News Service List
GET /News_Service/?format=api&page=328
https://api.moraghebbime.com/News_Service/?format=api&page=329", "previous": "https://api.moraghebbime.com/News_Service/?format=api&page=327", "results": [ { "id": 731, "news_detail": [ { "id": 1183, "cover": "https://api.moraghebbime.com/media/photos/news/cover/Untitled-1_AFsiHGN.jpg", "created_at": "2023-09-04T07:58:14.892817", "publish_at": "2023-09-04", "header": "تورم، تحول دیجیتال و تغییرات آب و هوایی سه چالش بزرگ صنعت بیمه در سال جاری", "sub_header": "در نظرسنجی مرکز تحقیقات GlobalData مطرح شد", "person_name": null, "person_position": null, "homepage_description_for_chief": null, "brief_description": "تحقیقات نشان میدهد که تورم، تحول دیجیتال و تغییرات آب و هوایی، به عنوان ۳ چالش بزرگ صنعت بیمه در سال ۲۰۲۳ مطرح خواهد بود.\r\nبه گزارش روابط عمومی شرکت بیمه آسماری، به طور کلی و در شرایط موجود، کسب سود از محل حق بیمه دریافتی و حفظ ضریب نفوذ در کوتاه مدت، برای بیمهگران دشوار است، بنابراین ممکن است با توجه به افزایش مشکلات مالی در آغاز سال ۲۰۲۳، یک رویکرد بلندمدت برای راضی نگه داشتن مشتریان فعلی و به دست آوردن مشتریان جدید، انعطافپذیری بیشتر در مقابل خواستههای مشتریان باشد.\r\nبن کری ایوانز، تحلیلگر ارشد بیمه در GlobalData میگوید: «بر اساس یک نظرسنجی، بیش از یک سوم فعالان صنعت بیمه، تورم را به عنوان چالش اصلی سال ۲۰۲۳ معرفی کردهاند. سایر موضوعات مهم مانند دیجیتالی شدن، تغییرات آب و هوایی، قوانین و مقررات، کووید-۱۹، جرائم سایبری و ژئوپلیتیک نیز با فاصله زیادی از آن، جزو چالشهای این صنعت هستند.»", "news": 731, "insurance_type": null } ], "ticket_num": 0, "writer_name": "مراقب بیمه", "writer_detail": { "id": 2, "image_file": "https://api.moraghebbime.com/media/photos/writer/0fe5c17b-78fe-45c6-b925-7d5d5ca2e275.jpeg", "created_at": "2023-06-02T08:13:06.223330", "name": "مراقب بیمه", "description": "null", "position": "رسانه تخصصی صنعت بیمه" }, "news_detail_multi": [], "news_tag_file": [ { "id": 2344, "created_at": "2023-09-04T07:58:14.905656", "tag": "صنعت بیمه", "news": 731 }, { "id": 2345, "created_at": "2023-09-04T07:58:14.908758", "tag": "تحول دیجیتال", "news": 731 }, { "id": 2346, "created_at": "2023-09-04T07:58:14.911153", "tag": "تورم", "news": 731 }, { "id": 2347, "created_at": "2023-09-04T07:58:14.913440", "tag": "چالش", "news": 731 }, { "id": 2348, "created_at": "2023-09-04T07:58:14.915544", "tag": "تغییرات آب و هوایی", "news": 731 } ], "news_image_file": [], "news_paragraph_file": [ { "id": 2477, "image_file": "EMPTY", "created_at": "2023-09-04T07:58:14.918042", "text": "{ "count": 3772, "pageSize": 10, "current": 328, "next": "تحقیقات نشان میدهد که تورم، تحول دیجیتال و تغییرات آب و هوایی، به عنوان ۳ چالش بزرگ صنعت بیمه در سال ۲۰۲۳ مطرح خواهد بود.
\r\nبه گزارش روابط عمومی شرکت بیمه آسماری، به طور کلی و در شرایط موجود، کسب سود از محل حق بیمه دریافتی و حفظ ضریب نفوذ در کوتاه مدت، برای بیمهگران دشوار است، بنابراین ممکن است با توجه به افزایش مشکلات مالی در آغاز سال ۲۰۲۳، یک رویکرد بلندمدت برای راضی نگه داشتن مشتریان فعلی و به دست آوردن مشتریان جدید، انعطافپذیری بیشتر در مقابل خواستههای مشتریان باشد.
\r\nبن کری ایوانز، تحلیلگر ارشد بیمه در GlobalData میگوید: «بر اساس یک نظرسنجی، بیش از یک سوم فعالان صنعت بیمه، تورم را به عنوان چالش اصلی سال ۲۰۲۳ معرفی کردهاند. سایر موضوعات مهم مانند دیجیتالی شدن، تغییرات آب و هوایی، قوانین و مقررات، کووید-۱۹، جرائم سایبری و ژئوپلیتیک نیز با فاصله زیادی از آن، جزو چالشهای این صنعت هستند.»
\r\nپیشبینیشده است که بیمهگران، فشار تورمی را در بخش هزینه فعالیت کسبوکار خود، تجربه خواهند کرد و هزینههای خسارت درنتیجه افزایش هزینه مواد و نیروی کار، افزایش خواهد یافت.
\r\nهمچنین در مواجهه با تغییرات بیسابقه در حوزه تحول دیجیتال، صنعت بیمه در نقطه عطف خود قرار دارد. بسیاری از شرکتهای بیمه، تغییر گستردهای را در مدل کسبوکار سنتی خود تجربه میکنند.
\r\nشرکتهای بیمه قدیمی مجبورند با شرکتهای تازه واردی رقابت کنند که از پیشرفتهای زیاد در حوزه هوش مصنوعی (AI)، یادگیری ماشینی (ML) و اینترنت اشیا استفاده میکنند.
\r\nهمچنین ترجمه اطلاعات مبتنی بر کاغذ به فرمت دیجیتال، گلوگاه شرکتهای بیمهای است که در تلاش برای پیاده سازی تحول دیجیتال هستند. افزایش انتظارات مشتری نیز مزید بر علت است، چون تمرکز بر نیاز مشتری است که باعث ایجاد نوآوری و تغییر نحوه ارائه خدمات بیمه میشود.
\r\nکاهش تعداد نیروی کار و توسعه دورکاری نیز از موارد ایجاد محدودیت در فعالیت بیمه گران است، چون این روش نه تنها به یک زیرساخت قوی برای پشتیبانی از نیروی کار مجازی نیاز دارد، بلکه تحول دیجیتال برای پاسخگویی به خواستههای مشتریان را نیز باید به همراه داشته باشد.
\r\nدر حوزه تغییر آب و هوا نیز باید گفت که شرکتهای بیمه در حال مبارزه برای بقا هستند، زیرا فجایع طبیعی بیشتری که در راه است، هزینه بیشتری را به آنها تحمیل میکند. این حوادث طبیعی، بر بازار املاک و مستغلات و همچنین فضای کلی اقتصاد، تأثیر میگذارد. صنعت بیمه اگر بخواهد از طوفانهای آینده جان سالم به در ببرد، باید اصلاح شود.
\r\n\r\n\r\n", "is_title": false, "is_link": false, "news": 731 } ], "type": "news", "created_at": "2023-09-04T07:58:14.728004", "news_type": "news", "is_banner": false, "is_chief": false, "is_special": true, "is_insurance": false, "is_person": false, "view_number": 4, "is_publish": true, "publish_at": "2023-09-04", "creator": "admin1", "writer": 2 }, { "id": 730, "news_detail": [ { "id": 1182, "cover": "https://api.moraghebbime.com/media/photos/news/cover/myFile_GUjQDzr.jpg", "created_at": "2023-09-03T15:05:54.448284", "publish_at": "2023-09-03", "header": "علی استاد هاشمی، رییسکل جدید بیمه مرکزی", "sub_header": "با رای دولت منصوب شد", "person_name": null, "person_position": null, "homepage_description_for_chief": null, "brief_description": "طبق اخبار رسانهها با رای دولت علی استادهاشمی به عنوان رییس کل جدید بیمه مرکزی معرفی شد.\r\nاستادهاشمی که پیش از این معاونت نظارت بیمه مرکزی را به عهده داشته است، دارای مدرک تحصیلی دکترای مديريت مالی دانشگاه شهيد بهشتی و عضو هیئت علمی دانشگاه پيام نور است.", "news": 730, "insurance_type": null } ], "ticket_num": 0, "writer_name": "مراقب بیمه", "writer_detail": { "id": 2, "image_file": "https://api.moraghebbime.com/media/photos/writer/0fe5c17b-78fe-45c6-b925-7d5d5ca2e275.jpeg", "created_at": "2023-06-02T08:13:06.223330", "name": "مراقب بیمه", "description": "null", "position": "رسانه تخصصی صنعت بیمه" }, "news_detail_multi": [], "news_tag_file": [ { "id": 2342, "created_at": "2023-09-03T15:05:54.454041", "tag": "علی استادهاشمی", "news": 730 }, { "id": 2343, "created_at": "2023-09-03T15:05:54.456472", "tag": "بیمه مرکزی", "news": 730 } ], "news_image_file": [], "news_paragraph_file": [ { "id": 2476, "image_file": "EMPTY", "created_at": "2023-09-03T15:05:54.459136", "text": "طبق اخبار رسانهها با رای دولت علی استادهاشمی به عنوان رییس کل جدید بیمه مرکزی معرفی شد.
\r\nاستادهاشمی که پیش از این معاونت نظارت بیمه مرکزی را به عهده داشته است، دارای مدرک تحصیلی دکترای مديريت مالی دانشگاه شهيد بهشتی و عضو هیئت علمی دانشگاه پيام نور است.
\r\nاو پیش از این عضو و رييس هیئتمديره شرکت ليزينگ سينا، رييس کميته حسابرسی شرکت ليزينگ سينا و عضو کميته حسابرسی شرکت صنعتی و معدنی شمال شرق شاهرود بوده است.
\r\nهمچنین در سال ۹۹ سابقه فعالیت در شرکت شستا را به عنوان مدیریت حسابرسی و کنترلهای داخلی داشته است.
\r\nلازم به ذکر است، استادهاشمی پیش از این مدیریت حسابرسی داخلی شرکت سرمایهگذاری آتیه صبا وابسته به صندوق بازنشستگی کشوری را در سال ۱۳۹۸ بر عهده داشته است.
\r\n", "is_title": false, "is_link": false, "news": 730 } ], "type": "news", "created_at": "2023-09-03T15:04:28.478219", "news_type": "news", "is_banner": false, "is_chief": false, "is_special": true, "is_insurance": false, "is_person": false, "view_number": 12, "is_publish": true, "publish_at": "2023-09-03", "creator": "admin1", "writer": 2 }, { "id": 729, "news_detail": [ { "id": 1179, "cover": "https://api.moraghebbime.com/media/photos/news/cover/000.jpg", "created_at": "2023-09-03T13:33:29.170090", "publish_at": "2023-09-03", "header": "حضور ایرانیان پوشش در مرزهای منتهی به کربلا در ایام اربعین حسینی", "sub_header": "ایرانیان پوشش به زوار اربعین در ۵ استان کشور خدمات ارائه خواهد کرد", "person_name": null, "person_position": null, "homepage_description_for_chief": null, "brief_description": "شرکت ایرانیان پوشش در راستای مسئولیت اجتماعی و همراهی با صنعت بیمه در جهت ارائه خدمات به زائرین اربعین به ۵ استان کشور سفر میکند. \r\n ایرانیان پوشش در این سفر قصد دارد خدماتی شامل، ارزیابی خسارت، امداد خودرو و آمبولانس را به صورت رایگان به زائرین اربعین ارائه کند.", "news": 729, "insurance_type": null } ], "ticket_num": 0, "writer_name": "مراقب بیمه", "writer_detail": { "id": 2, "image_file": "https://api.moraghebbime.com/media/photos/writer/0fe5c17b-78fe-45c6-b925-7d5d5ca2e275.jpeg", "created_at": "2023-06-02T08:13:06.223330", "name": "مراقب بیمه", "description": "null", "position": "رسانه تخصصی صنعت بیمه" }, "news_detail_multi": [ { "id": 63, "video_file": "https://stream.moraghebbime.com/video/media/video/multi/0اربعین.mp4", "cover_file": "https://api.moraghebbime.com/media/photos/multi/cover/000.jpg", "audio_file": "EMPTY", "news_detail": { "id": 1179, "cover": "https://api.moraghebbime.com/media/photos/news/cover/000.jpg", "created_at": "2023-09-03T13:33:29.170090", "publish_at": "2023-09-03", "header": "حضور ایرانیان پوشش در مرزهای منتهی به کربلا در ایام اربعین حسینی", "sub_header": "ایرانیان پوشش به زوار اربعین در ۵ استان کشور خدمات ارائه خواهد کرد", "person_name": null, "person_position": null, "homepage_description_for_chief": null, "brief_description": "شرکت ایرانیان پوشش در راستای مسئولیت اجتماعی و همراهی با صنعت بیمه در جهت ارائه خدمات به زائرین اربعین به ۵ استان کشور سفر میکند. \r\n ایرانیان پوشش در این سفر قصد دارد خدماتی شامل، ارزیابی خسارت، امداد خودرو و آمبولانس را به صورت رایگان به زائرین اربعین ارائه کند.", "news": 729, "insurance_type": null }, "multimedia_file": [], "created_at": "2023-09-03T13:33:29.156180", "type": "video", "priority": "1", "news": 729 } ], "news_tag_file": [ { "id": 2337, "created_at": "2023-09-03T13:33:29.177932", "tag": "اربعین حسینی", "news": 729 } ], "news_image_file": [], "news_paragraph_file": [ { "id": 2473, "image_file": "EMPTY", "created_at": "2023-09-03T13:33:29.180492", "text": "شرکت ایرانیان پوشش در راستای مسئولیت اجتماعی و همراهی با صنعت بیمه در جهت ارائه خدمات به زائرین اربعین به ۵ استان کشور سفر میکند.
\r\nایرانیان پوشش در این سفر قصد دارد خدماتی شامل، ارزیابی خسارت، امداد خودرو و آمبولانس را به صورت رایگان به زائرین اربعین ارائه کند.
\r\n", "is_title": false, "is_link": false, "news": 729 } ], "type": "video", "created_at": "2023-09-03T13:33:24.608452", "news_type": "multimedia", "is_banner": false, "is_chief": false, "is_special": false, "is_insurance": false, "is_person": false, "view_number": 10, "is_publish": true, "publish_at": "2023-09-03", "creator": "admin1", "writer": 2 }, { "id": 728, "news_detail": [ { "id": 1177, "cover": "https://api.moraghebbime.com/media/photos/news/cover/بیمه_مرکزی_wmbMa5h.jpg", "created_at": "2023-09-03T11:49:17.168882", "publish_at": "2023-09-03", "header": "صنعت بیمه همچنان امانتدار مردم خواهد بود", "sub_header": "بیمه مرکزی در رابطه با موضوع درز و نشت اطلاعات بیمهگزاران بیانیه صادر کرد", "person_name": null, "person_position": null, "homepage_description_for_chief": null, "brief_description": "بیمه مرکزی با انتشار بیانیهای دررابطه با درز اطلاعات مشتریان شرکتهای بیمه هر گونه هک اطلاعات از سامانههای بیمه مرکزی را رد کرد. این معاونت با اشاره به تلاشهایی که برای دسترسی به اطلاعات بیمه گران شده بود در بیانیه رسمی خود دسترسی هکرها به سامانههای بیمه مرکزی را تکذیب و تاکید کرد که هیچ اطلاعاتی از سوی این سامانههای این نهاد افشا نشده است.\r\nدر متن این بیانیه آمده است: «شرکتهای بیمهای کشور در عقد قرارداد با شرکتهای پیمانکاری مرتبط با حوزه اطلاعات و آمار از استقلال نسبی برخوردارند و دسترسی به برخی اطلاعات عمومی بیمهگزاران در سطوح مختلف امکانپذیر است. نهاد ناظر صنعت بیمه تمامی توان فناوری خود را بسیج کرده تا حتی اطلاعات غیر مهم بیمهگزاران نیز از مصونیت کافی برخوردار باشد و هیچ اطلاعاتی از سامانههای بیمه مرکزی علیرغم حملات جدی افشا نشده و هیچگونه هک هم صورت نپذیرفته است.»", "news": 728, "insurance_type": null } ], "ticket_num": 0, "writer_name": "مراقب بیمه", "writer_detail": { "id": 2, "image_file": "https://api.moraghebbime.com/media/photos/writer/0fe5c17b-78fe-45c6-b925-7d5d5ca2e275.jpeg", "created_at": "2023-06-02T08:13:06.223330", "name": "مراقب بیمه", "description": "null", "position": "رسانه تخصصی صنعت بیمه" }, "news_detail_multi": [], "news_tag_file": [ { "id": 2332, "created_at": "2023-09-03T11:49:17.178801", "tag": "بیمه مرکزی", "news": 728 }, { "id": 2333, "created_at": "2023-09-03T11:49:17.181735", "tag": "بیانیه", "news": 728 }, { "id": 2334, "created_at": "2023-09-03T11:49:17.183935", "tag": "صنعت بیمه", "news": 728 } ], "news_image_file": [], "news_paragraph_file": [ { "id": 2471, "image_file": "EMPTY", "created_at": "2023-09-03T11:49:17.186173", "text": "بیمه مرکزی با انتشار بیانیهای دررابطه با درز اطلاعات مشتریان شرکتهای بیمه هر گونه هک اطلاعات از سامانههای بیمه مرکزی را رد کرد. این معاونت با اشاره به تلاشهایی که برای دسترسی به اطلاعات بیمه گران شده بود در بیانیه رسمی خود دسترسی هکرها به سامانههای بیمه مرکزی را تکذیب و تاکید کرد که هیچ اطلاعاتی از سوی این سامانههای این نهاد افشا نشده است.
\r\nدر متن این بیانیه آمده است: «شرکتهای بیمهای کشور در عقد قرارداد با شرکتهای پیمانکاری مرتبط با حوزه اطلاعات و آمار از استقلال نسبی برخوردارند و دسترسی به برخی اطلاعات عمومی بیمهگزاران در سطوح مختلف امکانپذیر است. نهاد ناظر صنعت بیمه تمامی توان فناوری خود را بسیج کرده تا حتی اطلاعات غیر مهم بیمهگزاران نیز از مصونیت کافی برخوردار باشد و هیچ اطلاعاتی از سامانههای بیمه مرکزی علیرغم حملات جدی افشا نشده و هیچگونه هک هم صورت نپذیرفته است.»
\r\n\r\nطبق اعلام بیانیه بیمه مرکزی «آنچه به شکل سهو یا عمد به اختلال در سامانههای بیمه مرکزی تعبیر شده بههیچعنوان صحت ندارد و بر اساس آمار موجود مجموعههای پدافند غیرعامل و مرکز فاوای بیمه مرکزی باقدرت هرچهتمامتر و امنیت بالا از اطلاعات بیمهگزاران محافظت میکند.»
\r\n\r\nاین نهاد با تاکید بر صیانت از دادههای مشتریان بر این امر صحه گذاشت که هر گونه ایجاد خدشه در اعتماد عمومی برای نهاد ناظر صنعت بیمه پذیرفتنی نیست و موضوع مطرحشده از مدتها قبل توسط کارشناسان امنیت بیمه مرکزی و مراجع ذیصلاح دیگر رصد شده و با دقت و حساسیت در حال پیگیری است. «هشدارهای لازم امنیتی که از مدتها قبل به برخی شرکتهای بیمه در انتخاب پیمانکار و استاندارهای امنیتی که باید داشته باشد دادهشده بود.»
\r\n\r\nدر ادامه این بیانیه میخوانیم: «همچنین به شرکت مرتبط هم علیرغم تذکرات قبلی اعلامشده که با اقدامات فنی پیشگیرانه حتی از دیتای تاریخمصرف گذشته و فرعی خود نیز مراقبت بیشتری کنند چنانچه در یکماه گذشته با همکاری کارشناسان امنیت اقداماتی در جهت ارتقای امنیت انجام داده لکن تا برقرار کامل استانداردهای موردنظر تخت رصد قرار دارد تا افکار عمومی بیش از این دستخوش ابهام و آسیب نشود.»
\r\n\r\nدر انتهای این بیانیه نیز از رسانههای گروهی خواستهشده است تا با انتشار اخبار صحیح از منابع معتبر بیشازپیش به ارتقای سطح امنیت و اعتماد جامعه کمک کنند.
\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n", "is_title": false, "is_link": false, "news": 728 } ], "type": "news", "created_at": "2023-09-03T11:49:17.083207", "news_type": "news", "is_banner": false, "is_chief": false, "is_special": true, "is_insurance": false, "is_person": false, "view_number": 6, "is_publish": true, "publish_at": "2023-09-03", "creator": "admin1", "writer": 2 }, { "id": 727, "news_detail": [ { "id": 1176, "cover": "https://api.moraghebbime.com/media/photos/news/cover/photo_6026176061223584066_w.jpg", "created_at": "2023-09-03T11:23:28.934285", "publish_at": "2023-09-03", "header": "استفاده از داشبوردهای مدیریتی موجب کاهش زمان و هزینه دسترسی به اطلاعات شفاف شده است", "sub_header": "مدیرعامل بیمه ایران در آیین رونمایی از سامانه ارتباط مردمی و سوتزنی عنوان کرد", "person_name": null, "person_position": null, "homepage_description_for_chief": null, "brief_description": "حسن شریفی، رئیس هیئتمدیره و مدیرعامل بیمه ایران در آیین رونمایی از سامانه ارتباط مردمی و سوتزنی این اقدام را در راستای اهداف، برنامهها و سیاستهای دولت سیزدهم و وزیر امور اقتصادی و دارایی برشمرد و اظهار داشت: «اقدامات متعددی در بیمه ایران بهمنظور شفافسازی فعالیتها صورت گرفته که مهمترین آنها راهاندازی داشبوردهای مدیریتی است.»\r\nاستفاده از داشبوردهای مدیریتی موجب کاهش زمان و هزینه دسترسی به اطلاعات شفاف توسط مدیران و نهادهای نظارتی بر اطلاعات و عملکرد بخشهای مختلف شرکت شده است.\r\nبه گزارش روابط عمومی بیمه ایران، شریفی در این آیین که با حضور سید ناصر مبرقعی، سید علیرضا ساداتمیر، علیرضا مقدسی و اسماعیل مهدوینیا، اعضای هیئتمدیره و علی نظامی مشاور وزیر و رئیس مرکز بازرسی، مدیریت عملکرد و پاسخگویی به شکایات وزارت امور اقتصادی و دارایی، علی دوستدار مدیرکل حسابرسی و بازرسی برگزار شد، تاکید کرد: «بیمه ایران بهعنوان اولین شرکت مجموعه وزارت امور اقتصادی و دارایی در حوزه سلامت اداری و کاهش فساد اقدامات مؤثری انجام داده و در مسیر شفافیت عملکرد بیشازحد انتظار نیز ظاهر شده است.»", "news": 727, "insurance_type": null } ], "ticket_num": 0, "writer_name": "مراقب بیمه", "writer_detail": { "id": 2, "image_file": "https://api.moraghebbime.com/media/photos/writer/0fe5c17b-78fe-45c6-b925-7d5d5ca2e275.jpeg", "created_at": "2023-06-02T08:13:06.223330", "name": "مراقب بیمه", "description": "null", "position": "رسانه تخصصی صنعت بیمه" }, "news_detail_multi": [], "news_tag_file": [ { "id": 2331, "created_at": "2023-09-03T11:23:28.945226", "tag": "بیمه ایران", "news": 727 } ], "news_image_file": [], "news_paragraph_file": [ { "id": 2470, "image_file": "EMPTY", "created_at": "2023-09-03T11:23:28.948208", "text": "
حسن شریفی، رئیس هیئتمدیره و مدیرعامل بیمه ایران در آیین رونمایی از سامانه ارتباط مردمی و سوتزنی این اقدام را در راستای اهداف، برنامهها و سیاستهای دولت سیزدهم و وزیر امور اقتصادی و دارایی برشمرد و اظهار داشت: «اقدامات متعددی در بیمه ایران بهمنظور شفافسازی فعالیتها صورت گرفته که مهمترین آنها راهاندازی داشبوردهای مدیریتی است.»
\r\nاستفاده از داشبوردهای مدیریتی موجب کاهش زمان و هزینه دسترسی به اطلاعات شفاف توسط مدیران و نهادهای نظارتی بر اطلاعات و عملکرد بخشهای مختلف شرکت شده است.
\r\nبه گزارش روابط عمومی بیمه ایران، شریفی در این آیین که با حضور سید ناصر مبرقعی، سید علیرضا ساداتمیر، علیرضا مقدسی و اسماعیل مهدوینیا، اعضای هیئتمدیره و علی نظامی مشاور وزیر و رئیس مرکز بازرسی، مدیریت عملکرد و پاسخگویی به شکایات وزارت امور اقتصادی و دارایی، علی دوستدار مدیرکل حسابرسی و بازرسی برگزار شد، تاکید کرد: «بیمه ایران بهعنوان اولین شرکت مجموعه وزارت امور اقتصادی و دارایی در حوزه سلامت اداری و کاهش فساد اقدامات مؤثری انجام داده و در مسیر شفافیت عملکرد بیشازحد انتظار نیز ظاهر شده است.»
\r\nعلی نظامی، رئیس مرکز بازرسی، مدیریت عملکرد و پاسخگویی وزارت امور اقتصادی و دارایی نیز در این آیین گفت: «راهاندازی سامانه ثبت و رسیدگی به شکایتهای مردمی و سوت زنی اقدام مؤثری برای نظارت، شفافیت و پیگیری گزارشهای مردمی برای رفع گلوگاههای فساد است.»
\r\nاو با تاکید بر ایجاد فضای بازدارندگی و ارتقای سلامت اداری خواستار حراست و حفاظت از هویت گزارشگر شد و خاطرنشان کرد: «این اقدام رویداد بسیار خوبی برای اعتمادسازی مردم و مسئولان است و مزایای زیادی برای سیستمهای اداری دارد.»
\r\nما باید برای بهبود و ارتقای کیفیت خدمات این سامانه، مواردی ازجمله اجباری نبودن ثبت مستندات، ایجاد ارتباط دوسویه با مردم، رعایت پروتکلهای امنیتی برای حفاظت از اطلاعات، محرمانه بودن و عدم افشای هویت افشا کننده، کنترل سطوح دسترسی به اطلاعات، ایجاد کلیدواژهها برای گزارشگیری و طبقهبندی اطلاعات ، پیگیری و رسیدگی تا حصول نتیجه، خنثی کردن اقدامات افراد متخلف، فتنهگر و مخرب در سوءاستفاده از این سامانه را موردتوجه قرار دهیم و با مدیریت و مراقبتهایی که بعد از افشای اطلاعات انجام میدهیم به موضوع مشوقها برای ایجاد تحرک لازم و رعایت آییننامههای ابلاغی از سوی وزارت امور اقتصادی و دارایی نیز توجه لازم و کافی داشته باشیم.
\r\nگفتنی است در ابتدای این مراسم علی دوستدار مدیرکل حسابرسی و بازرسی گزارش کاملی از مراحل ثبت، پیگیری و گزارشگیری این سامانه ارائه کرد.
\r\n\r\n\r\n", "is_title": false, "is_link": false, "news": 727 } ], "type": "news", "created_at": "2023-09-03T11:23:28.814349", "news_type": "news", "is_banner": false, "is_chief": false, "is_special": true, "is_insurance": false, "is_person": false, "view_number": 10, "is_publish": true, "publish_at": "2023-09-03", "creator": "admin1", "writer": 2 }, { "id": 726, "news_detail": [ { "id": 1178, "cover": "https://api.moraghebbime.com/media/photos/news/cover/myFile_SVsuQOf.jpg", "created_at": "2023-09-03T12:39:25.273078", "publish_at": "2023-09-03", "header": "هر خسارتی جبران میشود غیر از اعتماد از دست رفته!", "sub_header": "درز اطلاعات مشتریان بیمه فقدان شفافیت در صنعت را پررنگ کرد", "person_name": null, "person_position": null, "homepage_description_for_chief": "بیایید فقط به این فکر کنیم که با اعتماد از دست رفته مردم چه کار باید کرد؟ آیا میتوان مردم را هنوز به بارقههایی از حمایت و توجه امیدوار کرد؟ اعتماد یکی از بزرگترین محرکهای سرمایهگذاری در صنایع مالی، بهخصوص صنعت بیمه است که کاهش آن میتواند نهفقط مانعی برای رشد که حتی عاملی برای کاهش اقبال عمومی باشد. نگذاریم پایههای اعتماد و اطمینان سست شود که اگر این اتفاق بیفتد، هیچ کسبوکاری از بیاعتمادی مشتریانش در امان نخواهد ماند!", "brief_description": "115 میلیون رکورد اطلاعات مشتریان بیمه. قیمت 81 هزار دلار! خبری که شب گذشته بین فعالان حوزه بیمه دست به دست میشد و در بهت و شگفتی آنها از فاجعهای بزرگ حکایت داشت. هنوز شوک خبر درز اطلاعات مشتریان پلتفرم حمل و نقل آنلاین تپسی رسوب نکرده بود که خبر رسید حجم بسیار بالایی از اطلاعات شخصی مشتریان عمدهترین شرکتهای بیمه کشور به دست گروهی در همان بازه زمانی یعنی نزدیک به 3 هفته پیش هک شده است و برای فروش ارائه میشود.", "news": 726, "insurance_type": null } ], "ticket_num": 0, "writer_name": "لیدا هادی", "writer_detail": { "id": 6, "image_file": "https://api.moraghebbime.com/media/photos/writer/1_JFu674J.jpg", "created_at": "2023-06-11T11:05:57.503773", "name": "لیدا هادی", "description": "null", "position": "خبرنگار" }, "news_detail_multi": [], "news_tag_file": [ { "id": 2335, "created_at": "2023-09-03T12:39:25.284210", "tag": "درز اطلاعات بیمه ", "news": 726 }, { "id": 2336, "created_at": "2023-09-03T12:39:25.288565", "tag": "هک شرکت بیمه", "news": 726 } ], "news_image_file": [], "news_paragraph_file": [ { "id": 2472, "image_file": "EMPTY", "created_at": "2023-09-03T12:39:25.291378", "text": "لیدا هادی / سردبیر مراقب بیمه
\r\n115 میلیون رکورد اطلاعات مشتریان بیمه. قیمت 81 هزار دلار! خبری که شب گذشته بین فعالان حوزه بیمه دست به دست میشد و در بهت و شگفتی آنها از فاجعهای بزرگ حکایت داشت. هنوز شوک خبر درز اطلاعات مشتریان پلتفرم حمل و نقل آنلاین تپسی رسوب نکرده بود که خبر رسید حجم بسیار بالایی از اطلاعات شخصی مشتریان عمدهترین شرکتهای بیمه کشور به دست گروهی در همان بازه زمانی یعنی نزدیک به 3 هفته پیش هک شده است و برای فروش ارائه میشود.
\r\nبعد از آن فقط سوال و شبهه بود و دنیایی از پرسش های بیپاسخ. هر قدر که مدیر عامل تپسی در همان ساعتهای ابتدایی روشن و واضح درباره روندی که گذرانده بودند، حرف زد و مسئولیت درز اطلاعات مشتریان را به عهده گرفت، به همان اندازه از هیچ یک از مدیران بیمهای کشور کلامی شنیده نشد. نه مدیران عامل شرکتهایی که در فهرست هکرها قرار داشتند، حرفی زدند و نه مدیران ارشد نهاد ناظر کلامی به لب آوردند؛ نه موضعی رسمی و نه سخنی غیررسمی؛ نه خانی رفته و نه خانی آمده!
\r\nیک صنعت شوک شد
\r\nصنعت بیمه تا امروز در ایران تاکنون شوکی به این بزرگی را تجربه نکرده بود. نهایتا هرازگاهی صحبتی از تخلفی بود که به کسب و کارهای نوپا نسبت داده میشد و مدیری که با همه عملکرد نامقبولش کرسی دیگری را در جایی دیگر به سبب صندلیهای چرخان بیمه به عهده گرفته بود. اما این بار نه استارتاپی از داده استفاده کرده بود و نه مدیری صندلیاش را با خود جا به جا. صحبت از درز اطلاعات مشتریان بیمه بود؛ چیزی بالغ بر 115 رکورد اطلاعاتی از نام و نام خانوادگی. کد ملی. شماره تماس. آدرس و ...
\r\nقاعدتا باید مقصر ماجرا را بشناسیم. واقعا مقصر ماجرا کیست؟ سادهترین پاسخ به این پرسش اشاره به شرکت یا نهادهای زیرساختی است که اطلاعات از آن درز کرده است و طبق قانون مسئول حفظ و نگهداری دادههایی بودهاند که در اختیارشان قرار میگرفت و باید شرایط سختافزاری و نرمافزاری لازم برای حفاظت از دادهها را فراهم میکردند. با این اوصاف انگشت اتهام را قاعدتا یا به سوی کوراینشورنسی چون فناوران گرفت یا جایی بزرگتر مانند بیمه مرکزی که در سامانه سنهابش اطلاعات بیمهگزاران را به وفور میتوان داشت.
\r\nمسئله اما حالا پیدا کردن مقصر نیست. بلکه موضوع اعتماد است و شفافیت. دو رکن بزرگ صنعت بیمه در هر نقطه از دنیا که امروز صنعت بیمه ما در آزمون سخت آن بارها و بارها ناامیدکننده ظاهر شده است.
\r\nچرا با شفافیت بیگانهایم؟
\r\nاعتماد سویههای متفاوتی دارد؛ اعتماد مردم به مردم، اعتماد حاکمیت به مردم و اعتماد مردم به حاکمیت. اگر هر سه شق اعتماد که خود حاصل امید به آینده است، محقق شود در نهایت به سرمایه اجتماعی و رشد و توسعه تبدیل خواهد شد؛ بنابراین از منظر جامعهشناختی این مسیر از امیدواری آغاز و به سرمایه اجتماعی بهعنوان موتور محرک توسعه ختم میشود.
\r\nشاخص اعتماد معیاری مهم برای اندازهگیری میزان رشد و توسعه جوامع است که امروز در رشد و توسعه اقتصادی نیز بهعنوان ابزاری مهم از آن یاد میشود. هرچند هنوز میان جامعهشناسان و اقتصاددانان بر سر آن اختلافهاست.
\r\nعوامل مؤثر بر این شاخص معلوم و مشخصاند. صداقت حاکمیت در برابر فساد، رضایت از امنیت و مقابله با جرم، اطمینان به حاکمیت، پاسخ به حاکمیت، عدالت حاکمیت، تعصب مذهبی، امنیت مالی، احساس تحرک اجتماعی و رضایت از خدمات آموزشی و بهداشتی و… که در این میان عامل صداقت حاکمیت، بهویژه در برابر فسادهای اقتصادی و اجتماعی و پاسخگویی حاکمیت نقش تعیینکنندهای دارند. پاسخگویی شفاف و پذیرفتن نقص و کاستی هر آنچه که هست و نیست.
\r\nبیایید اصلا به این فکر نکنیم که استفاده از دادههای مشتریان در بیمهنامههای آتشسوزی که ارزش دارایی بیمهگزار قید شده چقدر میتواند بحرانزا باشد؟ بیایید اصلا به این فکر نکنیم که در لایه بیمه درمان چه سواستفادهها نمیتوان از ریزدادههای مشتریان برد؟ اصلا به این فکر نباشیم که چرا نهاد ناظر پیش از بروز چنین مشکلی با نظارت بر فعالیت شرکتهای زیرساخت اطلاعاتی، استانداردهای نرمافزاری و سختافزاری بهکارگرفتهشده در این شرکتها را ارزیابی نکرده و به آنها برای رفع باگهای امنیتی اخطار نداده؟ اصلا ذرهای به این فکر نکنیم که چرا نفر دوم صنعت بیمه کشور پای عنصر زمان را پیش میکشد و بنا به اینکه سه هفته گذشته و کاری صورت نگرفته – حداقل در ظاهر- نگرانی را بیدلیل میداند. حتی به این ذرهای فکر نکنیم که اطلاعات هیچ وقت «قدیمی» نمیشوند و همیشه تازهاند و نقد!
\r\nبیایید فقط به این فکر کنیم که با اعتماد از دست رفته مردم چه کار باید کرد؟ آیا میتوان مردم را هنوز به بارقههایی از حمایت و توجه امیدوار کرد؟ اعتماد یکی از بزرگترین محرکهای سرمایهگذاری در صنایع مالی، بهخصوص صنعت بیمه است که کاهش آن میتواند نهفقط مانعی برای رشد که حتی عاملی برای کاهش اقبال عمومی باشد. نگذاریم پایههای اعتماد و اطمینان سست شود که اگر این اتفاق بیفتد، هیچ کسبوکاری از بیاعتمادی مشتریانش در امان نخواهد ماند!
\r\n", "is_title": false, "is_link": false, "news": 726 } ], "type": "news", "created_at": "2023-09-03T09:52:49.811271", "news_type": "news", "is_banner": true, "is_chief": true, "is_special": false, "is_insurance": false, "is_person": false, "view_number": 48, "is_publish": true, "publish_at": "2023-09-03", "creator": "admin1", "writer": 6 }, { "id": 725, "news_detail": [ { "id": 1173, "cover": "https://api.moraghebbime.com/media/photos/news/cover/myFile_VUhoNK9.jpg", "created_at": "2023-09-03T09:30:59.999844", "publish_at": "2023-09-03", "header": "وصول ۲۱۸ میلیارد تومان از مطالبات بیمه ملت", "sub_header": "علیرضا تحریرینیا، سرپرست مدیریت حقوقی بیمه ملت اعلام کرد", "person_name": null, "person_position": null, "homepage_description_for_chief": null, "brief_description": "سرپرست مدیریت حقوقی و امور قراردادهای بیمه ملت گفت: «با پیگیری مدیریت حقوقی بیمه ملت، ۲۱۸ میلیارد تومان از مطالبات معوق این شرکت وصول شد.»\r\nبه گزارش روابط عمومی بیمه ملت، علیرضا تحریرینیا اظهار داشت: «پس از بهروز رسانی چارت سازمانی مدیریت حقوقی و تشکیل پنج اداره در این مدیریت، امور حقوقی شرکت بیمه ملت، در حوزههای تخصصی دنبال شده که تأثیر مستقیمی بر به نتیجه رسیدن پروندههای وصول مطالبات و رفع توقیف از حسابها و اموال شرکت داشته است.»\r\nاو افزود: «برای دنبال کردن امور حقوقی در حوزههای تخصصی، پنج اداره امور وکلا، نمایندگان حقوقی و سامانههای قضایی، اداره دعاوی، اداره امور قراردادها، ثبتی و اجرایی، اداره پیگیری و تجسس حقوقی و اداره بازیافت خسارت در مدیریت حقوقی بیمه ملت تشکیل شده است تا تمامی پروندههای حقوقی در حوزههای تخصصی خود پیگری شود.»\r\nتحریرینیا گفت: «مدیریت حقوقی بیمه ملت در ۹ ماهه گذشته موفق شده است، با پیگیری ۵۶ پرونده وصول مطالبات شرکت، ۲۱۸ میلیارد تومان از مطالبات معوق شرکت را وصول و در دفاع از حقوق شرکت در محاکم دادگستری با صدور دادنامههای متعدد به نفع شرکت به ارزش ۲۷۵ میلیارد ریال اقدامات مثبتی به جای گذاشته است.»", "news": 725, "insurance_type": null } ], "ticket_num": 0, "writer_name": "مراقب بیمه", "writer_detail": { "id": 2, "image_file": "https://api.moraghebbime.com/media/photos/writer/0fe5c17b-78fe-45c6-b925-7d5d5ca2e275.jpeg", "created_at": "2023-06-02T08:13:06.223330", "name": "مراقب بیمه", "description": "null", "position": "رسانه تخصصی صنعت بیمه" }, "news_detail_multi": [], "news_tag_file": [ { "id": 2326, "created_at": "2023-09-03T09:31:00.010037", "tag": "بیمه ملت", "news": 725 } ], "news_image_file": [], "news_paragraph_file": [ { "id": 2467, "image_file": "EMPTY", "created_at": "2023-09-03T09:31:00.013367", "text": "سرپرست مدیریت حقوقی و امور قراردادهای بیمه ملت گفت: «با پیگیری مدیریت حقوقی بیمه ملت، ۲۱۸ میلیارد تومان از مطالبات معوق این شرکت وصول شد.»
\r\nبه گزارش روابط عمومی بیمه ملت، علیرضا تحریرینیا اظهار داشت: «پس از بهروز رسانی چارت سازمانی مدیریت حقوقی و تشکیل پنج اداره در این مدیریت، امور حقوقی شرکت بیمه ملت، در حوزههای تخصصی دنبال شده که تأثیر مستقیمی بر به نتیجه رسیدن پروندههای وصول مطالبات و رفع توقیف از حسابها و اموال شرکت داشته است.»
\r\nاو افزود: «برای دنبال کردن امور حقوقی در حوزههای تخصصی، پنج اداره امور وکلا، نمایندگان حقوقی و سامانههای قضایی، اداره دعاوی، اداره امور قراردادها، ثبتی و اجرایی، اداره پیگیری و تجسس حقوقی و اداره بازیافت خسارت در مدیریت حقوقی بیمه ملت تشکیل شده است تا تمامی پروندههای حقوقی در حوزههای تخصصی خود پیگری شود.»
\r\nتحریرینیا گفت: «مدیریت حقوقی بیمه ملت در ۹ ماهه گذشته موفق شده است، با پیگیری ۵۶ پرونده وصول مطالبات شرکت، ۲۱۸ میلیارد تومان از مطالبات معوق شرکت را وصول و در دفاع از حقوق شرکت در محاکم دادگستری با صدور دادنامههای متعدد به نفع شرکت به ارزش ۲۷۵ میلیارد ریال اقدامات مثبتی به جای گذاشته است.»
\r\nسرپرست مدیریت حقوقی و امور قراردادهای بیمه ملت ادامه داد: «این مدیریت همچنین در ادامه با رفع توقیف از حسابها و اموال شرکت به ارزش ۲.۰۹۸ میلیارد ریال و اقدام قضائی نسبت به پروندههای معوق بازیافتی به ارزش ۳۱۵ میلیارد ریال توفیق که در چند ماه گذشته در مجموع ۴۶۳ میلیارد تومان از مطالبات معوق، اخذ آراء له شرکت، رفع توقیف از اموال و حسابهای شرکت و غیره نقش مهمی در تزریق نقدینگی به شرکت کارنامه موفقی به دست آورده است.»
\r\nاو خاطرنشان کرد: «مدیریت حقوقی با پیگیری موارد حقوقی و همکاری با ۱۱۰ وکیل و ۴۷ نماینده امور حقوقی، ۲۰۹ میلیارد تومان از حسابها و اموال شرکت را رفع توقیف کرده است.»
\r\n", "is_title": false, "is_link": false, "news": 725 } ], "type": "news", "created_at": "2023-09-03T09:29:59.739667", "news_type": "news", "is_banner": false, "is_chief": false, "is_special": true, "is_insurance": false, "is_person": false, "view_number": 2, "is_publish": true, "publish_at": "2023-09-03", "creator": "admin1", "writer": 2 }, { "id": 724, "news_detail": [ { "id": 1168, "cover": "https://api.moraghebbime.com/media/photos/news/cover/myFile_RODyz9r.jpg", "created_at": "2023-09-03T08:40:42.054216", "publish_at": "2023-09-03", "header": "ارائه خدمات مبتنی بر نوآوری جهت رفاه حال زائران اربعین", "sub_header": "دانشبنیانها با محصولات فناورانه به یاری زوار حسینی آمدند", "person_name": null, "person_position": null, "homepage_description_for_chief": null, "brief_description": "تهران- ایرنا- شرکتهای دانشبنیان و فناور تلاش دارند با ارائه خدماتی به زائران امام حسین (ع) سهمی در ثواب زیارت آنان داشته باشند؛ از این رو، محصولات و تجهیزاتی را برای رفاه حال زائران اربعین حسینی در چندین حوزه از جمله ارتباطات و فناوری اطلاعات، بهداشت و درمان، حمل و نقل و لجستیک، بیمه، صنایع خلاق و فرهنگی طراحی و ارائه کردهاند.\r\nبه گزارش گروه علم و آموزش ایرنا، طبق روایات شیعه، زیارت مرقد حضرت امام حسین (ع) در میان امامان شیعه اهمیت ویژهای دارد، به خصوص زیارت ایشان در چهلمین روز شهادتشان که بر آن تاکید شده و حتی از نشانه های مومن دانسته شده است.", "news": 724, "insurance_type": null } ], "ticket_num": 0, "writer_name": "مراقب بیمه", "writer_detail": { "id": 2, "image_file": "https://api.moraghebbime.com/media/photos/writer/0fe5c17b-78fe-45c6-b925-7d5d5ca2e275.jpeg", "created_at": "2023-06-02T08:13:06.223330", "name": "مراقب بیمه", "description": "null", "position": "رسانه تخصصی صنعت بیمه" }, "news_detail_multi": [], "news_tag_file": [ { "id": 2309, "created_at": "2023-09-03T08:40:42.064237", "tag": "اربعین حسینی", "news": 724 }, { "id": 2310, "created_at": "2023-09-03T08:40:42.068993", "tag": "نوآوری", "news": 724 }, { "id": 2311, "created_at": "2023-09-03T08:40:42.071602", "tag": "فناوری", "news": 724 }, { "id": 2312, "created_at": "2023-09-03T08:40:42.074182", "tag": "زائران اربعین", "news": 724 } ], "news_image_file": [], "news_paragraph_file": [ { "id": 2462, "image_file": "EMPTY", "created_at": "2023-09-03T08:40:42.077401", "text": "شرکتهای دانشبنیان و فناور تلاش دارند با ارائه خدماتی به زائران امام حسین (ع) سهمی در ثواب زیارت آنان داشته باشند؛ از این رو، محصولات و تجهیزاتی را برای رفاه حال زائران اربعین حسینی در چندین حوزه از جمله ارتباطات و فناوری اطلاعات، بهداشت و درمان، حمل و نقل و لجستیک، بیمه، صنایع خلاق و فرهنگی طراحی و ارائه کردهاند.
\r\nبه گزارش گروه علم و آموزش ایرنا، طبق روایات شیعه، زیارت مرقد حضرت امام حسین (ع) در میان امامان شیعه اهمیت ویژهای دارد، به خصوص زیارت ایشان در چهلمین روز شهادتشان که بر آن تاکید شده و حتی از نشانه های مومن دانسته شده است.
\r\nاز این رو، سیل عظیمی از عاشقان امام حسین هرساله در مراسم اربعین با پای پیاده خود را به حرم مطهر آن حضرت میرسانند و این پیادهروی از کشورهای مختلف به مقصد کشور عراق و به طرف کربلا با هدف زیارت انجام میشود و بیشتر زائران، از مسیر نجف به کربلا میروند.
\r\nپیاده روی اربعین را بزرگترین گردهمایی سالانه مذهبی در جهان دانسته اند به گونه ای که در سال های اخیر با وجود شیوع ویروس کرونا، بیش از ۲۰ میلیون زائر در این راهپیمایی شرکت کردند. کشور ما نیز به عنوان پایگاه شیعیان جهان هر سال حضور پررنگی در مراسم اربعین دارد به نحوی که در سال ۱۴۰۱ بیش از ۵.۳ میلیون نفر زائر ایرانی در این مراسم شرکت کردند.
\r\nپیش بینی میشود امسال با وجود تدابیر و اقدامات صورت گرفته حضور بیش از چهار میلیون زائر ایرانی را در مراسم پیادهروی اربعین شاهد باشیم.
\r\nدهها شرکت دانش بنیان و متولیان آنها نیز با ارائه خدمات فناورانه و دانشپایه سعی دارند در کنار سایر ارگان های خدمتگذار، به زائران حسینی خدمات ارائه دهند و با توان دانشی خود مسیر زیارت را برای آنان هموار سازند. در ادامه برخی از این خدمات را از نظر می گذرانیم.
\r\nسامانه مسیریابی و زیارت مجازی
\r\nشرکت دانش بنیان فناوری خلاء کهربا سامانهای برای مسیریابی و معرفی مسیر اربعین در قالب واقعیت مجازی و مکان یابی و ارائه خدمات موکبها روی نقشه به صورت زیارت مجازی طراحی و ارائه کرده است.
\r\nسکویردیابی افراد
\r\nشرکت دانش بنیان ایده پردازان پارسی فردا سکویی برای ردیابی افراد تهیه کرده است که این سکو می تواند برای سفر زیارتی اربعین جهت پیدا کردن همراهان اربعینی برای جمعشدن در یک محل استفاده شود.
\r\nنقشه اطلاعات مکانی
\r\nشرکت دانش بنیان فن آوران هوش مکانی نیز موفق به طراحی نرم افزاری برای نقشه اطلاعات مکانی با رویکرد جمع سپاری مردمی با تاکید بر نقشه و اطلاعات مکانی در دسته های اساسی زیرساختی و گزارشات مردم نهاد آفالین و آنالین، موقعیت کاربر و مسیریابی ثبت مکان، عکس و فایل شناسنامه مکان های موجود شده است.
\r\nسامانه «اولین موکب»
\r\nیک گروه تحقیقاتی دانش بنیان نیز دست به اقدام جالبی زده و سامانه ای به نام «اولین موکب» را راه اندازی کردهاند تا با کمک آن افرادی که برای رفتن به کربلا نیاز به وسیله دارند، بتوانند به راحتی وسیله مورد نیاز را تهیه کنند و راهی این سفر معنوی شوند.
\r\nاولین موکب در واقع سامانهای است برای پیدا کردن همسفر. بعضی از زائران برای رسیدن به مرز از وسیله شخصی استفاده میکنند بعضی هم راننده اتوبوس هستند. آنها با مراجعه به این سامانه تعداد صندلی خالی یا افرادی را که میتوانند به عنوان همسفر همراهی کنند، در سامانه ثبت میکنند. افرادی هم که وسیله ندارند، در سامانه نام خود را ثبت می کنند و بر اساس اطلاعات ثبت شده زوار همسفر میشوند.
\r\nاین سامانه به کار موکبها هم میآید به طوری که خادمان موکبها در صورت نیاز به پزشک، نیروهای خدماتی، دارو و هر وسیله دیگری میتوانند احتیاج خود را در سامانه ثبت کنند. از سوی دیگر کسانی که تمایل به همکاری دارند آمادگی خود را برای یاری رساندن اعلام میکنند. داشتن راهنمای زوار و نقشه مسیریاب از دیگر امتیازهای این سامانه است.
\r\nنرمافزار فانوس
\r\nنرم افزار فانوس ابزاری دانشبنیان، هوشمند، مشارکتافزا، هدایتگر و مردمی است که با کمک نخبگان و دارندگان عناوین در المپیادهای ملی و بین المللی طراحی و تولید شده است. رسالت فانوس در اربعین حسینی (ع) ایجاد ظرفیت برای تبدیل هر زائر به یک خادم و رفع حداکثری مشکلات و نقایص در حریم امام (ع) توسط عاشقان و دلدادگان خاندان عصمت و طهارت (ع) است.
\r\nحتی اگر توان هل دادن یک ویلچر برای ۱۰۰ متر را دارید، می توانید به کمک فانوس به فردی که نیاز به کمک دارد، خدمت کنید و از یک زائر مبدل به یک خادم حسینی (ع) شوید. یا اگر پزشک هستید و قصد دارید در مدت حضور در پیاده روی نیم ساعت از زمان خود را به خدمت بپردازد، این ظرفیت برایتان ایجاد می شود تا به بیماری که در نزدیکی شماست خدمت کنید.
\r\nبا بهره بردن از ظرفیتهای هوش مصنوعی فانوس، گمشدگان خود را به راحتی پیدا کنید یا خانوادهای را از نگرانی نجات دهید.
\r\nهمچنین می توانید بهترین پیشنهادها را برای انتخاب مناسبترین مسیرها، مرزها و سایر انتخاب هایتان به کمک رباتهای موجود در نرم افزار به دست آورید.
\r\nگجتهای هوشمند ردیابی افراد و خودرو
\r\nتولید GPS و ردیاب خودرو یکی از محصولات تولیدی فناوران شرکتهای دانشبنیان است که در مراسم اربعین امسال این گجتهای هوشمند برای ردیابی افراد یا خودروها ارائه شده است.
\r\nاین محصول برای کودکان و افراد مسن مسافر اربعین حسینی مورد استفاده قرار گیرد. به طوری که کودک با فشردن یک دکمه موقعیت مکانی خود را اعلام می کند و برای فعالسازی این ردیاب نیاز به شمارهگیری ندارد. همچنین شماره تلفنهای مورد نیاز در این محصول قابل ذخیرهسازی است.
\r\nجی پی اس ردیاب کودکان و سالخوردگان
\r\nگروه خلاق و فناور توسعه ایمینو یک پرتال کنترل طراحی کرده است. این پرتال این قابلیت را دارد که مسیر تردد فرزندانی را که موبایل دارند، بر پایه جی پی اس ثبت کرده و به والدین آنها نشان دهد.
\r\nکاهنده دمای داخل موکب های بزرگ
\r\nشرکت دانش بنیان ابتکارصنعت فاطر نیز تجهیزات مناسب مخصوص موکبهای بزرگ اربعین جهت کاهش دمای هوای داخل موکب ها را طراحی و ارائه کرده است.
\r\nدستگاه اکسیژنساز و کمک تنفسی
\r\nشرکت دانش بنیان احیا گستر طب فرآیند دستگاه اکسیژن ساز خانگی، دستگاه کمک تنفسی سی پپ، دستگاه کمک تنفسی بای پپ، ماسک، دستگاه کمک تنفسی سی پپ و ونتیلاتور و دستگاه پالس اکسیمتر را که می تواند برای زائران اربعین حسینی مورد استفاده قرار گیرد، طراحی کرده است.
\r\nاطفای حریق واترمیست
\r\nشرکت خلاق و فناور تامین آب کویر هامون تجهیزاتی جهت تولید جریان واترمیست با قابلیت طراحی بر اساس دِبیهای مختلف جهت خنک کاری و همچنین اطفای حریق در فضاهای باز طراحی و ساخته است که برای خنک کاری در طول مسیر پیاده روی اربعین مورد استفاده قرار می گیرد.
\r\nویلچرهای مکانیکی و برقی فوق سبک
\r\nشرکت دانش بنیان آوا یکتا سامانه نوین نیز موفق به طراحی و تولید ویلچرهای مکانیکی و برقی فوقسبک برای زائران معلول علاقمند به پیاده روی اربعین حسینی (ع) شده است. این ویلچر کموزن با وزن ۲۵ کیلوگرم از امکان طی مسافت ۱۵ کیلومتر با یکبار شارژ برخوردار است.
\r\nتداپان؛ پانسمان پیشرفته نانوفیبری برای درمان زخم
\r\nپژوهشگران شرکت دانشبنیان نانوساختار کنعان، پانسمان پیشرفته نانویی را تولید کردند که در طیف وسیعی از زخمها از جمله جراحی، سوختگی، زخمبستر، زخم دیابتی و حتی آفتابسوختگی کاربرد دارد. این پانسمان پیشرفته با نام تداپان (TedaPan) به زائران اربعین حسینی کمک میکند تا با استفاده از آن، زخمهایی که ممکن است در اثر پیادهروی طولانی، روی پاها ایجاد شوند، به سرعت التیام یابند.
\r\nپماد سوختگی و زخم و تاول
\r\nشرکت دانش بنیان پیشگام طب دایا نیز با فرمولاسیون سوسپانسیون حاوی عصاره برگ گیاه چویر (چویل) و عصاره گیاه آویشن پمادی به منظور ترمیم زخم و سوختگی و بهبود انواع سوختگی و عرق سوزشدن، درمان تاول، ترمیم و بهبود زخم، التیام بخشی و ترمیم پوست طراحی کرده است.
\r\nکرم گیاهی برای رفع خشکی و ترک و اگزمای پوست
\r\nشرکت دانش بنیان ترانه های شفا بخش طبیعت نیز کرم درماسنت و کرم پیلیسنت دو محصول گیاهی بر پایه عصاره گیاهی با خاصیت آنتی اکسیدانی، کالژن سازی برای تسریع در بهبود مشکلات مزمن پوستی از جمله بریدگیها، سوختگیها و التهابات پوستی همچون خشکی، ترک و اگزمای را طراحی کرده است.
\r\nاسپری طبیعی ضدمیکروب، ویروس، باکتری و قارچ
\r\nشرکت دانش بنیان مهر کشاورزی اکسیر فرآوران سبلان نیز یک اسپری آنتی میکروب تحت عنوان پاکسیر جهتدرمانوجلوگیری ازبیماریهایی با عوامل ویروسی وباکتریایی مثلسرماخوردگی، التهاباتگلو برای زائران اربعین حسینی طراحی و تولید کرده است.
\r\nدستگاه یونتوفورزیس در مدلهای مختلف
\r\nشرکت دانش بنیان آریا پروشات رایکا نیز دستگاه شربت ریز اتوماتیک با سرعت پرکردن دویست لیوان در دقیقه برای سهولت پذیرایی و جلوگیری از تجمع و بازدهی بیشتر کار برای پذیرایی طراحی و ساخته است.
\r\nغربالگری سلامت قلب با محصول دانشبنیان
\r\nشرکت دانشبنیان جهان قلب آزمون فعال در حوزه تجهیزات پزشکی و درمانی قلب و عروق نیز با بهکارگیری امکانات و تجهیزات نرمافزاری خود، در غربالگری سلامت قلبی زائران اربعین ایفای نقش می کند.
\r\nاین شرکت فناور در یک کانکس بزرگ در مرز شلمچه مستقر شده و سعی کرده در این کانکس، امکانات و تجهیزات نرمافزاری و کادر درمانی خود را به نحو کاملی مستقر کند تا به زائران اربعین حسینی خدمات ارائه دهد.
\r\nپکیجآبشیرین کن ثابت و قابلحمل
\r\nشرکت دانش بنیان بنیان دانش پژوهان نیز موفق به طراحی و تولید دستگاه آبشیرینکن قابل حمل به منظور نصب در فواصل پیاده روی زائران برای تصفیه آب شده است که با حمل این دستگاه به منطقه نسبت به تصفیه و سالم سازی آب اقدام می شود.
\r\nگوشی پزشکی دیجیتال با ماژول نرمافزاری
\r\nشرکت دانش بنیان نبض هوشمند سلامت نیز محصولاتی همچون گوشی پزشکی دیجیتال با ماژول نرمافزاری پلتفرم نبضآوا، دستگاه ECG پرتابل دستی با ماژول نرمافزاری پلتفرم نبضآوا، گجتهای پزشکی و لوازم پزشکی از راه دور طراحی و ساخته است که می تواند مورد استفاده زائران اربعین حسینی قرار گیرد.
\r\nسیستم هوای فشرده مدیکال
\r\nشرکت دانش بنیان نفس یار طب طراح و سازنده سیستم هوای فشرده مدیکال و اکسیژن ساز در ظرفیتهای ۵ و ۸ و ۱۰ لیتری خانگی، آمبولانسی و بیمارستانی صحرائی این سیستم را در اختیار موکب های زوار حسینی قرار داده است.
\r\nربات اسکلت توانبخشی اکسوپد ویژه راه رفتن معلولان
\r\nشرکت ایرانی دانش بنیان پداسیس نیز موفق به طراحی و ساخت ربات پوشیدنی اسکلت بیرونی پایینتنه شده است و در حال حاضر نسخه ششم آن برای استفاده در محیطهای شهری و کلینیکی به عنوان یک ابزار کمک حرکتی در اختیار توانیابان کشور قرار گرفته است.
\r\nاین ربات می تواند برای زائران حسینی که دچار فلج پایینتنه هستند، به ویژه توانیابان ضایعه نخاعی و افراد درگیر با ضعف عضلانی یا اختلال حرکتی در ناحیه پایینتنه مورد استفاده قرار گیرد و تنها لازم است کاربر توانایی کافی در حفظ تعادل به وسیله دستهایش را داشته باشد.
\r\nدستگاه تصفیه آب گالن بحران با غشای سرامیکی
\r\nشرکت دانش بنیان دانش پژوهان صنعت نانو طراح و سازنده سامانههای تصفیه آب خانگی با قابلیت حفظ املاح مفید آب مثل کلسیم و منیزیم و حذف انواع آلایندههای میکروبی، ذرات معلق، زنگ آبه و کدورت و تولید سامانههای تصفیه آب سیار گالن بحران در ظرفیتهای ۲۰ و دویست لیتری و تولید سامانههای تصفیه آب شرب برای روستاها و موکبها و تولید سامانههای تصفیه و باز چرخانی آب خاکستری موکبها برای استفاده در فلش تانکها و برای شستشو و فضای سبز می تواند مورد بهرهبرداری قرار گیرد.
\r\nدستگاه تولید ازون محلول در آب به روش الکترولیز
\r\nشرکت دانش بنیان سپندکارا صنعت فارس نیز دستگاهی بدون خطر و ارزان تحت عنوان تولید ازون محلول در آب به روش الکترولیز برای تبدیل آب به یک ماده ضدعفونیکننده به وسیله الکترولیز آب جهت میکروبزدایی از آب، غذا، دست و صورت و از بین برنده قارچ و میکروب برای استفاده موکب ها طراحی و ساخته است.
\r\nدستگاه ضدعفونی کننده مواد غذایی آشامیدنی و ظروف
\r\nشرکت خلاق و فناور مهندسی و صنعتی فناوران رواق فیروزه ای نیز موفق به طراحی و ساخت دستگاهی با استفاده از اشعه فرابنفش به عنوان موثرترین فناوری استریل سازی مورد تایید سازمان غذا و دارو شده است.
\r\nاین دستگاه قابل استفاده در موکبها، هیاتهای فعال در طول سال، مراکز فرهنگی و مذهبی، ایستگاههای صلواتی، سلفهای ادارات، دانشگاهها، مدارس، بیمارستانها و کارخانههای صنایع غذایی، مراکز نگهداری و فروش میوه و سبزیجات، مواد آشامیدنی، مواد پروتئینی و غذا در رستورانها، کترینگها و مراکز ارائه خدمات غذایی است.
\r\nنرمافزار هوای اربعین
\r\nمحققان پژوهشگاه هواشناسی و علوم جو برای نخستین بار در کشور موفق به طراحی نرم افزار هوای اربعین شده اند؛ نرم افزاری که از قابلیت ارائه تمامی پیش بینی های نقطهای گردوخاک و وضعیت هوا از جمله پیش بینی نقطه ای گردوخاک برای سه روز آینده، مقدار عددی آن بر اساس ذرات معلق در هوا و شدت آن بر اساس دسته بندی شش گانه همچون «سالم و خوب، متوسط، ناسالم برای گروه های حساس، ناسالم، بسیار ناسالم و خطرناک» که به ترتیب با رنگ های سبز، زرد، نارنجی، قرمز، بنفش و سیاه قابل مشاهده است، برخوردار است.
\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n", "is_title": false, "is_link": false, "news": 724 } ], "type": "news", "created_at": "2023-09-03T08:40:09.770787", "news_type": "news", "is_banner": false, "is_chief": false, "is_special": true, "is_insurance": false, "is_person": false, "view_number": 6, "is_publish": true, "publish_at": "2023-09-03", "creator": "admin1", "writer": 2 }, { "id": 723, "news_detail": [ { "id": 1215, "cover": "https://api.moraghebbime.com/media/photos/news/cover/myFile_nWJl6XY.jpg", "created_at": "2023-09-09T08:45:10.320503", "publish_at": "2023-09-03", "header": "پادرمیانی فناوری برای تسهیل بیمهگری", "sub_header": "بررسی 10 روند برتر تحول دیجیتال در صنعت بیمه", "person_name": null, "person_position": null, "homepage_description_for_chief": null, "brief_description": "دنیا به شکل دیجیتالی درحال تغییر است. عصر جدیدی درحال شکلگرفتن است که انسان در آن کمترین دخالت را خواهد داشت. فناوریهایی که بهسرعت درحال توسعه و پیشرفت هستند، پلتفرمهای دیجیتالی را نابود میکنند. وسایل نقلیه خودران، پرداختهای بدون تماس و چتباتهایی که به نیازهای مالی مردم رسیدگی میکنند و برای مدیریت داراییهایشان به آنها مشاوره میدهند، همه در مسیر روندهای تحول دیجیتال هستند. \r\nایدههای بهظاهر موفق و درعین حال ساده، ایدههایی مثل نتفلیکس ، اوبر ، اولا ، آمازون و بسیاری ایدههای دیگر، بخشهای مربوط به بازار را متحول کردهاند. کسبوکار بیمه درحال تحول از نوع دیجیتال است تا بتواند مشکلات پیچیده ناشی از مصرفکنندگان، مقررات و چشماندازهای فناوری را پوشش دهد.\r\nحال سوال این است که با تبدیلشدن فناوری به یک امر عادی در صنعت، مدیران بیمه چگونه باید برای تحول آماده شوند؟ در ادامه ۱۰ روند تحول دیجیتال را مرور میکنیم که در سالهای آینده قرار است صنعت بیمه را تحت تأثیر قرار دهند.", "news": 723, "insurance_type": null } ], "ticket_num": 0, "writer_name": "مراقب بیمه", "writer_detail": { "id": 2, "image_file": "https://api.moraghebbime.com/media/photos/writer/0fe5c17b-78fe-45c6-b925-7d5d5ca2e275.jpeg", "created_at": "2023-06-02T08:13:06.223330", "name": "مراقب بیمه", "description": "null", "position": "رسانه تخصصی صنعت بیمه" }, "news_detail_multi": [], "news_tag_file": [ { "id": 2409, "created_at": "2023-09-09T08:45:10.330084", "tag": "صنعت بیمه", "news": 723 }, { "id": 2410, "created_at": "2023-09-09T08:45:10.333736", "tag": "نوآوری", "news": 723 }, { "id": 2411, "created_at": "2023-09-09T08:45:10.337800", "tag": "تحول دیجیتال", "news": 723 }, { "id": 2412, "created_at": "2023-09-09T08:45:10.341951", "tag": "اینشورتک", "news": 723 } ], "news_image_file": [], "news_paragraph_file": [ { "id": 2509, "image_file": "EMPTY", "created_at": "2023-09-09T08:45:10.345081", "text": "دنیا به شکل دیجیتالی درحال تغییر است. عصر جدیدی درحال شکلگرفتن است که انسان در آن کمترین دخالت را خواهد داشت. فناوریهایی که بهسرعت درحال توسعه و پیشرفت هستند، پلتفرمهای دیجیتالی را نابود میکنند. وسایل نقلیه خودران، پرداختهای بدون تماس و چتباتهایی که به نیازهای مالی مردم رسیدگی میکنند و برای مدیریت داراییهایشان به آنها مشاوره میدهند، همه در مسیر روندهای تحول دیجیتال هستند.
\r\nایدههای بهظاهر موفق و درعین حال ساده، ایدههایی مثل نتفلیکس ، اوبر ، اولا ، آمازون و بسیاری ایدههای دیگر، بخشهای مربوط به بازار را متحول کردهاند. کسبوکار بیمه درحال تحول از نوع دیجیتال است تا بتواند مشکلات پیچیده ناشی از مصرفکنندگان، مقررات و چشماندازهای فناوری را پوشش دهد.
\r\nحال سوال این است که با تبدیلشدن فناوری به یک امر عادی در صنعت، مدیران بیمه چگونه باید برای تحول آماده شوند؟ در ادامه ۱۰ روند تحول دیجیتال را مرور میکنیم که در سالهای آینده قرار است صنعت بیمه را تحت تأثیر قرار دهند.
\r\nتحول دیجیتال در صنعت بیمه چیست؟
\r\nتحول دیجیتال در صنعت بیمه دامنه وسیعی دارد. این تحول میتواند مستلزم بازنگری اساسی در نحوه ارائه ارزش کسبوکار به مشتریان، کارکنان و سهامداران باشد. همچنین ممکن است شامل فناوریهای دیجیتال برای بهبود عملیات فعلی هم باشد. شرکتها باید اهداف خود را بهوضوح بیان کنند تا از این تحول نهایت استفاده را ببرند.
\r\nکسبوکارهای بیمه میتوانند از تحول دیجیتال به روشهای مختلفی استفاده کنند. برخی میتوانند با بهروزرسانی، تغییر یا جایگزینی نرمافزارها و پلتفرمهای کسبوکار اصلی، قابلیتهای بنگاه خود را توسعه میدهند. این روش تنها یکی از روشها برای بهروزرسانی فناوریهای شرکت بدون وابستگی به منابع خارجی است. با این حال، این فرایند میتواند بسیار پرهزینه و زمانبر باشد.
\r\n10 روند برتر تحول دیجیتال در صنعت بیمه
\r\nدر ادامه به بررسی 10 روند برتر تحول دیجیتال در صنعت بیمه میپردازیم:
\r\n۱. افزایش و گسترش استفاده از اقتصاد مبتنیبر API
\r\nرابط برنامهنویسی کاربردی (Application Programming Interface) یا API مجموعهای از قوانین است که نحوه ارتباط یک نرمافزار با دیگری را کنترل میکند. اخیرا استفاده از APIها افزایش یافتهاند، چراکه صاحبان کسبوکار بهدنبال این هستند دادهها و نحوه عملکرد خود را در اختیار توسعهدهندگان شخص ثالث قرار دهند.
\r\nاز APIها برای توسعه محصولات و خدمات دیجیتال جدید در صنعت بیمه استفاده میشود. بهعنوان مثال، برخی از بیمهگران از APIها برای ارائه قیمتهای آنی به مصرفکنندگان استفاده میکنند، درحالی که برخی دیگر از آنها برای تقویت و بهبود عملکرد باتهای گفتوگو و پلتفرمهای پشتیبانی از مشتریان آنلاین استفاده میکنند.
\r\nبا افزایش تقاضا برای یکپارچهسازی دیجیتال، APIها بهطور فزایندهای مورد استفاده قرار گرفته و رایج شدند. بسیاری از شرکتهای فعال بهدنبال این هستند تا دادهها و سیستمهای خود را در اختیار توسعهدهندگان خارجی قرار دهند تا تجربیات دیجیتال و مدلهای تجاری جدید دریافت کنند.
\r\nنیاز به چابکی، زمان کوتاهتر برای ورود محصول به بازار و تمایل برای ایجاد جریانهای درآمدی جدید، روندهایی هستند که این جریان را هدایت میکنند. در بخش بیمه، بسیاری از شرکتهای بیمه API منتشر میکنند تا توسعهدهندگان خارجی بتوانند برنامهها و خدمات جدید را روی سیستمهای اصلی ایجاد و اجرا کنند.
\r\nاز آنجایی که بیمهگران تلاش میکنند روی محصولات بیمهای سرمایهگذاری کنند که از طریق کانالهای دیجیتال ارائه میشوند، پیشبینی میشود در آینده شاهد استفاده بیشتر از APIها باشیم.
\r\n۲. افزایش دقت با تجزیهوتحلیل دادهها و پیشبینی نتایج
\r\nمتخصصان آمار (کارشناسان محاسباتی بیمه) در شرکتهای بیمه، با محاسبات ریاضی، میزان ریسک را اندازهگیری میکنند و در تعیین حق بیمه تخصص دارند. به لطف رشد بیگدیتا یا ابردادهها و تجزیهوتحلیل آنها، آنها میتوانند روندهای آماری مشخصی را که روی نتایج مالی بالقوه شرکتها تأثیر میگذارند، با دقت بیشتری تجزیهوتحلیل کنند.
\r\nبخش بیمه دادهمحور میتواند از تجزیهوتحلیل در موارد زیر استفاده کند:
\r\n-\tنیازهای فعلی و آینده بیمه در شرکتها
\r\n-\tپیشبینی عوامل خطر برای بخشهای مختلف کسبوکار
\r\n-\tشناسایی خطرات احتمالی مرتبط با لغو بیمه مشترکین تجاری
\r\n-\tشناسایی روندها
\r\n-\tشناسایی مشتریان بالقوه جدید با استفاده از تحلیل روند
\r\nبهعنوان مثال، تجزیهوتحلیل پیشبینیکننده به بیمهگران اجازه میدهد تا روندهای آینده را بهصورت کمی بررسی کنند که درنهایت به افزایش حق بیمه یا پیشنویس استثنائات بیشتر در پاسخ به افزایش حملات باجافزارها منجر میشود.
\r\n۳. مهاجرت به ابر
\r\nتحول دیجیتال در صنعت بیمه روی استفاده از فناوریهای مبتنیبر ابر برای ارائه تجربیات بهتر مشتری و درعین حال کاهش هزینههای سربار بیمهگری متمرکز است. فناوریهایی که هزینهها را برای بیمهگران کاهش میدهند، خدمات مبتنیبر تقاضا را ارائه میکنند و وفاداری را افزایش میدهند. پس از یک تصادف رانندگی یا بروز یکی از بلایای طبیعی، آخرین گزینهای که مشتری منتظر آن است، آمدن یک نماینده بیمه و تعیین خسارت است.
\r\nمشتریان میتوانند به لطف فناوریهای مبتنیبر ابر درلحظه با نمایندگان بیمه خود در ارتباط باشند. عملیات بیمهگری را بهراحتی و با سرعت انجام دهند تا چرخه خسارت کوتاه شود.
\r\n۴. رشد تلماتیک بیمه
\r\nتلماتیک، که اغلب آن را بهعنوان بیمه مبتنیبر استفاده (UBI) میشناسند، به کسبوکارها این امکان را میدهد تا اطلاعات مربوط به رفتارهای رانندگی مصرفکنندگان، از جمله سرعت، مکان، تعداد تصادف و موارد دیگر را جمعآوری و تجزیهوتحلیل کنند. سپس دقت پذیرهنویسی و ارزیابی ریسک با این دادهها بهبود پیدا میکند و هزینهها کمتر میشود. بهعنوان مثال، بسته به اینکه چقدر خطرناک رانندگی میکنید، حق بیمه افزایش پیدا میکند و بالعکس.
\r\nسیستمهای نظارتی که امروزه در خودروها نصب میشوند، دادههای عملکرد را درمورد بازشدن کیسه هوا، پیچهای شدید در جاده و بسیاری پارامترهای دیگر جمعآوری و تلماتیک را امکانپذیر میکنند. مدلهای قیمتگذاری براساس رفتار مشتری و شخصیسازی آنها، فرایندها و هزینهها را منصفانهتر میکند.
\r\nعلاوهبر این، مزایای دیگری از بیمه مبتنیبر استفاده برای هر دو طرف وجود دارد. شرکتهای بیمه میتوانند با رانندههای کمخطر وارد مذاکره شوند، هزینههای خسارت آنها را کاهش و وفاداری مشتری را افزایش دهند. به این ترتیب مشتریان هم برای رانندگی ایمنتر ترغیب میشوند.
\r\n۵. استفاده از پهپاد در بیمه
\r\nاستفاده از پهپاد در فناوری بیمه، پیشرفت نسبتا جدیدی است. پیشبینی میشود بیمهگذاران در مراحل مختلف چرخه عمر بیمه و بهطور گسترده از پهپاد استفاده کنند. پهپادها در جمعآوری اطلاعات برای برآورد ریسک قبل از صدور بیمهنامه، کمک به نگهداری پیشگیرانه و ارزیابی خسارت بعد از وقوع حادثه کمک خواهند کرد.
\r\nبیمه کشاورزان نمونه فوقالعادهای برای استفاده از این استراتژی نوآورانه در استقرار پهپادها برای حمایت از ارزیابی خطر و آسیبهای وارده در خانههاست. پهپادها میتوانند بررسیهایی مثل بازرسی سقف و سایر ارزیابیها را انجام دهند و متعاقبا میتوانند دادههای خود را برای تجزیهوتحلیل در فضای ابری بارگذاری کنند. این مثال عالی دیگری از نحوه همزیستی اینترنت اشیا و سایر فناوریها در بخش بیمه است.
\r\n۶. چتباتها و سایر ابزارهای مبتنیبر هوش مصنوعی
\r\nدر وبسایتهای بسیاری در صنایع مختلف از جمله بیمه، چتباتها به مشتریان کمک میکنند. این ابزارها در زمان صرفهجویی میکنند و میتوانند مهارتهای جدیدی را حین کار با مشتریان و کارمندان بهدست آورند و بهتدریج به ارزش خود بیفزایند. اگر شرکتی زمان کمی را صرف برنامهنویسی چتبات خود کند تا به سوالات تکراری و ساده پاسخ دهد، هزاران ساعت در مسئولیت اجتماعی شرکتها و هزینههای مرتبط با آن صرفهجویی میشود.
\r\nتصور کنید مرکز تماس شرکت، وقت و انرژی سرمایه انسانی را صرف پاسخ به سوالات سادهای مثل مراکز تعمیر و نگهداری بدنه خودرو، وضعیت پرداخت صورتحساب خدمات درمانی و اطلاعات تماس کارشناسان خسارت نکند. اینها فقط نمونههایی از موارد و سوالاتی هستند که چتباتها بهراحتی میتوانند به آنها پاسخ دهند و برای آنها برنامهریزی کنند.
\r\nچتبات در مواجهه با سوالی که نمیتواند پاسخ آن را بدهد، از هوش مصنوعی و یادگیری ماشینی استفاده میکند تا پاسخ را به یاد بیاورد. در این مرحله نماینده یا پشتیبان مشتری مسئولیت را برعهده میگیرد، با پاسخ به مشتری به ربات هم آموزش میدهد و ارزش و فایده چتبات را بیشتر میکند.
\r\n۷. پیشرفت جمعآوری دادههای دیجیتال
\r\nکاغذبازیهای ناکارآمد در صنعت بیمه موضوع جدیدی نیست؛ اگرچه با تحول دیجیتال در صنعت بیمه دیگر چنین روشی امکانپذیر نیست. شرکتهای بیمه باید راههایی برای افزایش رضایت مشتری در این زمینه پیدا کنند و روشهای سنتی را کنار بگذارند.
\r\nاخیرا مطالعهای توسط Bain & Company انجام شده که نشان میدهد شرکتهای بیمه معمولا فقط حدود ۶۰ درصد از اطلاعات مورد نیاز برای ارائه یک بیمهنامه را جمعآوری میکنند. در این میان، ۴۰ درصد باقیمانده یا هرگز جمعآوری نمیشوند یا خیلی دیر جمعآوری میشوند.
\r\nعلاوهبر خشمگینشدن مشتریان، بیمهگذاران در معرض ریسکهای نظارتی بالاتری قرار میگیرند. شرکتهای بیمه باید بتوانند بهسرعت دادههای مورد نیاز خود را جمعآوری و تجزیهوتحلیل کنند و در دنیایی که روزبهروز دیجیتالیتر میشود، با سرعت و دقت بیشتری حرکت کنند.
\r\nاینجاست که مجموعه دادههای دیجیتالی ارزش پیدا میکنند و نیاز به آنها هر روز بیشتر حس میشود. مشتریان پیشبینی میکنند از ابزارهای دیجیتال برای انجام اکثر (اگر نخواهیم بگوییم همه) کارهای بیمه خود استفاده کنند و با بیمهگر خود در ارتباط باشند. کارهایی از جمله افتتاح حساب، تمدید بیمهنامه، استفاده از امضای الکترونیکی و فرمهای دیجیتال هر روز بیشتر میشوند.
\r\nبیمهگران میتوانند کارایی فرایند را افزایش دهند، رضایت مشتری را بالا ببرند و ریسک نظارتی را با تغییر نحوه دریافت اطلاعات و امضای مشتری کاهش دهند.
\r\n۸. ظهور و پیشرفت گجتهای پوشیدنی
\r\nمحبوبیت گجتهای پوشیدنی در خارج از صنعت بیمه درحال افزایش است. افراد بیشتری از بیمهگران خود میخواهند با راهکارهای یکپارچه مبتنیبر اینترنت اشیا از آنها حمایت کنند، چراکه مالکیت خانههای هوشمند، خودروها و گجتهای پوشیدنی مثل ساعتهای هوشمند بین مشتریان روزبهروز بیشتر میشود.
\r\nبرای مثال میتوان به خودرویی اشاره کرد که در هنگام تصادف بهطور خودکار به بیمهگران پیام هشدار ارسال کند یا با شرکت بیمه تماس بگیرد و درخواست کمک کند.
\r\nشرکتهای بیمه میتوانند برای ترغیب مشتریان به استفاده از این گجتهای هوشمند، پاداشهایی در نظر بگیرند تا سبک زندگی سالم را بین مردم رواج دهند و بیمهگذاران بخواهند برای مدت طولانیتری تحت پوشش بیمه باشند. در طول سالهای آینده، پیشبینی میشود برنامههای زندگی سالم بهطور قابل توجهی رشد کنند و این مسئله بین نسل Y یا نسل هزاره بیشتر دیده خواهد شد.
\r\nارائهدهندگان بیمه باید روندها و ادعاهایی که روی مشتریان تأثیر میگذارند درک کنند. فناوری بهکاررفته در گجتهای پوشیدنی کاربردهای زیادی در صنعت بیمه خواهند داشت. از جمله بررسی وضعیت بدنی و تناسب اندام، بیمه ضد سرقت و بیمه خودرو.
\r\nشرکتهای بیمه میتوانند با استفاده از دادهها و تجزیهوتحلیلهای گجتهای پوشیدنی، دستگاههای مبتنیبر اینترنت اشیا، حسگرهای راه دور و منابع دیگر، فرایندها و پیشبینی ریسک را بهبود ببخشند. کلاندادهها و تجزیهوتحلیل دادههای پیچیده در آینده مورد توجه بیشتری قرار خواهند گرفت تا پیشبینیهای دقیقی برای نیازهای بیمهگذاران ارائه شود.
\r\n۹. گسترش کانالهای دیجیتال
\r\nروش سنتی فروش بیمه از طریق کانالهای فیزیکی مانند نمایندگان، کارگزاران، فروشندگان، دفاتر و مراکز تماس صورت میگرفته است. با این حال، درحال حاضر این فرایندها و کانالهای فیزیکی بهسمت دیجیتالیشدن پیش میروند. برای پاسخگویی به این تقاضا، بیمهگران کانالهای دیجیتالی ارتباط با مشتری را گسترش میدهند، چراکه مصرفکنندگان با سهولت و همسو با تجارت آنلاین رشد میکنند.
\r\nشرکتهای بیمه درحال حاضر علاوهبر کانالهای خود سرویس متعارف وب و موبایل، چتبات، دستیار مجازی مشتری و حتی خدمات مشتری مبتنیبر صدا را ارائه میدهند. با افزایش تقاضای مشتریان برای کانالهای دیجیتال خود سرویس، نمایندگان و گارگزاران بیشتری بهسمت ابزارهای دیجیتال حرکت میکنند.
\r\nبراساس یک نظرسنجی از مدیران بیمه در اروپا که اواخر آوریل ۲۰۲۰ انجام شده بود، حدود ۸۹ درصد از شرکتکنندگان پیشبینی کرده بودند که دیجیتالیشدن بهطور قابل توجهی سرعت خواهد گرفت و کانالهای ارتباط با مشتریان تغییر خواهد کرد.
\r\nروندهای آفلاین بهطور فزایندهای به روشهای دیجیتال تبدیل میشوند. با کمک فناوریهایی مثل امضاهای الکترونیکی، یا تشخیص چهره و پزشکی از راه دور، حتی محصولاتی که گاهی نیاز به انجام فرایندهای آفلاین مثل امضای فیزیکی و بیمهنامه پزشکی دارند، بهطور فزایندهای بهسمت دیجیتالیشدن پیش میرود.
\r\n۱۰. ظهور فناوری بلاکچین
\r\nاز آنجایی که بلاکچین میتواند با حفظ سوابق بین طرفهای مختلف (بیمهگذار، بیمهگر)، شفافیت را در تراکنشها به بالاترین سطح برساند و درعین حال به لطف تغییرناپذیری، از تقلب و خطا جلوگیری کند، بیمهگران توجه زیادی به آن داشتهاند.
\r\nتمرکززدایی، همان نقطهای است که مردم مالکیت دادههای خود را در دست میگیرند و برای نحوه استفاده از آن تصمیم میگیرند. به همین دلیل پیشبینی میشود بلاکچین در صنعت بیمه هم تأثیرگذار باشد.
\r\nاگرچه حضور بلاکچین در صنعت بیمه بسیار کمرنگ و ناچیز بوده، اما بدون شک در طول زمان تأثیر قابل توجهی بر بخش بیمه خواهد گذاشت. سرمایهگذاریهای متعددی در صنعت بیمه به امضا رسیده که مبتنیبر بلاکچین بوده است؛ از جمله شرکتهای اینشورتک که از این دفتر کل غیرمتمرکز برای هر چیزی از کاهش کلاهبرداری تا مدیریت دادههایی که شخص استفاده میکنند را دربرمیگیرد.
\r\nپیشبینی میشود سرمایهگذاریهای آینده در فناوری بلاکچین افزایش یابد، چراکه کسبوکارهای بیشتری به پتانسیل آن در کاربردهای مختلف از جمله امنیت دادهها، کاهش هزینههای عملیاتی از طریق حذف واسطهها و ایجاد ارزهای مبتنیبر قرارداد هوشمند پی میبرند.
\r\nفناوری مالی که قبلا تأثیر قابل توجهی روی صنایع دیگر از جمله لِندینگ (وامدهی) گذاشته، از طریق فناوری بلاکچین و ارزهای دیجیتال هم تأثیر قابل توجهی بر بیمه خواهد گذاشت.
\r\nمزایای تحول دیجیتال در صنعت بیمه
\r\nاستفاده از راهکارهای فناوری با سرعتی که درحال پیشرفت است، دیگر یک پیشنهاد و «خوب است که داشته باشیم» نیست. شرکتهایی که میخواهند در بازی باقی بمانند «باید» از این راهکارها استفاده کنند. مشتریان اغلب کسبوکارها و برندهایی را انتخاب میکنند که خدمات ایمن و سریع را در زمان و مکان مورد نیاز ارائه دهند. تحول دیجیتال در بیمه میتواند بیمهگران را قادر سازد تا مشتریان را در جایی که هستند ملاقات کنند؛ چه برای ارتباطداشتن، چه برای مدیریت بیمهنامهها یا مطالبات.
\r\nبیمهگران میتوانند از مزایای ابزارهای گفتهشده در بالا استفاده کنند که به شرح زیر است:
\r\nکاهش هزینه خدمات
\r\nدیجیتالیشدن، صرفهجویی در هزینه را افزایش میدهد. تنظیم قراردادها و تعهدنامههای دقیقتر با استفاده از کلانداده، هوش مصنوعی و تجزیهوتحلیل با قابلیت پیشبینی از جمله مواردی هستند که باعث کاهش هزینه خدمات و دوبارهکاری خواهد شد.
\r\nچابکی
\r\nیکی دیگر از فرصتهای درآمدزایی، سرعتی است که میتوان محصولات جدید را به لطف تحول دیجیتال در بیمه وارد بازار کرد.
\r\nانعطافپذیری
\r\nفناوری منعطف، آزمایش و ادغام نامحدود با توزیعکنندگان و شرکای دیجیتال را امکانپذیر میکند.
\r\nفناوری امن
\r\nهمه راهکارهای نرمافزاری بهدلیل پروتکلهای رمزگذاریشده ایمن هستند.
\r\nبهبود تجربه کاربری و بهرهوری
\r\nبا استفاده از فناوریهای جدید میتوان فقط موارد ضروری را اجرا کرد تا بیمهگران بتوانند درحین فعالیت، پیشرفت کنند و ابزارها و ویژگیهای جدید را فقط درصورت لزوم معرفی کنند.
\r\nاهمیت تحول دیجیتال در صنعت بیمه
\r\nعلیرغم ادعاهای رقبا مبنیبر اینکه بخش بیمه در پذیرش فناوریهای دیجیتال پیشرو نیست، رقبای جدید، مدلهای کسبوکار نوآورانه و مشتریان مطالبهگر صنعت را بهسوی دیجیتالیشدن سوق میدهند. درنتیجه، پیشبینی میشود بین سالهای ۲۰۲۲ تا ۲۰۲۵، بازار فناوری بیمه سالانه حدود ۴۵ درصد رشد کند.
\r\nتعداد شرکتهای اینشورتک درحال افزایش است و از دو طریق روی بیمهگر تأثیر میگذارند:
\r\n-\tبرخی از شرکتهای اینشورتک درحال توسعه راهحلهایی برای بیمهگرهای سنتی هستند که رویکردی مشتریمحور دارند و نقاط درد (نقطهضعف) آنها را هدف قرار میدهند؛ مواردی از جمله ناکارآمدی در زمینه بیمههای خودرو، بیمه اموال و خسارت ، بیمه سلامت/ سفر، عمر و خانه. این ارائهدهندگان بیمه بهعنوان خدمت، به بیمهگران سنتی در حذف این ناکارآمدیها و برای کسب مزیت رقابتی کمک میکنند.
\r\n-\tسایر کسبوکارهای مطرح حوزه اینشورتک مثل Lemonade از هلند، رویکرد فروش مستقیم به مصرفکننده (Direct-to-consumer) را پیش میگیرند. آنها بیمهگران را مجبور میکنند تا محصولات کاربرپسند را معرفی کنند و فناوریهای دیجیتال را بهکار بگیرند.
\r\nانتظار میرود شرکتهای بیمه بهسرعت برنامههای آزمایشی خود را راهاندازی کنند و پس از موفقیتآمیزبودن آزمایشها، آنها را در سطح سازمان اجرا کنند، چراکه رقبا بهسرعت راهحلهای جدید را اجرا میکنند و برای باقیماندن در صنعت باید با سرعت هماهنگ شد. برای دستیابی به این هدف، بیمهگران باید از تحول دیجیتال در صنعت بیمه استفاده کنند تا مدیریت دادهها و سایر سیستمهای خود را چابک کنند.
\r\nجمعبندی
\r\nدر عصر حاضر شاهد تغییر رویکرد و استراتژی کسبوکار بیمه درنتیجه تحول دیجیتال هستیم. با دیجیتالیشدن، پیشرفتهای قابل توجهی در اتوماسیون مدیریت خسارت، اصلاحات بیمه و جبران خسارت حاصل خواهد شد. این رویکرد تضمین میکند شرکتهای بیمه که خود را با عصر دیجیتالی جدید تطبیق میدهند، با عملکرد بهتر از رقبای خود، پیشرفت خواهند کرد. آن دسته از صاحبان کسبوکار که دیر به این میهمانی میرسند، چشمانداز و فرصت لذتبردن از مزایا و سودآوری در صنعت بیمه را از خود خواهند گرفت.
\r\n\r\nنویسنده: صبا سعادت جو، کارشناس ارشد برندینگ و ارتباطات
\r\n", "is_title": false, "is_link": false, "news": 723 } ], "type": "news", "created_at": "2023-09-03T08:08:50.867183", "news_type": "news", "is_banner": true, "is_chief": false, "is_special": false, "is_insurance": false, "is_person": false, "view_number": 28, "is_publish": true, "publish_at": "2023-09-03", "creator": "admin1", "writer": 2 }, { "id": 722, "news_detail": [ { "id": 1165, "cover": "https://api.moraghebbime.com/media/photos/news/cover/بیمه_معلمم_S0lYdta.jpg", "created_at": "2023-09-03T07:52:42.347487", "publish_at": "2023-09-03", "header": "حضور تیم ارزیابی خسارت بیمه معلم در مرزهای منتهی به کربلا در ایام اربعین", "sub_header": "بیمه معلم به زائران حسینی در پنج استان مرزی کشور خدمات ارائه خواهد کرد", "person_name": null, "person_position": null, "homepage_description_for_chief": null, "brief_description": "شرکت بیمه معلم بهمنظور خدمترسانی به زائران حسینی در اربعین امسال، اقدامات متنوعی را در دستور کار قرار داد.\r\nبه گزارش روابط عمومی بیمه معلم، همزمان با حضور زائران اربعین حسینی در کربلای معلی، این شرکت در استانهای آذربایجان غربی، کردستان، کرمانشاه، ایلام و خوزستان خدمات متنوعی را ارائه کرده است.\r\nبر اساس این گزارش، استقرار اکیپ ارزیابی خسارت در مرزهای تمرچین، باشماق، خسروی، مهران و شلمچه ازجمله اقداماتی است که برای ارائه خدمات و ارزیابی احتمالی خسارت توسط بیمه معلم صورت گرفته است.\r\nگفتنی است از دیگر اقدامات بیمه معلم برای خدمترسانی به زائران، صدور بیمهنامههای طرح فیروزهای به مواکب و تکایای مستقر در مسیر پیادهروی مرزهای چذابه و شلمچه، تحت پوشش قراردادن بیمه آتشسوزی و سرقت پارکینگهای مرزی و خودروهای زائران و صدور بیمههای مسئولیت پارکینگهای شبانهروزی در مرز چذابه را میتوان نام برد.", "news": 722, "insurance_type": 7 } ], "ticket_num": 0, "writer_name": "مراقب بیمه", "writer_detail": { "id": 2, "image_file": "https://api.moraghebbime.com/media/photos/writer/0fe5c17b-78fe-45c6-b925-7d5d5ca2e275.jpeg", "created_at": "2023-06-02T08:13:06.223330", "name": "مراقب بیمه", "description": "null", "position": "رسانه تخصصی صنعت بیمه" }, "news_detail_multi": [], "news_tag_file": [ { "id": 2300, "created_at": "2023-09-03T07:52:42.360142", "tag": "بیمه معلم", "news": 722 } ], "news_image_file": [], "news_paragraph_file": [ { "id": 2458, "image_file": "EMPTY", "created_at": "2023-09-03T07:52:42.362972", "text": "شرکت بیمه معلم بهمنظور خدمترسانی به زائران حسینی در اربعین امسال، اقدامات متنوعی را در دستور کار قرار داد.
\r\nبه گزارش روابط عمومی بیمه معلم، همزمان با حضور زائران اربعین حسینی در کربلای معلی، این شرکت در استانهای آذربایجان غربی، کردستان، کرمانشاه، ایلام و خوزستان خدمات متنوعی را ارائه کرده است.
\r\nبر اساس این گزارش، استقرار اکیپ ارزیابی خسارت در مرزهای تمرچین، باشماق، خسروی، مهران و شلمچه ازجمله اقداماتی است که برای ارائه خدمات و ارزیابی احتمالی خسارت توسط بیمه معلم صورت گرفته است.
\r\nگفتنی است از دیگر اقدامات بیمه معلم برای خدمترسانی به زائران، صدور بیمهنامههای طرح فیروزهای به مواکب و تکایای مستقر در مسیر پیادهروی مرزهای چذابه و شلمچه، تحت پوشش قراردادن بیمه آتشسوزی و سرقت پارکینگهای مرزی و خودروهای زائران و صدور بیمههای مسئولیت پارکینگهای شبانهروزی در مرز چذابه را میتوان نام برد.
\r\nاستقرار در خروجی استانها برای پذیرائی از زائران، برپایی موکب، تدارک واحد مسکونی برای اقامت زائران در مرزهای مهران و تمرچین و... از دیگر اقدامات شرکت بیمه معلم محسوب میشود.
\r\n", "is_title": false, "is_link": false, "news": 722 }, { "id": 2459, "image_file": "https://api.moraghebbime.com/media/photos/news/1_hHn6nAY.jpg", "created_at": "2023-09-03T07:52:42.366059", "text": null, "is_title": false, "is_link": false, "news": 722 } ], "type": "news", "created_at": "2023-09-03T07:52:41.847336", "news_type": "news", "is_banner": false, "is_chief": false, "is_special": false, "is_insurance": true, "is_person": false, "view_number": 3, "is_publish": true, "publish_at": "2023-09-03", "creator": "admin1", "writer": 2 } ] }