News Service List
GET /News_Service/?format=api&page=113
{ "count": 6408, "pageSize": 10, "current": 113, "next": "https://api.moraghebbime.com/News_Service/?format=api&page=114", "previous": "https://api.moraghebbime.com/News_Service/?format=api&page=112", "results": [ { "id": 5794, "news_detail": [ { "id": 7976, "cover": "https://api.moraghebbime.com/media/photos/news/cover/1-1100x700-1_1.jpg", "created_at": "2025-08-26T04:47:49.414094", "publish_at": "2025-08-26", "header": "مرکز ارتباط با ذینفعان قلب تپنده بیمه ایران با ۲۰۰۰ تماس روزانه و ایجاد رضایتمندی حداکثری", "sub_header": ".", "person_name": null, "person_position": null, "homepage_description_for_chief": null, "brief_description": "", "news": 5794, "insurance_type": null } ], "ticket_num": 0, "writer_name": "مهتاب معبودی", "writer_detail": { "id": 10, "image_file": "https://api.moraghebbime.com/media/photos/writer/2405.jpg", "created_at": "2024-03-09T08:28:50.275318", "name": "مهتاب معبودی", "description": "روزنامه نگار", "position": "خبرنگار" }, "news_detail_multi": [], "news_tag_file": [], "news_image_file": [], "news_paragraph_file": [ { "id": 9752, "image_file": "EMPTY", "created_at": "2025-08-26T04:47:49.423021", "text": "\r\n\r\nجمعی از خبرنگاران از مرکز ارتباط با ذینفعان شرکت بیمه ایران بازدید داشته و از نزدیک شاهد عملکرد این مرکز بی نظیر بودند در این بازدید مدیر مرکز گفت: این مرکز به مثابه قلب تپنده شرکت بیمه ایران است و پاسخگویی سریع، تخصصی و مؤثر را سرلوحه کار خود قرار داده که هماکنون، مرکز تماس ما به صورت شبانهروزی و در تمامی ایام هفته، پذیرای بیش از ۲۰۰۰ تماس روزانه از سراسر کشور است.
\r\nبه گزارش مراقب بیمه به نقل ازروابط عمومی بیمه ایران ، ابراهیم نجاری مدیر مرکز ارتباط با ذینفعان شرکت بیمه ایران، در جمع خبرنگاران گزارشی از تلاشها و دستاوردهای این مجموعه ارزشمند ارائه داد و گفت: این مرکز از سال ۱۳۸۹، با هدف خدمترسانی بیوقفه به بیمهگذاران و نمایندگان در سراسر ایران، فعالیت خود را آغاز کرد. خدماتی که ارائه میدهیم، تمامی رشتههای بیمهای، از جمله بیمههای اتومبیل، اشخاص و بیمههای عمومی را در بر میگیرد. ما با تکیه بر مشاوره و راهنمایی تخصصی، در پی آن هستیم که مشکلات و دغدغههای بیمهگذاران را در کوتاهترین زمان ممکن مرتفع سازیم و آرامش خاطر را به آنها هدیه دهیم.
\r\nمرکز ارتباط با ذینفعان شرکت بیمه ایران افزود: تمام تلاش مجموعه بیمه ایران و مدیران ارجمند آن، بهویژه جناب آقای دکتر جباری، مدیرعامل محترم، بر این بوده که این مرکز به مثابه قلب تپنده شرکت، پاسخگویی سریع، تخصصی و مؤثر را سرلوحه کار خود قرار دهد. هماکنون، مرکز تماس ما به صورت شبانهروزی و در تمامی ایام هفته، پذیرای بیش از ۲۰۰۰ تماس روزانه از سراسر کشور است. این حجم عظیم از تماسها، که به باور من در میان شرکتهای بیمهای کشور بینظیر است، گواهی بر اعتماد مردم شریف ایران و تعهد بیوقفه ما به خدمترسانی است. بعید میدانم مجموعهای خصوصی توان مدیریت چنین حجم گستردهای از تماسها و خدمات را داشته باشد.
\r\nنجاری ادامه داد: در جریان جنگ تحمیلی ۱۲ روزه، همکاران من با حضوری شبانهروزی و بیوقفه، در شرایطی پرتنش و دشوار، به ارائه خدمات پرداختند. در آن ایام، هیچ تعطیلی نداشتیم و با تمام توان، مشکلات مردم را مرتفع ساختیم. در این میان، ابتکار جناب آقای دکتر جباری در ارائه پوشش بیمهای جنگ، که برای اولین بار در صنعت بیمه کشور معرفی و بارها تمدید شد، آرامش خاطر بسیاری را فراهم آورد و با استقبال گسترده مردم مواجه شد. این اقدام، گامی بزرگ در راستای مسئولیتپذیری اجتماعی و مشتریمداری بود که جایگاه ویژهای برای بیمه ایران رقم زد.
\r\nوی با تاکید گفت: قدردانی صمیمانهای دارم از جناب آقای دکتر جباری، که در طول هفده سال حضورم در این مجموعه، شاهد دلسوزی و تعهد بیمانند ایشان بودهام. ایشان نه تنها در ایام دشوار جنگ، با بازدید از شعب و همراهی با همکاران و مردم، حضوری فعال داشتند، بلکه با پیگیریهای مستمر و دلسوزانه، رضایتمندی مشتریان را به سطحی بیسابقه ارتقا دادهاند. این رضایتمندی، که در کلام مردم و نمایندگان متبلور شده، نتیجه تلاشهای بیوقفه و زمانی است که برای بهبود خدمات صرف شده است. اگر نگاهی به گذشته داشته باشیم، با احترام به زحمات مدیران پیشین، میتوان گفت که تحولات کنونی، بهویژه در افزایش تعداد بیمهنامهها و بهبود وضعیت مرکز تماس، کاملاً مشهود است. زمانی که این مرکز و صدور بیمهنامهها وضعیت مطلوبی نداشتند، با مدیریت کارآمد و تعهد جمعی، امروز به جایگاهی رسیدهایم که رضایت مشتریان گواه آن است.
\r\nمرکز ارتباط با ذینفعان، به راستی قلب تپنده بیمه ایران است. ما با حفظ مشتریان و تعهد به اصل مشتریمداری، پناهگاهی امن برای بیمهگذارانی هستیم که با نگرانی، استرس یا نارضایتی تماس میگیرند. وظیفه ماست که نه تنها مشکلاتشان را حل کنیم، بلکه با راهنماییهای دقیق و پیگیریهای مستمر، حس آرامش و رضایت را به آنها هدیه دهیم. تماسهای تشکرآمیز مشتریان، که در گذشته کمتر شاهد آن بودیم، نشاندهنده تحولی عمیق در کیفیت خدمات ماست.
\r\nمدیر مرکز ارتباط با ذینفعان شرکت بیمه ایران افزود: برای تضمین این کیفیت، واحدهای تخصصی متعددی در مرکز فعال هستند: واحد پیگیری شکایات، واحد حمایت از مشتریان، واحد کنترل کیفیت (QC) و واحد گزارشگیری. این واحدها، با دقت و وسواس، عملکرد کارکنان را رصد میکنند. نحوه گفتار، لحن، ادبیات و توانمندیهای فنی کارشناسان به طور مستمر ارزیابی شده و هر ماه امتیازی به آنها اختصاص مییابد. این ارزیابیها، که شامل تعداد تماسهای پاسخدادهشده، تماسهای بیپاسخ و تماسهای موفق است، به همکاران ارائه میشود تا از سطح عملکرد خود آگاه شوند. اینجانب شخصاً تماسها را به صورت زنده گوش میدهم تا اطمینان یابم راهنماییها و خدمات ارائهشده در بالاترین سطح کیفی قرار دارند.
\r\nیکی از نقاط قوت مرکز تماس شرکت بیمه ایران، پاسخگویی سریع و کمریسک است. به عنوان نمونه، در حوزه بیمههای اتومبیل، روزانه بیش از ۱۰۰۰ تماس توسط چند میز تخصصی مدیریت میشود. در خدمات خسارت سیار، از لحظه ثبت تماس تا ارزیابی و پرداخت خسارت، کارشناسان ما همراه بیمهگذار هستند. تماسها ثبت و به واحدهای خسارتی ارجاع داده میشوند و در صورت نیاز، تیمهای سیار ما به سرعت در محل حاضر شده و ارزیابی را در کوتاهترین زمان انجام میدهند. اگر نقص مدارک یا مشکلی وجود داشته باشد، ما شخصاً پیگیری میکنیم تا موضوع به سرعت حل شود. این تعهد به سرعت و دقت، رضایتمندی مشتریان را به طور چشمگیری افزایش داده است.
\r\nاز سال ۱۳۸۹ که این مرکز با تعداد محدودی پرسنل و سامانههای ابتدایی آغاز به کار کرد، تا امروز که با ۶۲ نیروی متعهد به صورت ۲۴ ساعته خدمترسانی میکنیم، مسیری پرافتخار را پیمودهایم. ما در تلاشیم تا با بهرهگیری از فناوریهای نوین، از جمله هوش مصنوعی، روشهای ارتباطی را گسترش دهیم و خدماتمان را بیش از پیش بهروز کنیم. در این راستا، کارشناسان ما آموزش دیدهاند تا با آرامش و ادب به تماسها پاسخ دهند، حتی زمانی که مشتریان با ناراحتی یا نیاز به درددل تماس میگیرند. گاه مشتریان از قوانین بیمهای آگاهی ندارند و ما وظیفه داریم با صبر و حوصله، ابتدا موضوع را برایشان توضیح دهیم، مدارک مورد نیاز را مشخص کنیم و سپس راهنماییهای لازم را ارائه دهیم.
\r\nابراهیم نجاری در پایان گفت: تماسها معمولاً در کمتر از پنج تا ده دقیقه به نتیجه میرسند، گرچه در حوزههایی مانند بیمههای درمانی، که نیاز به توضیحات تخصصیتری دارند، ممکن است زمان بیشتری صرف شود. با این حال، حتی در این موارد، تلاش میکنیم زمان انتظار را به حداقل برسانیم. در ایام جنگ، بیشترین تماسها در حوزه بیمههای اتومبیل و خسارت بود، اما در سایر حوزهها، مانند بیمههای مسکن، نیز پاسخگوی نیازهای مردم بودهایم. نظرسنجیها نشان میدهد که رضایتمندی مشتریان از خدمات مرکز تماس بیمه ایران، به لطف الهی و تلاشهای جمعی، به سطحی بیسابقه رسیده است.
\r\nبرای ارتباط با مرکز تماس بیمه ایران، هممیهنان گرامی در سراسر کشور میتوانند بدون نیاز به پیششماره، با شماره ۰۹۶۶۸ تماس بگیرند. این شماره، دروازهای است به سوی خدماتی که آرامش، اطمینان و رضایت را به زندگی شما هدیه میدهد.
\r\n\r\n\r\n", "is_title": false, "is_link": false, "news": 5794 } ], "type": "news", "created_at": "2025-08-26T04:47:47.780971", "news_type": "news", "is_banner": true, "is_chief": false, "is_special": false, "is_insurance": false, "is_person": false, "view_number": 5, "is_publish": true, "publish_at": "2025-08-26", "creator": "admin1", "writer": 10 }, { "id": 5793, "news_detail": [ { "id": 7975, "cover": "https://api.moraghebbime.com/media/photos/news/cover/bime-novin1402_A2Y2HiT.jpg", "created_at": "2025-08-26T04:37:38.798147", "publish_at": "2025-08-26", "header": "گامی بزرگ در جهت ارتقای عملکرد رهبری", "sub_header": "دوره آموزشی OKR در بیمه نوین برگزار شد؛", "person_name": null, "person_position": null, "homepage_description_for_chief": null, "brief_description": "", "news": 5793, "insurance_type": null } ], "ticket_num": 0, "writer_name": "مهتاب معبودی", "writer_detail": { "id": 10, "image_file": "https://api.moraghebbime.com/media/photos/writer/2405.jpg", "created_at": "2024-03-09T08:28:50.275318", "name": "مهتاب معبودی", "description": "روزنامه نگار", "position": "خبرنگار" }, "news_detail_multi": [], "news_tag_file": [], "news_image_file": [], "news_paragraph_file": [ { "id": 9751, "image_file": "EMPTY", "created_at": "2025-08-26T04:37:38.808021", "text": "\r\n\r\nبه گزارش مراقب بیمه به نقل از روابط عمومی بیمه نوین ، بیمه نوین در راستای تقویت توانمندیهای رهبری و ارتقاء عملکرد سازمانی، دوره آموزشی موفق \"OKR\" (اهداف و نتایج کلیدی) را برای تیم رهبری خود برگزار کرد. این دوره که در تاریخ ۳۰ مرداد ۱۴۰۴ در هتل المپیک تهران برگزار شد، فرصتی منحصر به فرد برای معاونین، مدیران و روسای ادارات و شعب فراهم کرد تا با استراتژیهای نوین مدیریت اهداف آشنا شوند.
\r\nاین دوره به مربیگری جناب آقای امیر ایمنپور، یکی از متخصصان برجسته در زمینه OKR، برگزار شد و به شرکتکنندگان کمک کرد تا با روشهای کاربردی و اثربخش، اهداف استراتژیک سازمان را تعیین کرده و آنها را با دقت اندازهگیری کنند. هدف از این دوره تقویت همراستایی در تمامی سطوح سازمان و بهرهبرداری از پتانسیلهای تیمهای رهبری برای دستیابی به نتایج بهتر و کارآمدتر بود.
\r\nدوره آموزشی OKR بیمه نوین تنها به آموزش تئوری محدود نشد، بلکه با تمرکز بر کارگاههای عملی و ارزیابی اثربخشی، به شرکتکنندگان ابزارهایی داد که بتوانند در بهبود عملکرد خود و تیمهایشان بهرهبرداری کنند. بازخوردهای شرکتکنندگان در این دوره به تیم مدیریت کمک خواهد کرد تا مسیرهای موفقیت آینده را بهتر طراحی کنند.
\r\n\r\n\r\n", "is_title": false, "is_link": false, "news": 5793 } ], "type": "news", "created_at": "2025-08-26T04:37:37.169711", "news_type": "news", "is_banner": true, "is_chief": false, "is_special": false, "is_insurance": false, "is_person": false, "view_number": 3, "is_publish": true, "publish_at": "2025-08-26", "creator": "admin1", "writer": 10 }, { "id": 5791, "news_detail": [ { "id": 7973, "cover": "https://api.moraghebbime.com/media/photos/news/cover/ae4110ca-83e9-40b6-9362-9f5308ce6aca_20250825_072618.jpg", "created_at": "2025-08-25T11:32:18.519994", "publish_at": "2025-08-25", "header": "جدول عمر چندكاهشی؛ ضرورتی برای پیشبینی تعداد فوتیها، برآورد میزان تعهدات كنونی و آتی صنعت بیمه، محاسبه حق بیمه و ذخایر بیمهنامهها", "sub_header": ".", "person_name": null, "person_position": null, "homepage_description_for_chief": null, "brief_description": "", "news": 5791, "insurance_type": null } ], "ticket_num": 0, "writer_name": "مراقب بیمه", "writer_detail": { "id": 2, "image_file": "https://api.moraghebbime.com/media/photos/writer/0fe5c17b-78fe-45c6-b925-7d5d5ca2e275.jpeg", "created_at": "2023-06-02T08:13:06.223330", "name": "مراقب بیمه", "description": "null", "position": "رسانه تخصصی صنعت بیمه" }, "news_detail_multi": [], "news_tag_file": [], "news_image_file": [], "news_paragraph_file": [ { "id": 9749, "image_file": "EMPTY", "created_at": "2025-08-25T11:32:18.530986", "text": "\r\n\r\nمراقب بیمه : پژوهشكده بیمه طرح پژوهشی با عنوان «تهیه جدول عمر چندكاهشی برای صنعت بیمه كشور» منتشر كرده است.
\r\n\r\nبه گزارش مراقب بیمه به نقل از روابط عمومی پژوهشکده بیمه، احتمال مرگومیر یکی از عوامل تاثیرگذار در محاسبه ریسک بیمهشده در بیمه های عمر است. این احتمالات در قالب جدولی تحت عنوان جدول عمر ارائه میشوند که کاربرد فراوانی در صنعت بیمه ازجمله پیشبینی تعداد فوتیها، برآورد میزان تعهدات کنونی و آتی صنعت بیمه، محاسبه حق بیمه و ذخایر بیمهنامهها دارند. استفاده از جدول عمر مناسب که نشانگر تجربه مرگ و میر جمعیت بیمه شده باشد، از اهمیت ویژهای برخوردار است. علاوه بر احتمال فوت در هر گروه سنی، نوسانات احتمال فوت بر حسب علل نیز بر ساختار پرداختی بیمه تاثیر میگذارند. این در حالی است که علیرغم اینکه تا به امروز، جداول عمر زیادی برای سالهای مختلف و متوالی برای جمعیت ایران و احتمالات فوت برای کلیه گروههای سنی محاسبه شده است، اما به جزئیات آن توجه نشده است. درواقع، در این جداول عمر، جزئیاتی از جمله علل مرگ، تفاوت علل مرگ در هر گروه سنی – جنسی و تغییر الگوبندی علل مرگ با توجه به تغییرات ساختار سنی در کشور موردتوجه نبوده است. این مطالعه، با استفاده از جداول عمر چند کاهشی، این جزئیات مهم را مدنظر قرار داده تا از این طریق درک بهتری از نقش تغییرات الگوهای مرگومیر در تغییرات احتمالات فوت در هر گروه سنی به دست دهد.
\r\nنتایج مطالعه نشان می دهد، بیماری مزمن بخش عمده مرگ و میر در کشور را شامل می شود و سهم و نقش انواع این بیماری ها طی دوره مورد مطالعه تغییرات اساسی داشته است که به نوبه خود بر طول عمر زنان و مردان ایرانی و احتمال مرگ آنها تاثیرگذار است. مشخص است که این تغییرات در احتمالات مرگ نقش عمده ای در محاسبات و ساختار پرداخت های بیمه در کشور دارد. لذا، تغییرات در ساختار علل مرگ نظیر افزایش بیماری های غیرواگیر یا بهبود ایمنی حمل و نقل می تواند به طور مستقیم بر سودآوری و تعهدات شرکت های بیمه تاثیر بگذارد. بنابراین تلفیق داده های علل مرگ با داده های احتمال مرگ و به عبارت دیگر، توجه به جزئیات تغییرات احتمال مرگ با توجه به تغییرات علل مرگ، گامی ضروری در جهت ارتقا دقت محاسبات بیمه ای و مدیریت ریسک در سطح کلان به شمار می رود.
\r\nعلاقهمندان جهت مشاهده و دریافت متن کامل این گزارش میتوانند به بخش گزارشهای پژوهشی وبسایت پژوهشکده بیمه مراجعه نمایند.
\r\nبرای دریافت فایل طرح پژوهشی اینجا کلیک کنید.
\r\n\r\n", "is_title": false, "is_link": false, "news": 5791 } ], "type": "news", "created_at": "2025-08-25T11:32:18.165582", "news_type": "news", "is_banner": false, "is_chief": false, "is_special": false, "is_insurance": false, "is_person": false, "view_number": 3, "is_publish": true, "publish_at": "2025-08-25", "creator": "admin1", "writer": 2 }, { "id": 5790, "news_detail": [ { "id": 7972, "cover": "https://api.moraghebbime.com/media/photos/news/cover/photo_2025-08-25_15-04-21.jpg", "created_at": "2025-08-25T11:23:46.790511", "publish_at": "2025-08-25", "header": "انتشار آمار شكایات بیمهای در چهارماهه نخست ۱۴۰۴؛ بیشترین شكایات در رشته شخص ثالث", "sub_header": ".", "person_name": null, "person_position": null, "homepage_description_for_chief": null, "brief_description": "", "news": 5790, "insurance_type": null } ], "ticket_num": 0, "writer_name": "مراقب بیمه", "writer_detail": { "id": 2, "image_file": "https://api.moraghebbime.com/media/photos/writer/0fe5c17b-78fe-45c6-b925-7d5d5ca2e275.jpeg", "created_at": "2023-06-02T08:13:06.223330", "name": "مراقب بیمه", "description": "null", "position": "رسانه تخصصی صنعت بیمه" }, "news_detail_multi": [], "news_tag_file": [], "news_image_file": [], "news_paragraph_file": [ { "id": 9748, "image_file": "EMPTY", "created_at": "2025-08-25T11:23:46.801501", "text": "\r\nمراقب بیمه : آمار شکایات صنعت بیمه در چهارماهه نخست سال ۱۴۰۴ منتشر شد. بر اساس گزارش بیمه مرکزی، مجموعاً ۶هزار و ۳۳۱ شکایت در رشتههای مختلف بیمه ثبت شده که از این تعداد ۵هزار و ۲۹۵ شکایت مختومه شده و هزار و ۳۶ شکایت همچنان در حال رسیدگی است.
\r\nبه گزارش مراقب بیمه : اداره کل روابط عمومی و امور بینالملل بیمه مرکزی، آمار شکایات صنعت بیمه در راستای مأموریتهای نهاد ناظر و با هدف شفافیت عملکردی، افزایش رقابت، ارتقای کیفیت خدمات و آگاهی بیمهگذاران منتشر میشود.
\r\n\r\nوضعیت کلی رسیدگی به شکایات
\r\n\r\nاز مجموع ۶۳۳۱ شکایت ثبتشده در چهارماهه اول سال جاری، ۵۲۹۵ شکایت به مرحله رسیدگی و مختومه رسیده و ۱۰۳۶ شکایت همچنان در حال بررسی است.
\r\n\r\nرشتههای با بیشترین شکایات
\r\n\r\nرشته بیمه شخص ثالث با ۲۸۲۷ شکایت در صدر قرار دارد که از این تعداد، ۲۳۵۳ شکایت رسیدگی شده و ۴۷۴ شکایت در حال رسیدگی است.
\r\nپس از آن، رشته بیمه درمان با ۱۶۱۰ شکایت در جایگاه دوم قرار گرفته که از این میان ۱۴۲۶ شکایت مختومه و ۱۸۴ مورد در حال بررسی است.
\r\nرشته بدنه اتومبیل نیز با ۷۴۵ شکایت در رتبه سوم قرار دارد که ۶۶۲ شکایت رسیدگی شده و ۸۳ مورد در حال رسیدگی است.
\r\n\r\nرشتههای با کمترین شکایات
\r\n\r\nکمترین شکایات در رشتههای اعتبار (۲ مورد) و بدنه کشتی (۲ مورد) ثبت شده است که همگی رسیدگی و مختومه شدهاند.
\r\n\r\nاهمیت آمار
\r\nشایان ذکر است آمار شکایات میتواند برای ارزیابی رویه ها و فرآیندهای ارائه خدمات و سنجش رضایت بیمهگذاران شرکت های بیمه مورد استفاده قرار گیرد. معذلک توصیه میشود این آمار با سایر شاخصها چون نسبت سهم از شکایات به سهم از بازار شرکتها در هر رشته و درصد شکایات وارد هر شرکت نسبت به متوسط شکایات وارد بازار در هر رشته مورد استفاده قرار گیرد تا استنتاجها قابل قبول و صحیحتر باشد.
\r\n\r\nبرای دریافت جداول آماری مرتبط اینجا (https://centinsur.ir/fa-IR/Portal/5528) را ملاحظه نمایید.
\r\n\r\n\r\n", "is_title": false, "is_link": false, "news": 5790 } ], "type": "news", "created_at": "2025-08-25T11:23:46.301366", "news_type": "news", "is_banner": false, "is_chief": false, "is_special": false, "is_insurance": false, "is_person": false, "view_number": 7, "is_publish": true, "publish_at": "2025-08-25", "creator": "admin1", "writer": 2 }, { "id": 5789, "news_detail": [ { "id": 7971, "cover": "https://api.moraghebbime.com/media/photos/news/cover/photo_2025-08-25_14-13-47.jpg", "created_at": "2025-08-25T10:33:02.443384", "publish_at": "2025-08-25", "header": "آغاز جشنواره تخفیفات «نبض زندگی» ویژه بیمههای مسئولیت حرفهای پزشکان و پیراپزشکان", "sub_header": ".", "person_name": null, "person_position": null, "homepage_description_for_chief": null, "brief_description": "", "news": 5789, "insurance_type": null } ], "ticket_num": 0, "writer_name": "مراقب بیمه", "writer_detail": { "id": 2, "image_file": "https://api.moraghebbime.com/media/photos/writer/0fe5c17b-78fe-45c6-b925-7d5d5ca2e275.jpeg", "created_at": "2023-06-02T08:13:06.223330", "name": "مراقب بیمه", "description": "null", "position": "رسانه تخصصی صنعت بیمه" }, "news_detail_multi": [], "news_tag_file": [], "news_image_file": [], "news_paragraph_file": [ { "id": 9747, "image_file": "EMPTY", "created_at": "2025-08-25T10:33:02.451246", "text": "\r\n\r\n\r\nمراقب بیمه : همزمان با روز پزشک، شرکت بیمه سرمد اقدام به برگزاری جشنواره \"نبض زندگی\" در رشته بیمههای مسئولیت حرفهای پزشکان و پیراپزشکان نموده است.
\r\n\r\n\r\nبه گزارش مراقب بیمه به نقل از روابط عمومی بیمه سرمد، همزمان با روز پزشک، این شرکت اقدام به برگزاری جشنواره \"نبض زندگی\" در رشته بیمههای مسئولیت حرفهای پزشکان و پیراپزشکان نموده است.
\r\n\r\nجشنواره نبض زندگی به منظور پاسداشت تلاشهای بیوقفه کادر درمان از تاریخ یکم شهریور ماه مصادف با روز پزشک، لغایت پنجم آبان ماه مصادف با روز پرستار برگزار و شامل تخفیفات ۱۵ تا ۴۰ درصدی در رشته بیمههای مسئولیت حرفهای پزشکان و پیراپزشکان میباشد.
\r\n\r\nجزئیات جشنواره به شرح ذیل است:
\r\n\r\nتخفیفات ویژه جشنواره
\r\n\r\nدر این جشنواره، تخفیفات ویژهای برای گروههای مختلف پزشکان و پیراپزشکان در نظر گرفته شده است:
\r\n\r\n\r\n\r\n
تخفیفات گروههای مسئولیت پزشکان:
\r\n\r\n40% تخفیف:
\r\nجراحان متخصص قلب، مغز و اعصاب، چشم، ارتوپد، ارولوژی، جراح فک و صورت
\r\nجراح و متخصص گوش، حلق و بینی، پوست
\r\nجراح و متخصص اطفال، جراح دندانپزشک
\r\nپزشکان غیرجراح و جراحانی که به دلایلی عمل جراحی انجام نمیدهند (مانند دندانپزشکان، پزشکان عمومی، تصویربرداری، طب سنتی و ...)
\r\n15% تخفیف:
\r\nجراحان متخصص زنان و زایمان، جراحان عمومی
\r\nجراحان ترمیمی و پلاستیک، متخصصان بیهوشی
\r\n\r\n\r\n\r\n
تخفیفات گروههای مسئولیت پیراپزشکان:
\r\n\r\n40% تخفیف:
\r\nکارشناسان ارشد بیهوشی و تکنسینهای بیهوشی
\r\nکارشناسان فیزیوتراپی
\r\nپرستاران و بهیاران شاغل در بخشهای CCU، ICU، دیالیز، اورژانس، کاردرمانی
\r\nتکنسین فوریت پزشکی، پرستار بخش ارتوپد، پرستار بخش شیمیدرمانی
\r\nپرستاران و بهیاران سایر بخشها، تکنسینهای اتاق عمل
\r\nتکنسینهای رادیولوژی، سیتیاسکن و MRI
\r\nکارشناسان و تکنسینهای نوارنگاری، CSR، کمکبهیاران
\r\nکارشناسان و تکنسینهای آزمایشگاه، شنواییسنجی، بیناییسنجی و حوزه بهداشت
\r\n\r\n\r\n\r\n
15% تخفیف:
\r\nماماهای شاغل در بیمارستان
\r\nدندانپزشکان تجربی و بهداشتکاران دهان و دندان
\r\nماماهای دارای مطب مستقل
\r\n\r\n\r\n\r\n
شرایط جشنواره :
\r\n\r\nتخفیفات جشنواره برای بیمهنامههای تمدیدی تنها در صورتی اعمال میشود که حق بیمه نسبت به سال گذشته کاهش نیابد.
\r\nبیمهنامههای تحت قراردادهای گروهی با تخفیف توافقی مشمول تخفیفات جشنواره نمیشوند.
\r\nتخفیف جشنواره برای بیمهنامههای مسئولیت حرفهای پزشکان عمومی با پوشش زیبایی اعمال نخواهد شد.
\r\n\r\n\r\n", "is_title": false, "is_link": false, "news": 5789 } ], "type": "news", "created_at": "2025-08-25T10:33:01.639743", "news_type": "news", "is_banner": false, "is_chief": false, "is_special": false, "is_insurance": false, "is_person": false, "view_number": 3, "is_publish": true, "publish_at": "2025-08-25", "creator": "admin1", "writer": 2 }, { "id": 5788, "news_detail": [ { "id": 7970, "cover": "https://api.moraghebbime.com/media/photos/news/cover/578f969b-c656-4751-92a0-c1ad2da0071c_20250825_073405.jpg", "created_at": "2025-08-25T10:24:51.437512", "publish_at": "2025-08-25", "header": "انتشار گزارش مدیریتی شماره 10 پژوهشكده بیمه", "sub_header": ".", "person_name": null, "person_position": null, "homepage_description_for_chief": null, "brief_description": "", "news": 5788, "insurance_type": null } ], "ticket_num": 0, "writer_name": "مراقب بیمه", "writer_detail": { "id": 2, "image_file": "https://api.moraghebbime.com/media/photos/writer/0fe5c17b-78fe-45c6-b925-7d5d5ca2e275.jpeg", "created_at": "2023-06-02T08:13:06.223330", "name": "مراقب بیمه", "description": "null", "position": "رسانه تخصصی صنعت بیمه" }, "news_detail_multi": [], "news_tag_file": [], "news_image_file": [], "news_paragraph_file": [ { "id": 9746, "image_file": "EMPTY", "created_at": "2025-08-25T10:24:51.445270", "text": "\r\n\r\n
مراقب بیمه : دهمین شماره از گزارش مدیریتی با عنوان «چارچوب مدیریت ریسک هوش مصنوعی» در مرداد 1404 منتشر شد.
\r\n\r\nبه گزارش مراقب بیمه به نقل از روابطعمومی و امور بینالملل پژوهشکده بیمه، شماره 10 گاهنامه نشریه گزارش مدیریتی در مرداد 1404 منتشر شد. این شماره از گاهنامه با ادغام ارزیابی ریسک، نظارت و پایش مداوم، بهترین رویههای ضروری برای حاکمیت هوش مصنوعی را تبیین میکند.
\r\nاین گزارش با عنوان «چارچوب مدیریت ریسک هوش مصنوعی»، به بررسی اصول اساسی، راهبردهای اجرایی و پیامدهای صنعتی در مدیریت ریسک هوش مصنوعی با چارچوبی که توسط مؤسسه استانداردها و فناوری تدوین شده، میپردازد و راهنمای عملی برای سازمانهایی که به دنبال تقویت حاکمیت هوش مصنوعی هستند، ارائه میدهد. از تعهد رهبری تا ارزیابی ریسک هوش مصنوعی، این چارچوب، پایهای محکم برای استقرار اخلاقمدار و اثربخش هوش مصنوعی فراهم میکند.
\r\nاز آنجا که دستیابی به آیندهای قابل اعتماد در حوزه هوش مصنوعی، نیازمند همکاری بینبخشی و مدیریت هوشمندانه ریسک است؛ این گزارش نه تنها به توسعهدهندگان هوش مصنوعی، رهبران سازمانی و سیاستگذاران کمک میکند تا پیچیدگیهای حاکمیت هوش مصنوعی را درک کنند، بلکه به آنها ابزارهایی برای کاهش ریسک، ارتقای شفافیت و همسویی با الزامات متغیر مقرراتی ارائه میدهد. این گزارش، با افزایش آگاهی و تسهیل تبادل نظر، میتواند گامی مؤثر در جهت بهرهبرداری از هوش مصنوعی اخلاقمدار، پاسخگو و منطبق با استانداردهای جهانی باشد.
\r\nبرای دریافت نسخه الکترونیکی این گاهنامه اینجا کلیک کنید.
\r\n", "is_title": false, "is_link": false, "news": 5788 } ], "type": "news", "created_at": "2025-08-25T10:24:51.352987", "news_type": "news", "is_banner": false, "is_chief": false, "is_special": false, "is_insurance": false, "is_person": false, "view_number": 2, "is_publish": true, "publish_at": "2025-08-25", "creator": "admin1", "writer": 2 }, { "id": 5787, "news_detail": [ { "id": 7969, "cover": "https://api.moraghebbime.com/media/photos/news/cover/153988bc-78ab-495e-8e6c-7b72d256a096_20250825_110843_1.jpg", "created_at": "2025-08-25T07:47:14.271594", "publish_at": "2025-08-25", "header": "پیام اداره كل روابط عمومی و امور بینالملل بیمه مركزی به مناسبت آغاز هفته دولت", "sub_header": ".", "person_name": null, "person_position": null, "homepage_description_for_chief": null, "brief_description": "", "news": 5787, "insurance_type": null } ], "ticket_num": 0, "writer_name": "مهتاب معبودی", "writer_detail": { "id": 10, "image_file": "https://api.moraghebbime.com/media/photos/writer/2405.jpg", "created_at": "2024-03-09T08:28:50.275318", "name": "مهتاب معبودی", "description": "روزنامه نگار", "position": "خبرنگار" }, "news_detail_multi": [], "news_tag_file": [], "news_image_file": [], "news_paragraph_file": [ { "id": 9745, "image_file": "EMPTY", "created_at": "2025-08-25T07:47:14.279961", "text": "\r\nبه گزارش مراقب بیمه به نقل از روابط عمومی بیمه مرکزی در مشروح پیام آمده است:
\r\nهفته دولت یادآور خدمت صادقانه شهیدان والامقام، محمدعلی رجایی و محمدجواد باهنر است. بزرگمردانی که با اخلاص، سادهزیستی و تعهد انقلابی در مسیر خدمت به ملت شریف ایران گام نهادند و نام خود را برای همیشه در تاریخ این سرزمین ماندگار ساختند.
\r\nاین ایام فرصتی است برای پاسداشت راه و آرمانهای آن شهیدان گرانقدر و تجدید میثاق با ارزشهای اصیل انقلاب اسلامی و خدمتگزاری بیوقفه به مردم.
\r\nدر همین مسیر، صنعت بیمه به عنوان یکی از ارکان مهم اقتصادی کشور، نقشی بنیادین در حمایت از امنیت اجتماعی و اقتصادی جامعه ایفا کرده و با ایجاد آرامش خاطر، همواره پشتیبان ملت ایران بوده است.
\r\nامروز که دولت بر پایه وفاق ملی و رویکرد همگرایی در عرصههای مختلف حرکت میکند، صنعت بیمه نیز همگام با سیاستهای کلان کشور در جهت اعتلای خدمات بیمهای و ارتقای رفاه عمومی گام برمیدارد.
\r\nبیمه مرکزی جمهوری اسلامی ایران در راستای مأموریتهای قانونی و رسالت اجتماعی خود، استمرار این مسیر را وظیفهای ملی دانسته و همراهی با دولت و ملت را در صدر برنامههای خویش قرار داده است.
\r\nضمن گرامیداشت یاد و خاطره شهیدان رجایی و باهنر و پاسداشت مقام تمامی خدمتگزاران صدیق این مرز و بوم، آغاز هفته دولت را به تمامی کارکنان خدوم نظام جمهوری اسلامی بهخصوص همکاران صنعت بیمه و همچنین ملت شریف ایران تبریک و تهنیت عرض میکنیم.
\r\n\r\n\r\n", "is_title": false, "is_link": false, "news": 5787 } ], "type": "news", "created_at": "2025-08-25T07:47:13.022514", "news_type": "news", "is_banner": true, "is_chief": false, "is_special": false, "is_insurance": false, "is_person": false, "view_number": 1, "is_publish": true, "publish_at": "2025-08-25", "creator": "admin1", "writer": 10 }, { "id": 5786, "news_detail": [ { "id": 7968, "cover": "https://api.moraghebbime.com/media/photos/news/cover/sirang_3.jpg", "created_at": "2025-08-25T07:35:43.834546", "publish_at": "2025-08-25", "header": "«اعتماد، سرعت و همراهی؛ افتخار بیمه کارآفرین در کنار تولید ملی»", "sub_header": ".", "person_name": null, "person_position": null, "homepage_description_for_chief": null, "brief_description": "", "news": 5786, "insurance_type": null } ], "ticket_num": 0, "writer_name": "مهتاب معبودی", "writer_detail": { "id": 10, "image_file": "https://api.moraghebbime.com/media/photos/writer/2405.jpg", "created_at": "2024-03-09T08:28:50.275318", "name": "مهتاب معبودی", "description": "روزنامه نگار", "position": "خبرنگار" }, "news_detail_multi": [], "news_tag_file": [], "news_image_file": [], "news_paragraph_file": [ { "id": 9744, "image_file": "EMPTY", "created_at": "2025-08-25T07:35:43.843416", "text": "\r\n\r\n\r\nشرکت تعاونی تولیدی سیرنگ در پی همکاریهای ارزشمند و همراهی صادقانهی شرکت بیمه کارآفرین به ویژه همکاران پرتلاش شعبه یزد و سرپرستی تهران، با اهدای لوح تقدیر از تلاشهای این مجموعه در پرداخت سریع خسارتها و پشتیبانی شایسته از واحدهای تولیدی قدردانی کرد.
\r\nبه گزارش مراقب بیمه به نقل از روابط عمومی شرکت بیمه کارآفرین،در متن این لوح، ضمن تقدیر از خدمات ارزشمند بیمه کارآفرین، بر اهمیت تداوم همکاریهای سازنده و نقش آن در پیشبرد اهداف تولید و افزایش اعتماد متقابل تأکید شده است.
\r\nشرکت سیرنگ امیدوار است با استمرار این تعامل ثمربخش، گامهای مؤثرتری در مسیر حمایت از تولید ملی و شکوفایی اقتصادی برداشته شود.
\r\n\r\n\r\n", "is_title": false, "is_link": false, "news": 5786 } ], "type": "news", "created_at": "2025-08-25T07:35:35.609991", "news_type": "news", "is_banner": true, "is_chief": false, "is_special": false, "is_insurance": false, "is_person": false, "view_number": 1, "is_publish": true, "publish_at": "2025-08-25", "creator": "admin1", "writer": 10 }, { "id": 5785, "news_detail": [ { "id": 7967, "cover": "https://api.moraghebbime.com/media/photos/news/cover/samaninsurence_RE8vc2A.jpg", "created_at": "2025-08-25T06:56:44.547567", "publish_at": "2025-08-25", "header": "برگزاری دوره آموزشی بینالملی «نوآوری در بیمه عمر با حمایت شرکت بیمه سامان و حامی سیگورتا", "sub_header": ".", "person_name": null, "person_position": null, "homepage_description_for_chief": null, "brief_description": "", "news": 5785, "insurance_type": null } ], "ticket_num": 0, "writer_name": "مهتاب معبودی", "writer_detail": { "id": 10, "image_file": "https://api.moraghebbime.com/media/photos/writer/2405.jpg", "created_at": "2024-03-09T08:28:50.275318", "name": "مهتاب معبودی", "description": "روزنامه نگار", "position": "خبرنگار" }, "news_detail_multi": [], "news_tag_file": [], "news_image_file": [], "news_paragraph_file": [ { "id": 9743, "image_file": "EMPTY", "created_at": "2025-08-25T06:56:44.551647", "text": "\r\n\r\n\r\nدوره آموزشی بینالملی نوآوری در بیمه عمر؛ از بازاریابی تا فروش در دنیای امروز با حمایت شرکت بیمه سامان و حامی سیگورتا (شعبه بیمه سامان در ترکیه ) برگزار شد.
\r\nبه گزارش مراقب بیمه به نقل از روابط عمومی بیمه سامان ، در این دوره دو روزه که با تدریس «اشکین دوشان دره»، مدیرعامل شرکت شاو اینترنشنال و دارای گواهینامه معتبر جهانی از لوما(انجمن مدیریت دفاتر بیمه عمر) از کشور ترکیه برگزار شد، محورهای «کانالهای توزیع»، «رویههای بیمه بانکی»، «مقررات حاکم بر بازاریابی بیمه زندگی»، «نوآوری در محصولات» و «بازاریابی و فروش بیمه زندگی» در عصر نوین مورد بحث و بررسی قرار گرفت.
\r\nدر این دوره آموزشی که در تاریخ ۳۰ و ۳۱ مردادماه در محل هتل بزرگ ارم تهران برگزار شد، همکاران بخش های «مدیریت اکچوئری عمر ،مدیریت بیمه های زندگی ، فروش و همکاران در شعب و مناطق شرکت بیمه سامان حضور داشتند.
\r\nشرکت بیمه سامان با تاکید بر فراگیری دانش فنی روز بیمه در ایران و جهان، دورههای آموزشی حضوری و برخط را برای کارکنان خود در حوزههای مختلف برگزار میکند.
\r\n\r\n\r\n", "is_title": false, "is_link": false, "news": 5785 } ], "type": "news", "created_at": "2025-08-25T06:49:30.565802", "news_type": "news", "is_banner": true, "is_chief": false, "is_special": false, "is_insurance": false, "is_person": false, "view_number": 9, "is_publish": true, "publish_at": "2025-08-25", "creator": "admin1", "writer": 10 }, { "id": 5784, "news_detail": [ { "id": 7965, "cover": "https://api.moraghebbime.com/media/photos/news/cover/2519557_537_1.webp", "created_at": "2025-08-25T06:34:32.691147", "publish_at": "2025-08-25", "header": "ثبت بیش از ۲۷۸ هزار تماس با پلیس ۱۱۰ بهدلیل تصادفات در پایتخت", "sub_header": "رییس اداره تصادفات پلیس راهور تهران بزرگ :", "person_name": null, "person_position": null, "homepage_description_for_chief": null, "brief_description": "", "news": 5784, "insurance_type": null } ], "ticket_num": 0, "writer_name": "مهتاب معبودی", "writer_detail": { "id": 10, "image_file": "https://api.moraghebbime.com/media/photos/writer/2405.jpg", "created_at": "2024-03-09T08:28:50.275318", "name": "مهتاب معبودی", "description": "روزنامه نگار", "position": "خبرنگار" }, "news_detail_multi": [], "news_tag_file": [], "news_image_file": [], "news_paragraph_file": [ { "id": 9741, "image_file": "EMPTY", "created_at": "2025-08-25T06:34:32.703005", "text": "\r\n\r\nرییس اداره تصادفات پلیس راهور تهران بزرگ از ثبت بیش از ۲۷۸ هزار تماس با پلیس ۱۱۰ بهدلیل تصادفات در پایتخت از ابتدای امسال خبر داد و گفت: نیاز به کروکی در تصادفات رانندگی تا سقف ۵۳ میلیون تومان حذف شده است.
\r\nبه گزارش مراقب بیمه به نقل از ایرنا از پلیس راهور تهران بزرگ، سرهنگ رابعه جوانبخت با اشاره به حجم بالای تماسهای شهروندان با مرکز فوریتهای پلیسی ۱۱۰ افزود: از ابتدای سال ۱۴۰۴ تاکنون، در مجموع ۸۶۳ هزار و ۴۶۱ تماس از سوی شهروندان تهرانی با سامانه ۱۱۰ برقرار شده که بخش قابل توجهی از آنها مربوط به حوزه تصادفات رانندگی است.
\r\nوی ادامه داد: از این تعداد، ۲۷۸ هزار و ۳۲۹ تماس بطور مستقیم به گزارش تصادفات اختصاص داشته که نشاندهنده حساسیت بالای شهروندان نسبت به حوادث ترافیکی در سطح شهر است.
\r\nبه گفته وی، در میان این موارد، ۲۶۶ هزار و ۶۲۳ تصادف خسارتی و ۱۱ هزار و ۵۵۳ تصادف جرحی ثبت شده که توسط ماموران پلیس راهور پایتخت مورد بررسی و رسیدگی قرار گرفتهاند.
\r\nسرهنگ جوانبخت اظهار کرد: میانگین روزانه تماسها پنج هزار و ۵۷۱ هزار بوده که ۱۷۹۶ هزار تماس مربوط به تصادفات است؛ روزانه ۱۷۲۰ هزار تصادف خسارتی و ۷۵ تصادف جرحی در تهران ثبت میشود.
\r\nرییس اداره تصادفات پلیس راهور تهران بزرگ گفت: کروکی تصادف سندی رسمی شامل جزییات نوشتاری و تصویری است که توسط افسر پلیس راهنمایی و رانندگی در محل وقوع حادثه تهیه میشود.
\r\nوی یادآور شد: این گزارش به شناسایی مقصر، تعیین میزان خسارتها و تسهیل پیگیریهای قانونی و اداری کمک میکند. کروکی معمولا شامل اطلاعاتی نظیر زمان و مکان حادثه، مشخصات خودروها، نحوه برخورد، جهت حرکت وسایل نقلیه و وضعیت صحنه تصادف است.
\r\nسرهنگ جوانبخت ادامه داد: از سال ۱۴۰۳ به بعد، کروکیهای کاغذی جمع و کروکیهای الکترونیکی جایگزین آنها شدهاند؛ این فرآیند توسط پلیس راهور تهران بزرگ اجرا شده و هدف آن افزایش دقت، سرعت و سهولت در رسیدگی به پروندههای تصادف و خدمات بیمهای است.
\r\nرییس اداره تصادفات پلیس راهور تهران بزرگ، با اشاره به ضوابط بیمهای در تصادفات رانندگی اضافه کرد: بر اساس مقررات جاری، خودرویی که ارزش معاملاتی آن در زمان وقوع حادثه برابر یا کمتر از ۵۰ درصد دیه کامل در ماه حرام باشد، خودروی متعارف محسوب میشود در این موارد، شرکتهای بیمه موظف به پرداخت خسارت تا سقف تعهدات قانونی هستند.
\r\nوی افزود: در مقابل، خودروی نامتعارف به خودرویی اطلاق میشود که ارزش آن بیش از ۵۰ درصد سقف تعهدات بیمهگر در قبال خسارت جانی باشد در چنین شرایطی، بیمه تنها تا سقف قانونی خسارت را پرداخت میکند و مازاد آن بر عهده شخص مقصر خواهد بود.
\r\nرییس اداره تصادفات پلیس راهور تهران بزرگ با اشاره به ضوابط جدید پرداخت خسارت در تصادفات خسارتی گفت:بر اساس دستورالعملهای بیمهای، در تصادفاتی که طرفین حادثه دارای بیمهنامه معتبر شخص ثالث هستند، گواهینامه دارند و اختلافی میان آنها وجود ندارد، امکان دریافت خسارت بدون نیاز به کروکی پلیس تا سقف ۵۳ میلیون و ۳۰۰ هزار تومان فراهم شده است.
\r\nسرهنگ جوانبخت با اشاره به یکی از رایجترین نوع تصادفات شهری یادآور شد: در مواردی که خودرو با موانع یا اشیای ثابت مانند نیوجرسی، گاردریل، تیر چراغ برق یا تابلوهای راهنمایی و رانندگی برخورد کند، راننده بهعنوان مقصر حادثه شناخته میشود.
\r\nبه گفته وی، در چنین شرایطی، اگر مالک خودرو دارای بیمه بدنه باشد، شرکت بیمه موظف است خسارت وارده به خودرو را طبق شرایط بیمهنامه پرداخت کند.
\r\nرییس اداره تصادفات پلیس راهور تهران بزرگ یادآور شد: اگر در تصادف دچار جراحت شدید، به هیچوجه صحنه حادثه را ترک نکنید، در اولین فرصت با پلیس ۱۱۰ و اورژانس تماس بگیرید چون ثبت کروکی توسط ماموران پلیس راهنمایی و رانندگی، در تمامی مراحل قضایی و بیمهای نقش تعیینکنندهای در اثبات حق و دریافت خسارت دارد.
\r\n\r\n\r\n", "is_title": false, "is_link": false, "news": 5784 } ], "type": "news", "created_at": "2025-08-25T06:34:31.116369", "news_type": "news", "is_banner": true, "is_chief": false, "is_special": false, "is_insurance": false, "is_person": false, "view_number": 2, "is_publish": true, "publish_at": "2025-08-25", "creator": "admin1", "writer": 10 } ] }
