب اعتماد مردم این استان را جلب کند.»

\r\n

او خاطرنشان کرد: «شرکت بیمه ملت به‌عنوان توانگرترین شرکت بیمه کشور شعبه اصلی و مرکز پرداخت خسارت و بیمه‌گری خود را امروز در غرب مازندران، تنکابن افتتاح کرد و به دنبال این هستیم تا با تکمیل زنجیره شعب و واحدهای خدمت‌رسانی از ظرفیت‌ها و پتانسیل‌های موجود در این منطقه استفاده کنیم و ضمن پاسخگویی به نیازهای موجود در استان، رضایت مشتریان را هم فراهم کنیم.»

\r\n

در پایان مراسم حکم حمید نیاستی، سرپرست شعبه تنکابن از سوی مدیرعامل بیمه ملت به او اهدا شد.

\r\n

\r\n

\r\n", "is_title": false, "is_link": false, "news": 1341 }, { "id": 360, "image_file": "EMPTY", "created_at": "2023-06-03T10:01:15.848131", "text": "text", "is_title": false, "is_link": false, "news": 98 }, { "id": 962, "image_file": "EMPTY", "created_at": "2023-06-13T09:01:54.695237", "text": "

صنعت بازاریابی نشان داده است که مشتری وفادار در مرکز یک تجارت قرار دارد، اما کسب‌وکارها هنوز اهمیت واقعی آن را درک نکرده‌اند. آمار و ارقام نشان می‌دهد تقریبا 70% مشتریان هرگاه احساس کنند برندها برایشان ارزش قائل نیستند از چرخه مشتری خارج می‌شوند و دیگر از آن‌ها خرید نمی‌کنند! این عدد آن‌قدر اهمیت دارد که می‌تواند اساس بازاریابی شما را تحت تاثیر قرار بدهد. مشتری وفادار از روز اول به کسب‌وکار شما وفادار نبوده‌است و این پایداری و تعهد یک‌ شبه ساخته نشده‌ است. با این‌ حال یکی از اصلی‌ترین اهداف هر کسب‌وکاری، تبدیل مشتریان بالقوه به مشتری وفادار است. برای رسیدن به این هدف، ابتدا باید به بررسی این موضوع پرداخت که چه مراحلی لازم است تا یک فرد عادی به مشتری وفادار تبدیل شود. این همان مفهومی است که در این گزارش به آن پرداخته‌ شده است: نردبان وفاداری مشتری!

\r\n

به گزارش روابط عمومی بیمه تعاون، این شرکت نظر به اهمیت بهره‌مندی علم کاربردی، در هشتمین بررسی، مقاله «مهارتهای بازاریابی بر وفاداری مشتریان» نوشته «حسن یاری پور»، سرپرست باجه خرم آباد بیمه تعاون را مورد بازخوانی قرار داده است.

\r\n

یاری پور در این مقاله مطرح می‌کند که «امروزه بیشتر شرکت‌های بیمه با توجه به تغییرات سریع در موقعیت‌های رقابتی و شرایط حاکم بر بازار، جذب و حفظ مشتریان تجاری را در راس برنامه‌های خویش قرار داده‌اند، چرا که بدون تردید بهترین شیوه برای افزایش تداوم سودآوری آنهاست. شرکت‌های بیمه به منظور اطمینان از تداوم یافتن روابط با مشتریان، در پی طراحی و اجرای استراتژی‌هایی هستند که به طور پیوسته روابط خود را با بیمه‌گزاران بهبود بخشند.»

\r\n

او تاکید می‌کند: «معروف‌ترین تعریف برای وفاداری به تعریف جاکوبی و کینز در سال 1971 بر می‌گردد، وفاداری، تعصب به مارک و پاسخ رفتاری در طی زمان است که فرد یک مارک خاص را نسبت به سایر مارک‌ها ترجیح داده و به صورت یک تعهد روانی مورد آن تصمیم می‌گیرد که این تعهد به مارک یا به عبارتی وفاداری به برند جز دغدغه‌های اساسی در دنیای رقابتی امروز در بین بیمه‌ها است، چراکه می تواند باعث بهره‌وری بالا گردد. در ادبیات وفاداری مشتری به طور معمول سه نوع دیدگاه وجود دارد: وفاداری نگرشی ، وفاداری رفتاری، وفاداری ترکیبی(اسکندری، و هریس، ،1396؛ صمدی و همکاران، 1393؛ ستوده و همکاران، 1393). مک الکساندر و جورجیا (2016) ادعا کرده‌اند که روابط زیاد و یکپارچه مشتریان، می‌تواند زمینه وفاداری آنها را فراهم کند، اگر روابط در سطح مناسبی برقرار شود و مشتریان ارزش این روابط و تاثیر مثبت کیفیت آن را بر خود درک کنند، وفاداری به وجود می‌آید. افراد وفادار در اجتماعات و شبکه‌های اجتماعی از طریق توصیه برند به یکدیگر به گسترش برند کمک می‌کنند، این فرایند یکی از ثمره‌های وفاداری مشتری در اجتماعات است. پیروزی در دنیای پر رقابت امروزی نیازمند استراتژی مناسب بازاریابی و کسب وفاداری مشتری است. هنگامی که روابط با مشتریان، کیفیت بالایی داشته باشد، مشتریان به فروشنده اعتماد داشته و از داشتن رابطه با او احساس رضایت می‌کنند که این می‌تواند از طریق رابطه با مهارت‌ها یا فعالیت‌های بازاریابی نیز به دست آید (حسن، 2019 ، سوبائو بوسانی و همکارن، 2019). برخی از مشکلات از این ناشی می‌شود که بسیاری از شرکت‌های مهارت‌های بازاریابی و یا همان بازاریابی در حیطه فعالیت خود را به خوبی نمی‌دانند. چون برخی از شرکت‌ها فکر می‌کنند که تنها تولید و ارائه خدمات حتی با کیفیت کافی است، ولی بسیاری از محققان این حالت را تنها شروع راه می‌دانند و بر این باورند بدون بازاریابی خوب و سودمند نمی‌توان به سود شرکت و اهداف آن دست یافت (اسکندری، و هریس، 1396).»

\r\n

سرپرست باجه خرم آباد بیمه تعاون همچنین بیان می‌کند که «در سال‌های اخیر انواع بنگاه‌های اقتصادی، از شرکت‌های کوچک تازه تاسیس تا شرکت‌های فراملیتی، به اهمیت رضایت مشتری پی‌برده‌اند. همگی آنها به خوبی درک کرده‌اند که حفظ مشتریان کنونی نسبت به جذب مشتریان جدید از سودآوری بیشتری برخوردار است، در نتیجه واحد‌های بازاریابی از صرف وقت و هزینه در تبلیغات بی‌هدف دست کشیده و به تکنیک‌های حفظ و رضایت مشتری توجه خود را معطوف کرده‌اند. این مهم امروزه تا آنجا پیش رفته است که برای بنگاه‌های اقتصادی فعال در بخش خدمات عمومی، رضایت و حفظ مشتریان خود معیاری تعیین‌کننده در میزان موفقیت آنها شده است. اما باید به این نکته توجه کرد که اگر شما نتوانید چیزی را اندازه‌گیری کنید، از کنترل و مدیریت آن نا‌توان خواهید بود.»

\r\n

او همچنین معتقد است که «امروزه، بیشتر شرکت‌های بیمه کوچک، بزرگ، خصوصی و دولتی با توجه به تغییرات سریع در موقعیت‌های رقابتی و شرایط حاکم بر بازار، جذب و حفظ مشتریان تجاری در راس برنامه‌های خویش قرار داده‌اند، چرا که بدون تردید بهترین شیوه برای افزایش و تداوم سودآوری آنهاست. شرکت‌های بیمه به منظور اطمینان از تداوم یافتن روابط با مشتریان (بیمه‌گزاران)، در پی طراحی و اجرای استراتژی‌هایی هستند که بطور پیوسته روابط خود را با مشتریان (بیمه‌گذارن) بهبود بخشند. بنابراین، لازم است شرکت‌های بیمه نیازهای مشتریان را در کانون توجه خود قرار دهند و محیطی را فراهم کنند که بر رضایت مشتریان تمرکز داشته باشد.»

\r\n

یاری پور در ادامه مطرح می کند که «امروزه شرکت‌هایی با عملکرد برتر در صنایع مختلف در حال حرکت به سمت حفظ مشتریان و جلب وفاداری آنها هستند، زیرا اغلب بازارها در مرحله بلوغ خود قرار دارند، رقابت در حال افزایش و هزینه‌های جذب مشتریان جدید نیز به شدت افزایش یافته است. هم اکنون بیمه به عنوان یک ابزار اقتصادی به یک صنعت مطرح در کشور تبدیل شده که به ارائه خدمات به اقشار مختلف جامعه می‌پردازد. بیمه در تقویت بنیه اقتصادی جامعه نقش اساسی دارد و باعث ایجاد امنیت و اطمینان در سطح جامعه می‌شود و همچنین زمینه گسترش فعالیت‌های تولیدی و خدماتی را فراهم می‌کند. با توجه به گزارش نشریه سیگما نرخ ضریب نفوذ بیمه ایران در سال 2017 معادل 65.1 درصد تخمین زده شده است. همچنین میزان نرخ ضریب نفوذ بیمه در بیمه‌های زندگی و غیرزندگی در ایران به ترتیب 52 /1 و ./13 درصد گزارش شده است که رتبه ایران بر اساس نرخ تخمین زده شده در جهان 66 و در قاره آسیا 16 است. نرخ ضریب نفوذ ایران با میانگین جهانی تفاوت چشمگیری دارد و با اینکه همراه با رکود جهانی متوسط نرخ ضریب نفوذ بیمه در جهان رو به کاهش بوده است اما نرخ ضریب نفوذ بیمه کشور روندی صعودی داشته است. علیرغم کاهش فاصله بین ضریب نفوذ بیمه کشور و جهان، همچنان این اختلاف قابل توجه است و نکته قابل توجه اینکه این اختلاف در بیمه‌های زندگی بسیار بیشتر است یکی از راه‌های مناسب برای رشد و ترقی و افزایش ارزش شرکت‌های خدماتی به ویژه شرکت‌‌‌‌‌های بیمه، ارتباط با مشتری است. با توجه به اینکه تعداد شرکت‌های بیمه روز به روز در حال افزایش هستند. حفظ مشتریان مهم‌ترین مساله برای شرکت‌ها هستند، زیرا هر شرکتی به دنبال جذب مشتریان شرکت رقیب است.»

\r\n

در ادامه این مقاله تأکید می کند که «در تحقیقات مشخص شده که 62 درصد از سازمان‌های ناموفق وفاداری مشتری را موثر تلقی نکرده‌اند. اکنون با تغییر زمینه‌های رقابتی و اجتماعی برای شرکت‌ها، مشتری است که بر بازارها حکمرانی می‌کند و به بیان بهتر بازار امروز متعلق به مشتری است. در نتیجه، مدیران باید رفتارها و روش‌های رقابتی خود را مجددا ارزیابی کنند؛ سازمان‌های پاسخگو مسیر تلاش سازمان برای خشنودسازی مشتری را تسهیل کرده و مولفه‌های کیفیت خدمات، زمان، نوآوری در خدمات، قابلیت اطمینان و انعطاف‌پذیری در این نوع سازمان‌ها بسیار حیاتی است.»

\r\n

\r\n", "is_title": false, "is_link": false, "news": 168 }, { "id": 1088, "image_file": "EMPTY", "created_at": "2023-06-20T08:16:17.657437", "text": "

«تنظیم، تعمیم و هدایت امر بیمه در ایران» سه وظیفه مهمی که 52 سال پیش در قالب قانون تاسیس بیمه مرکزی و بیمه‌گری کشور برای نهادی تجاری تعریف شد تا بتواند هم تنظیم‌گر بازار باشد و هم حامی حقوق بیمه‌گران و بیمه‌گزاران. حالا بیش از نیم قرن از آن روز گذشته است. از روز 30 خرداد 1350 و تاسیس بیمه مرکزی جمهوری اسلامی ایران. دیرزمانی که می‌تواند فرصت خوبی برای ایجاد تغییر و توسعه دست هر نهادی بدهد.

\r\n

 به این بهانه به سراغ بهروز اسدنژاد، عضو شورای فنی و مدیریت ریسک بیمه ایران رفتیم تا از زبان او امروز بیمه مرکزی را بشنویم و از دریچه نگاه منتقد او راهکار برای توسعه و حرکت رو به جلوی صنعت بیمه کشور بیابیم. بهروز اسدنژاد که سابقه‌ و تجربه بالایی در صنعت بیمه کشور دارد، در این گفت‌و ‌گو از عملکرد بیمه مرکزی در یک دهه گذشته صحبت می‌کند و از دورنمایی می‌گوید که باید برای دوری از رخوت فعلی صنعت بیمه به آن تن داد. 

\r\n", "is_title": false, "is_link": false, "news": 200 }, { "id": 1089, "image_file": "EMPTY", "created_at": "2023-06-20T08:16:17.660318", "text": "نهادی که به شدت سیاسی است ", "is_title": true, "is_link": false, "news": 200 }, { "id": 1090, "image_file": "EMPTY", "created_at": "2023-06-20T08:16:17.662578", "text": "

انتصابات سیاسی و تصمیم‌گیری‌های سیاسی. این مهم‌ترین نکته‌ای است که اسدنژاد در نقد عملکرد 5 سال گذشته بیمه مرکزی به آن اشاره می‌کند و آن را آفت بزرگ حرکت رو به جلوی آن می‌پندارد. او در این باره می‌گوید: «اگر بخواهیم عملکرد بیمه مرکزی را در یک دهه گذشته به صورت کلان مورد بررسی و ارزیابی قرار بدهیم مهم‌ترین نکته این است که بیمه مرکزی در روند کنونی آن به شدت سیاسی شده است؛ به ویژه در چهار پنج سال اخیر که به شدت تابع جریان‌های سیاسی غالب بوده. وقتی مدیریت یک نهاد تجاری که تابع قانون تجاری کشور است، به دست افراد سیاسی می‌افتد طبیعتا نمی‌شود دیگر انتظار داشت که خروجی‌های لازم که در قانون تاسیس بیمه مرکزی و بیمه‌گری کشور مورد نظر بوده به دست بیاید. در واقع سیاسی شدن یک نهاد آن نهاد را تابع سیاستمداران خواهد کرد و دیگر خبری از شایسته‌سالاری نخواهد بود. حتی دیگر نمی‌توان توقع داشت که بیمه مرکزی به عنوان نهادی مستقل بحث نظارت، هدایت و تعمیم امر بیمه را طبق قانون تاسیس بیمه مرکزی کشور پیش ببرد.»

\r\n", "is_title": false, "is_link": false, "news": 200 }, { "id": 1091, "image_file": "EMPTY", "created_at": "2023-06-20T08:16:17.666514", "text": "رفتاری منفعلانه در برابر پدیده‌‍‌های نوظهور ", "is_title": true, "is_link": false, "news": 200 }, { "id": 1092, "image_file": "EMPTY", "created_at": "2023-06-20T08:16:17.668885", "text": "

بهروز اسدنژاد که در کارنامه فعالیت خود سابقه حضور در هیئت مدیره شرکت‌های بیمه مختلفی را دارد و امروز در شرکت بیمه ایران مشغول به فعالیت است، از زاویه نگاه خاصی نقد دیگری به بیمه مرکزی دارد. او رفتار منفعلانه بیمه مرکزی در برابر رویکردهای نوظهور را به باد انتقاد می‌گیرد و معتقد است که بیمه مرکزی به عنوان نهاد ناظر در تدوین سیاست‌ها و قوانینی که باید تسهیلگر امر کسب و کار بیمه باشد چندان هوشمندانه و مورد قبول وارد عمل نشده است. 

\r\n

او در این باره این طور توضیح می دهد: «در بسیاری از حوزه‌ها نیاز به بازنگری در قوانین و آیین‌نامه‌ها وجود دارد. البته باید اذغان داشت که تا امروز اقداماتی در این باره انجام شده است اما نه به صورت یکپارچه و منسجم و پایدار. نمونه آن ماجرای ظهور استارتاپ‌های بیمه‌ای بود که بیمه مرکزی در زمان آغاز فعالیت آنها منفعلانه وارد عمل شد و بعد از این که این استارتاپ‌ها خودشان را به اکوسیستم وارد کردند تازه برای اصلاح آیین‌نامه‌ها و به رسمیت شناختن آنها رو آورد.»

\r\n

به عقیده بهروز اسدنژاد برخورد منفعلانه با رویکردهای تازه و عدم دیده‌بانی صنعت از مسایلی است که امروز بیمه مرکزی به آن دچار است و باید برای آن راهکاری در پیش گرفت. عضو شورای فنی بیمه ایران در این باره توضیح می‌دهد: «بحث دیده‌بانی پدیده‌های نوظهور در چشم‌انداز و دورنمایی چندساله کاری است که بیمه مرکزی باید ورای پژوهشکده بیمه و مستندات ارائه‌شده مکتوب آن در پیش بگیرد. البته که آشنایی با روندهای تازه دنیا و رویکردهایی که در آن سوی مرزها در حال وقوع است به حتم می‌تواند در ایجاد نگرش و بینش تازه از طریق مستندات مکتوب و پژوهش‌های انجام‌شده بسیار موثر باشد، اما لازم است که بیمه مرکزی برای آمادگی رویارویی با رویکردهای نوظهور سازوکارهایی آماده داشته باشد تا شرکت‌های بیمه بتواند در آن راستا عمل کنند.»

\r\n

\r\n", "is_title": false, "is_link": false, "news": 200 }, { "id": 1093, "image_file": "EMPTY", "created_at": "2023-06-20T08:16:17.671527", "text": "اهمال در قانون حمایت از حقوق مصرف‌کننده", "is_title": true, "is_link": false, "news": 200 }, { "id": 1094, "image_file": "EMPTY", "created_at": "2023-06-20T08:16:17.674220", "text": "

مشتری و توجه به حقوق او. همان مفهمومی که امروز در قانون تجارت به عنوان قانون حمایت از حقوق مصرف‌کننده شناخته می‌شود. موضوعی بسیار بااهمیت که در دنیای رقابت‌زده امروز بیمه می‌تواند امر بسیار مهمی تلقی شود. موضوعی که در مواد قانون تاسیس بیمه مرکزی و بیمه‌گری کشور نیز به آن اشاره شده است و بهروز اسدنژاد آن را از موضوعاتی می‌داند که بیمه مرکزی می توانست نقش موثرتری در این زمینه داشته باشد.

\r\n

 او در این باره توضیح می‌دهد: «امروز شاهد هستیم که بیمه‌های شخص ثالث از اختیار شرکت‌های بیمه خارج شده است و نهادهای دیگر در قیمت‌گذاری آن تاثیر دارند. از سوی دیگر عملکرد صندوق تامین خسارت های بدنی نیز در در تضییع حقوق مصرف‌کننده بی‌تاثیر نیست. این نهاد با همه فعالیت‌های موثری که در جبران خسارت‌های صنعت داشته است این پیام را به منتقل می‌کند که در صورت نداشتن بیمه نیز تمامی ریسک‌ها تحت پوشش هستند و این مساله ظلم بسیار بزرگی است به مشتریانی که حق بیمه پرداخت می‌کنند تا در صورت حادثه از آن استفاده کنند. این در حالی است که شخصی بدون بیمه هم از همان میزان حمایت بدون پرداخت حق بیمه از سوی صندوق تامین خسارت های بدنی برخوردار است.»

\r\n

\r\n", "is_title": false, "is_link": false, "news": 200 } ] }