News Service List

HTTP 200 OK
Allow: GET, POST, HEAD, OPTIONS
Content-Type: application/json
Vary: Accept

{
    "count": 6377,
    "pageSize": 10,
    "current": 69,
    "next": "https://api.moraghebbime.com/News_Service/?format=api&page=70",
    "previous": "https://api.moraghebbime.com/News_Service/?format=api&page=68",
    "results": [
        {
            "id": 6230,
            "news_detail": [
                {
                    "id": 8452,
                    "cover": "https://api.moraghebbime.com/media/photos/news/cover/Untitled-1_gyoW7dY.jpg",
                    "created_at": "2025-10-04T12:34:10.182262",
                    "publish_at": "2025-10-04",
                    "header": "نقدی بر آیین‌نامه ۱۰۶؛ وقتی آینده شغلی نماینده، ابزار تهدید شرکت بیمه می‌شود",
                    "sub_header": "یادداشت برگزیده | محمد شفیعی",
                    "person_name": null,
                    "person_position": null,
                    "homepage_description_for_chief": "آیین‌نامه ۱۰۶ که برای ساماندهی امور نمایندگان بیمه تدوین شده، در عمل به سندی برای یک‌طرفه کردن قدرت به نفع شرکت‌های بیمه تبدیل شده است. این آیین‌نامه با استفاده هوشمندانه از کلمات، تعهدات سنگین و لازم‌الاجرا را بر دوش نماینده قرار می‌دهد ، در حالی که برای شرکت بیمه ، اختیاراتی گسترده و بدون ضمانت اجرای مؤثر تعریف می‌کند.",
                    "brief_description": "",
                    "news": 6230,
                    "insurance_type": null
                }
            ],
            "ticket_num": 0,
            "writer_name": "رضا منصورنیا",
            "writer_detail": {
                "id": 8,
                "image_file": "https://api.moraghebbime.com/media/photos/writer/photo_2024-09-14_19-09-42.jpg",
                "created_at": "2023-10-08T11:31:56.188318",
                "name": "رضا منصورنیا",
                "description": "مترجم | رسانه پژوه",
                "position": "سردبیر مراقب بیمه"
            },
            "news_detail_multi": [],
            "news_tag_file": [],
            "news_image_file": [],
            "news_paragraph_file": [
                {
                    "id": 10243,
                    "image_file": "EMPTY",
                    "created_at": "2025-10-04T12:34:10.191010",
                    "text": "
مراقب بیمه، میزبان دیدگاه‌ها و نظرات فعالان صنعت بیمه است و از بازخورد نهادهای مرتبط، استقبال می‌کند. آنچه در پی می‌آید، برآیند نظرات نویسنده است و رسانه مراقب بیمه در تایید یا رد آن موضعی ندارد.
\r\n
آیین‌نامه ۱۰۶ که برای ساماندهی امور نمایندگان بیمه تدوین شده، در عمل به سندی برای یک‌طرفه کردن قدرت به نفع شرکت‌های بیمه تبدیل شده است. این آیین‌نامه با استفاده هوشمندانه از کلمات، تعهدات سنگین و لازم‌الاجرا را بر دوش نماینده قرار می‌دهد ، در حالی که برای شرکت بیمه ، اختیاراتی گسترده و بدون ضمانت اجرای مؤثر تعریف می‌کند.
\r\n
۱. اهرم فشار دائمی: بازی با آینده شغلی در ماده ۳
\r\n
چرا برای تمدید پروانه نماینده، اختیار تام به شرکت بیمه واگذار شده است؟ مگر نماینده بیمه نباید آینده شغلی شفاف و معینی داشته باشد؟
\r\n
ماده ۳ آیین‌نامه ۱۰۶ به صراحت بیان می‌کند: \"...موسسه بیمه می‌تواند با رعایت مفاد این آیین‌نامه، پروانه نمایندگی را تمدید نماید.\"
\r\n
استفاده از کلمه کلیدی \"می‌تواند\" به جای \"مکلف است\"، آینده شغلی هزاران نماینده را از یک حق قانونی به یک امتیاز قابل سلب شدن تبدیل کرده است. با همین یک کلمه، شرکت‌های بیمه به بهانه‌های مختلف ، نماینده را تهدید نموده و او را از عدم تمدید قرارداد می‌ترسانند ، در حالی که هیچ تعهدی به وفاداری متقابل در قبال او وجود ندارد .
\r\n
۲. تضاد ویرانگر: شغل انحصاری در برابر امنیت شغلی صفر
\r\n
این بی‌ثباتی شغلی زمانی ویرانگرتر می‌شود که آن را در کنار الزام به شغل انحصاری برای نماینده قرار دهیم. نماینده بیمه تمام سرمایه و اعتبار خود را در یک حرفه متمرکز می‌کند، اما در پایان هر دوره قرارداد، این شرکت بیمه است که بدون نیاز به ارائه دلیل موجه و یا به دلایلی از قبیل نسبت خسارت غیر متناسب ، ترکیب پرتفوی و ... می‌تواند به این همکاری پایان دهد. این تضاد، امنیت شغلی نماینده را به شدت تضعیف کرده و معیشت و کسب‌وکار او را مستقیماً در خطر انداخته است.
\r\n
۳. کمیته انضباطی یک‌طرفه: دادگاهی که قاضی و شاکی یکی است (ماده ۲۰)
\r\n
خطرناک‌ترین بخش آیین‌نامه، ساختار «کمیته رسیدگی به تخلفات» است. این کمیته که می‌تواند سرنوشت حرفه‌ای یک نماینده را تعیین کند، متشکل از دو نماینده از شرکت بیمه (شاکی) و تنها یک نماینده از انجمن صنفی یا کانون انجمن های صنفی است. این ساختار ناعادلانه ۲ به ۱ ، شرکت بیمه را همزمان در جایگاه دادستان و قاضی قرار می‌دهد و هرگونه شانس برای یک دادرسی منصفانه را از نماینده سلب می‌کند .
\r\n
۴. تضامین نامحدود: ابزاری برای به اسارت گرفتن نماینده (ماده ۱۵)
\r\n
این آیین‌نامه به شرکت‌های بیمه اجازه می‌دهد «تضمین لازم» را \"به تشخیص موسسه بیمه طرف قرارداد\" از نماینده دریافت کنند.
\r\n
فاجعه‌بارتر اینکه طبق تبصره ۱ همین ماده، این تضمین تا دو سال پس از لغو قرارداد نزد شرکت بیمه بلوکه می‌شود. این ماده عملاً سرمایه نماینده را به گروگان گرفته و او را به یک \"نماینده اسیر\" تبدیل می‌کند که حتی در صورت نارضایتی، توانایی خاتمه همکاری را به دلیل هزینه‌های سنگین از دست می‌دهد.
\r\n
۵. تعهدات یک‌طرفه: سکوت آیین‌نامه در قبال وظایف اساسی شرکت بیمه
\r\n
آیین‌نامه ۱۰۶ در حالی که وظایف متعددی را بر دوش نماینده می‌گذارد، در قبال وظایف بنیادین شرکت‌های بیمه سکوت کرده است. طبق بند ۷ ماده ۱۵، این نماینده است که باید \"امکانات سخت‌افزاری و نیروی انسانی آموزش دیده را برای برقراری ارتباط الکترونیکی\" فراهم کند.
\r\n
این در حالی است که آیین‌نامه هیچ الزامی برای شرکت‌های بیمه جهت ارائه زیرساخت‌های الکترونیکی کارآمد، یکپارچه و استاندارد (مانند CRM، سیستم صدور آنلاین ، سیستم ها و ابزارهای اعتبارسنجی مشتریان و...) تعریف نکرده است. این سکوت، بار ناکارآمدی سیستم‌های شرکت‌ها را مستقیماً به دوش نمایندگان منتقل می‌کند.
\r\n
از این رو بنظر می‌آید که اصلاح آیین‌نامه ۱۰۶، یک اولویت حیاتی است .
\r\n
آیین‌نامه ۱۰۶ با ادبیات یک‌جانبه، کمیته‌های انضباطی ناعادلانه و ابزارهای فشار مالی ، توازن قدرت را به شدت به نفع شرکت‌های بیمه برهم زده است. این رویکرد، امنیت شغلی و مالی نمایندگان را که خط مقدم صنعت بیمه هستند، تهدید می‌کند.
\r\n
یک آیین‌نامه مدرن و عادلانه باید به صراحت دو موضوع کلیدی را مشخص می‌کرد:
\r\n
ممنوعیت تحمیل وظیفه وصول یا ضمانت وصول حق بیمه به نمایندگان، زیرا این امر ریسک اعتباری شرکت بیمه را به ناحق به نماینده منتقل می‌کند.
\r\n
الزام شرکت‌های بیمه به فراهم‌آوری زیرساخت‌های دیجیتال استاندارد به عنوان یکی از تعهدات اصلی آنها در قبال شبکه فروش.
\r\n
جامعه بزرگ نمایندگان بیمه کشور باید بداند که پس از موضوع حیاتی تحمیل وظیفه وصول اقساط، مهم‌ترین و فوری‌ترین مطالبه‌ای که باید پیگیری شود، اصلاح فوری آیین‌نامه ۱۰۶ است. آینده شغلی نماینده نباید ابزاری برای تهدید و کنترل باشد؛ بلکه باید بر اساس قانون، شفافیت و احترام متقابل تضمین شود.
\r\n
محمد شفیعی | رییس کانون سراسری انجمن های صنفی نمایندگان  بیمه آسیا
\r\n",
                    "is_title": false,
                    "is_link": false,
                    "news": 6230
                }
            ],
            "type": "news",
            "created_at": "2025-10-04T12:34:09.627715",
            "news_type": "news",
            "is_banner": true,
            "is_chief": true,
            "is_special": false,
            "is_insurance": false,
            "is_person": false,
            "view_number": 10,
            "is_publish": true,
            "publish_at": "2025-10-04",
            "creator": "admin1",
            "writer": 8
        },
        {
            "id": 6229,
            "news_detail": [
                {
                    "id": 8451,
                    "cover": "https://api.moraghebbime.com/media/photos/news/cover/IMG_20251002_181801.jpg",
                    "created_at": "2025-10-04T08:39:34.960469",
                    "publish_at": "2025-10-04",
                    "header": "بیمه آسیا پیشتاز اجرای الزامات قانونی با سامانه برخط و ۴ محصول فناورمحور",
                    "sub_header": "الزامات قانونی تحولات فناورانه صنعت بیمه بررسی شد",
                    "person_name": null,
                    "person_position": null,
                    "homepage_description_for_chief": null,
                    "brief_description": "",
                    "news": 6229,
                    "insurance_type": null
                }
            ],
            "ticket_num": 0,
            "writer_name": "مراقب بیمه",
            "writer_detail": {
                "id": 2,
                "image_file": "https://api.moraghebbime.com/media/photos/writer/0fe5c17b-78fe-45c6-b925-7d5d5ca2e275.jpeg",
                "created_at": "2023-06-02T08:13:06.223330",
                "name": "مراقب بیمه",
                "description": "null",
                "position": "رسانه تخصصی صنعت بیمه"
            },
            "news_detail_multi": [],
            "news_tag_file": [],
            "news_image_file": [],
            "news_paragraph_file": [
                {
                    "id": 10242,
                    "image_file": "EMPTY",
                    "created_at": "2025-10-04T08:39:34.972101",
                    "text": "
\r\n
\r\n
مراقب بیمه : صنعت بیمه کشور با اجباری شدن دیجیتالی‌سازی خدمات بیمه در سال ۱۴۰۴، وارد فصل تازه‌ای از تحول دیجیتال شده است؛ جایی که بیمه آسیا با رونمایی از سامانه فروش برخط و معرفی چهار محصول فناورانه «لبخند»، «کارا»، «زرین» و «جام»، نه‌تنها به الزامات قانونی پاسخ داده بلکه تجربه‌ای نوآورانه و رقابتی برای مشتریان خود رقم زده است.
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
 صنعت بیمه کشور با تصویب مقررات تازه در سال 1404، وارد مرحله‌ای شده است که دیجیتالی شدن دیگر یک انتخاب یا مزیت رقابتی نیست، بلکه به ضرورتی اجتناب‌ناپذیر و الزام قانونی بدل شده است. در چنین شرایطی، بیمه آسیا با بیش از شش دهه تجربه در این صنعت، گام مهمی در مسیر تحول دیجیتال برداشته و با رونمایی از سامانه فروش برخط و معرفی چهار محصول فناورمحور، پاسخ مستقیمی به این الزامات و نیازهای بازار داده است.
\r\n
 
\r\n
الزامات قانونی و نظارتی برخط شدن بیمه‌ها
\r\n
 
\r\n
بیمه مرکزی با وضع بخشنامه‌های جدید، از جمله لزوم استعلام کدپستی از سامانه ملی املاک برای صدور بیمه‌نامه‌های آتش‌سوزی و تعیین چارچوب فعالیت کارگزاران آنلاین، مسیر سنتی صدور بیمه‌نامه را دگرگون کرده و شرکت‌ها را ملزم به ایجاد زیرساخت‌های فناورانه و ارائه خدمات برخط کرده است.
\r\n
 
\r\n
مقررات جدید بیمه‌ای با هدف ارتقای شفافیت، تسریع روند صدور بیمه‌نامه و کاهش واسطه‌ها طراحی شده است. الزام به استعلام کدپستی و اطلاعات ملکی به شرکت‌ها این امکان را می‌دهد که ارزیابی دقیق‌تری از ریسک داشته باشند و هم‌زمان از جعل اطلاعات و تقلب جلوگیری کنند. همچنین مقررات کارگزاران برخط، اطمینان می‌دهد که جریان وجوه دریافتی از بیمه‌گذاران شفاف و تحت نظارت کامل باشد.
\r\n
 
\r\n
افزوده شدن الزامات پرداخت الکترونیکی و احراز هویت دیجیتال، مسیر تازه‌ای از تعامل میان بیمه‌گر و بیمه‌گزار ایجاد کرده که سرعت، دقت و امنیت را در کنار هم قرار می‌دهد. این تغییرات نه تنها ریسک حقوقی شرکت‌های بیمه را کاهش می‌دهد بلکه رقابت را به سطحی بالاتر می‌برد و مشتریان را به سمت انتخاب خدمات برخط سوق می‌دهد.
\r\n
 
\r\n
فرصتها و چالش‌های تحول دیجیتال در صنعت بیمه
\r\n
 
\r\n
صنعت بیمه در چنین بستری با فرصت‌ها و چالش‌های تازه‌ای روبه‌رو است. در سوی فرصت‌ها، سرعت صدور بیمه‌نامه، کاهش هزینه‌های اداری، ارتقای رضایت مشتری و حرکت به سمت بیمه‌گری داده‌محور قرار دارد. شرکت‌هایی که بتوانند داده‌های پراکنده را به اطلاعات ساخت‌یافته تبدیل کنند و با تحلیل‌های لحظه‌ای، محصولات خود را متناسب با نیاز بازار عرضه کنند، بیشترین سهم را از آینده به دست خواهند آورد. در عین حال، چالش‌هایی مانند امنیت اطلاعات، فرهنگ‌سازی برای استفاده از خدمات آنلاین و نیاز به زیرساخت‌های فنی پایدار نیز وجود دارد که بدون توجه جدی به آن‌ها، موفقیت در این مسیر کامل نخواهد شد.
\r\n
 
\r\n
محصولات فناورمحور «لبخند»، «کارا»، زرین و جام
\r\n
 
\r\n
در میان شرکت‌های فعال، بیمه آسیا با راه‌اندازی سامانه فروش برخط خود نشان داد که آماده پاسخ به این تغییرات بنیادین است. این سامانه با هدف توسعه خدمات الکترونیکی در رشته‌های آتش‌سوزی، عمر و حوادث طراحی شده و در نشانی اینترنتی خود امکان انتخاب طرح، مشاهده پوشش‌ها، پرداخت آنلاین و دریافت بیمه‌نامه فوری را فراهم می‌کند. تجربه کاربری ساده و فرایند صدور آنی، ویژگی‌هایی است که این سامانه را به یکی از نمونه‌های موفق دیجیتالی شدن در صنعت بیمه کشور بدل کرده است.
\r\n
 
\r\n
در کنار سامانه فروش، بیمه آسیا چهار محصول فناورمحور را نیز معرفی کرده که به طور ویژه برای پاسخ به نیازهای امروز مشتریان طراحی شده‌اند. نخستین محصول، «طرح لبخند» یا بیمه حوادث خانواده است که بر پوشش کامل اعضای خانواده در برابر حوادث روزمره تمرکز دارد. این بیمه‌نامه به‌صورت تمام‌آنلاین صادر می‌شود و فرآیند ثبت اطلاعات و احراز هویت اعضا نیز به‌طور دیجیتال انجام می‌گیرد. مزیت اصلی این طرح در صدور سریع، امکان افزودن چند عضو در یک درخواست و تخفیف‌های گروهی است که آن را برای خانواده‌های جوان به گزینه‌ای محبوب تبدیل کرده است.
\r\n
 
\r\n
محصول دوم، «طرح کارا» یا بیمه حوادث کارفرماست که برای پوشش کارکنان در محیط کار طراحی شده است. این طرح امکان بارگذاری فهرست کارکنان، صدور گروهی بیمه‌نامه و مدیریت آسان پوشش‌ها را از طریق پنل کارفرما فراهم می‌کند. علاوه بر این، گزارش‌دهی خسارت و پیگیری آن نیز در بستر آنلاین صورت می‌گیرد. سرعت، شفافیت و کاهش نیاز به مراجعه حضوری از مهم‌ترین مزایای این محصول است که آن را به راهکاری کارآمد برای کسب‌وکارها و سازمان‌ها تبدیل می‌کند.
\r\n
 
\r\n
سومین محصول بیمه آسیا، «طرح زرین» است که در حوزه بیمه آتش‌سوزی عرضه شده و پوشش‌های گسترده‌ای را شامل می‌شود؛ از آتش‌سوزی، انفجار و صاعقه گرفته تا زلزله، سیل، سرقت و حتی هزینه‌های اجاره و اسکان موقت. ویژگی شاخص این محصول، ارائه پوشش جنگ برای ساختمان و اثاثیه منازل است؛ خدمتی که به ندرت در بازار بیمه ایران مشاهده می‌شود. انتخاب سرمایه بیمه‌ای از 10 تا 40 میلیارد ریال و امکان صدور آنی و آنلاین، این طرح را به نمونه‌ای پیشرو در بیمه‌های آتش‌سوزی بدل کرده است.
\r\n
 
\r\n
محصول چهارم بیمه آسیا، طرح «جام» می‌باشد که این شرکت در تازه‌ترین خدمت خود، معرفی کرده است. طرح جام ترکیبی از چند بیمه‌نامه در یک بسته واحد است و هدف آن ایجاد آرامش خاطر برای خانواده‌هاست. این بسته جامع، ساختمان و اثاثیه منزل را در برابر حوادثی مانند آتش‌سوزی، انفجار، صاعقه، زلزله، سیل، طوفان و ترکیدگی لوله‌ها بیمه می‌کند و علاوه بر این، اعضای خانواده شامل همسر و فرزندان نیز از پوشش‌هایی مثل هزینه‌های پزشکی، غرامت بیمارستانی، نقص عضو یا ازکارافتادگی و خدمات آمبولانس بهره‌مند می‌شوند. حتی خودرو شخصی در پارکینگ و مسئولیت مالی در برابر همسایگان نیز تحت پوشش قرار دارد.
\r\n
 
\r\n
طرح جام با ارائه پنج بسته سرمایه‌ای مختلف، امکان انتخاب متناسب با نیاز هر خانواده را فراهم می‌کند و برای افرادی که به دنبال امنیت بیشتر هستند، پوشش خطر جنگ نیز قابل اضافه شدن است. این بسته جامع، با پوشش همزمان منزل، اثاثیه، خودرو و اعضای خانواده، یک راهکار کاربردی و همه‌جانبه برای حفظ امنیت مالی و جانی خانواده‌ها ارائه می‌دهد و به بیمه‌گذاران اجازه می‌دهد زندگی روزمره خود را با اطمینان و بدون نگرانی از حوادث احتمالی ادامه دهند.
\r\n
 
\r\n
تحول دیجیتال در بیمه آسیا نشان می‌دهد که برخط شدن خدمات بیمه‌ای تنها یک الزام قانونی نیست، بلکه فرصتی برای نوآوری و بازآفرینی تجربه مشتری است. اگرچه امنیت اطلاعات، پایداری سامانه‌ها و فرهنگ‌سازی عمومی همچنان چالش‌های جدی این مسیر هستند، اما شرکت‌هایی مانند بیمه آسیا که زودتر وارد میدان شده‌اند، نه‌تنها الزامات ناظر را رعایت کرده‌اند، بلکه با ارائه محصولات فناورمحور توانسته‌اند جایگاه رقابتی خود را در بازار تثبیت کنند. آینده صنعت بیمه در گرو همین رویکرد است: ترکیب قانون‌گرایی، خلاقیت فناورانه و تمرکز بر نیازهای واقعی بیمه‌گذاران.
\r\n",
                    "is_title": false,
                    "is_link": false,
                    "news": 6229
                }
            ],
            "type": "news",
            "created_at": "2025-10-04T08:39:34.627973",
            "news_type": "news",
            "is_banner": false,
            "is_chief": false,
            "is_special": false,
            "is_insurance": false,
            "is_person": false,
            "view_number": 4,
            "is_publish": true,
            "publish_at": "2025-10-04",
            "creator": "admin1",
            "writer": 2
        },
        {
            "id": 6228,
            "news_detail": [
                {
                    "id": 8450,
                    "cover": "https://api.moraghebbime.com/media/photos/news/cover/f7c6748e-96f3-4f83-9b55-80f14092c6c0_20251001_093126.jpg",
                    "created_at": "2025-10-04T08:11:13.699417",
                    "publish_at": "2025-10-04",
                    "header": "نشست آموزشی با عنوان\"تهیه جدول عمر چند كاهشی برای صنعت بیمه كشور\"",
                    "sub_header": "پژوهشکده بیمه برگزار می‌کند",
                    "person_name": null,
                    "person_position": null,
                    "homepage_description_for_chief": null,
                    "brief_description": "",
                    "news": 6228,
                    "insurance_type": null
                }
            ],
            "ticket_num": 0,
            "writer_name": "مراقب بیمه",
            "writer_detail": {
                "id": 2,
                "image_file": "https://api.moraghebbime.com/media/photos/writer/0fe5c17b-78fe-45c6-b925-7d5d5ca2e275.jpeg",
                "created_at": "2023-06-02T08:13:06.223330",
                "name": "مراقب بیمه",
                "description": "null",
                "position": "رسانه تخصصی صنعت بیمه"
            },
            "news_detail_multi": [],
            "news_tag_file": [],
            "news_image_file": [],
            "news_paragraph_file": [
                {
                    "id": 10241,
                    "image_file": "EMPTY",
                    "created_at": "2025-10-04T08:11:13.709350",
                    "text": "
\r\n
مراقب بیمه : نشست آموزشی با عنوان\"تهیه جدول عمر چند کاهشی برای صنعت بیمه کشور\" از ساعت 9:00  تا 11:00 روز ‌سه‌شنبه 15 مهرماه، به صورت برخط در پژوهشکده بیمه برگزار می‌شود. 
\r\n
\r\n
به گزارش مراقب بیمه به نقل از روابط عمومی پژوهشکده بیمه، در این نشست آموزشی محورهای «کلیاتی در مورد جدول عمر چندکاهشی و حذف علتی»، «کاربرد جدول عمر چندکاهشی در صنعت بیمه»، «تغییرات علل و الگوی مرگ در کشور»، «نقش علل اصلی مرگ در تغییرات امید زندگی در کشور»، «نتایج جدول عمر چندکاهشی و حذف علتی در کشور» و «پیشنهادها و الزامات سياستی» توسط آقای دکتر محمد ساسانی‏ پور، عضو هیات علمی موسسه تحقیقات جمعیت کشور ارائه خواهد شد.
\r\n
حضور در این ‎رویداد علمی برای عموم آزاد است. حضور برخط مستلزم ثبت‌‌نام از طریق سامانه مدیریت یادگیری پژوهشکده بیمه به نشانی  https://trn.irc.ac.ir می‌باشد. پس از ثبت‌نام، ورود به کارگاه‏ از طریق همین نشانی امکان‌پذیر خواهد بود و به کلیه شرکت کنندگان نیز گواهی حضور اعطا می‌گردد.
\r\n
\r\n",
                    "is_title": false,
                    "is_link": false,
                    "news": 6228
                }
            ],
            "type": "news",
            "created_at": "2025-10-04T08:11:13.287785",
            "news_type": "news",
            "is_banner": false,
            "is_chief": false,
            "is_special": false,
            "is_insurance": false,
            "is_person": false,
            "view_number": 1,
            "is_publish": true,
            "publish_at": "2025-10-04",
            "creator": "admin1",
            "writer": 2
        },
        {
            "id": 6227,
            "news_detail": [
                {
                    "id": 8455,
                    "cover": "https://api.moraghebbime.com/media/photos/news/cover/myFile_KrYEy8N.jpg",
                    "created_at": "2025-10-04T16:28:14.826573",
                    "publish_at": "2025-10-04",
                    "header": "شکایات بیمه‌ گذاران دو برابر شد؛ اعتماد به صنعت بیمه در خطر",
                    "sub_header": ".",
                    "person_name": null,
                    "person_position": null,
                    "homepage_description_for_chief": null,
                    "brief_description": "",
                    "news": 6227,
                    "insurance_type": null
                }
            ],
            "ticket_num": 0,
            "writer_name": "مراقب بیمه",
            "writer_detail": {
                "id": 2,
                "image_file": "https://api.moraghebbime.com/media/photos/writer/0fe5c17b-78fe-45c6-b925-7d5d5ca2e275.jpeg",
                "created_at": "2023-06-02T08:13:06.223330",
                "name": "مراقب بیمه",
                "description": "null",
                "position": "رسانه تخصصی صنعت بیمه"
            },
            "news_detail_multi": [],
            "news_tag_file": [],
            "news_image_file": [],
            "news_paragraph_file": [
                {
                    "id": 10246,
                    "image_file": "EMPTY",
                    "created_at": "2025-10-04T16:28:14.831331",
                    "text": "
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
به گزارش مراقب بیمه و براساس گزارش پرویز خسروشاهی رئیس‌ کل بیمه مرکزی به مجمع عمومی در خصوص عملکرد صنعت بیمه در سال ۱۴۰۳، یکی از نکات مهم و نگران‌ کننده، افزایش دو برابری شکایات بیمه ‌گذاران از شرکت‌های بیمه نسبت به سال ۱۴۰۲ است. این موضوع در بطن خود حامل پیام‌های متعددی درباره کیفیت خدمات، ساختار نظارتی و اعتماد عمومی به صنعت بیمه است.
\r\n
\r\n
\r\n
رشد در کمیت، بحران در کیفیت
\r\n
\r\n
سال ۱۴۰۳ به لحاظ آماری سالی موفق برای صنعت بیمه بود؛ حق‌ بیمه سرانه به بیش از ۵ میلیون تومان رسید و ضریب نفوذ بیمه به ۲.۳ درصد افزایش یافت. اما در کنار این شاخص‌های کمّی، کیفیت خدمات‌ رسانی به بیمه‌گذاران در وضعیت هشدار قرار گرفت.
\r\n
کارشناسان معتقدند این تناقض نشان می‌دهد که رشد ظاهری بازار بیمه، بدون تقویت بسترهای خدمت‌ رسانی، نتیجه‌ای جز افزایش نارضایتی به‌ دنبال نخواهد داشت.
\r\n
\r\n
آمار شکایات و تحلیل روند
\r\n
 
\r\n
بر اساس گزارش رسمی، تعداد شکایات ثبت‌ شده در سال ۱۴۰۳ تقریباً دو برابر سال ۱۴۰۲ شده است.
\r\n
 این رشد به هیچ ‌وجه نمی‌تواند صرفاً ناشی از افزایش آگاهی یا سهولت فرآیند شکایت‌ گذاری باشد، بلکه نشان‌ دهنده ناکارآمدی در رسیدگی به مطالبات و تعهدات بیمه‌ای است.
\r\n
 عمده شکایات در حوزه‌های زیر متمرکز است:
\r\n
 تأخیر در پرداخت خسارت‌ها (به‌ ویژه در بیمه شخص ثالث و درمان تکمیلی)
\r\n
 عدم شفافیت در شرایط عمومی و استثنائات بیمه‌ نامه‌ها
\r\n
 ضعف در ارتباطات مشتری و پاسخگویی واحدهای رسیدگی به شکایات
\r\n
 مشکلات ناشی از ارزیابی خسارت و تعیین میزان تعهد بیمه‌گر
\r\n
\r\n
\r\n
چرا شکایات دو برابر شد؟
\r\n
\r\n
 فشار مالی بر شرکت‌های بیمه: تورم بالا، افزایش هزینه‌های خسارت و کسری ذخایر فنی، موجب تاخیر در پرداخت‌ها و سخت‌گیری در ارزیابی خسارت شده است.
\r\n
 
\r\n
ضعف در مدیریت ارتباط با مشتری (CRM): بسیاری از شرکت‌ها هنوز فاقد سامانه‌های یکپارچه مدیریت شکایات و ارتباط مؤثر با بیمه‌ گذاران هستند.
\r\n
 
\r\n
عدم تناسب زیرساخت نظارتی با رشد بازار: با وجود افزایش حجم عملیات بیمه‌ای، ظرفیت نظارتی بیمه مرکزی و سازوکارهای حل اختلاف با همان سرعت رشد نکرده است.
\r\n
 
\r\n
فرهنگ سازمانی مبتنی بر فروش به جای خدمت: تمرکز بر صدور بیمه ‌نامه و جذب پرتفوی، در بسیاری از شرکت‌ها به قیمت غفلت از خدمات پس از فروش تمام شده است.
\r\n
\r\n
\r\n
پیامدهای افزایش شکایات
\r\n
 
\r\n
کاهش اعتماد عمومی: بیمه، کالایی اعتباری است و افزایش شکایات به‌طور مستقیم بر سرمایه اجتماعی صنعت بیمه اثر منفی دارد.
\r\n
 
\r\n
افزایش هزینه‌های نظارتی و قضایی: رشد شکایات به معنای افزایش بار مالی و زمانی بر دوش بیمه مرکزی، دادگاه‌ها و نهادهای داوری است.
\r\n
 
\r\n
تشدید رقابت منفی: شرکت‌های ضعیف‌تر در رسیدگی به شکایات، مشتریان خود را از دست داده و این امر می‌تواند منجر به جابه‌جایی پرتفوی بدون ارتقای کیفیت خدمات شود.
\r\n
\r\n
راهکارهای پیشنهادی
\r\n
 
\r\n
ایجاد سامانه هوشمند ملی ثبت و پیگیری شکایات: مشابه سامانه‌های رگولاتوری در حوزه بانک و بورس، برای شفاف‌سازی و پایش عمومی.
\r\n
 
\r\n
الزام شرکت‌ها به انتشار دوره‌ای گزارش کیفیت خدمات: شامل زمان متوسط پرداخت خسارت، نرخ شکایات مختومه به نفع بیمه‌گذار، و شاخص رضایت مشتری.
\r\n
 
\r\n
تقویت نظام جبران خسارت: اصلاح فرایند ارزیابی و پرداخت خسارت با استانداردهای بین‌المللی و استفاده از فناوری‌هایی چون بلاکچین و هوش مصنوعی.
\r\n
 
\r\n
ارتقای نظام نظارت بیمه مرکزی: تمرکز بر کیفیت خدمات به‌ جای صرفاً کنترل مالی و پرتفوی شرکت‌ها.
\r\n
 
\r\n
بازآموزی شبکه نمایندگان و کارگزاران: تغییر نگرش از فروش ‌محوری به مشتری‌ محوری و ارتقای مهارت‌های ارتباطی.
\r\n
\r\n
\r\n",
                    "is_title": false,
                    "is_link": false,
                    "news": 6227
                },
                {
                    "id": 10247,
                    "image_file": "EMPTY",
                    "created_at": "2025-10-04T16:28:14.834655",
                    "text": "
منبع: روایت بیمه
\r\n",
                    "is_title": false,
                    "is_link": false,
                    "news": 6227
                }
            ],
            "type": "news",
            "created_at": "2025-10-04T08:00:57.280152",
            "news_type": "news",
            "is_banner": false,
            "is_chief": false,
            "is_special": false,
            "is_insurance": false,
            "is_person": false,
            "view_number": 4,
            "is_publish": true,
            "publish_at": "2025-10-04",
            "creator": "admin1",
            "writer": 2
        },
        {
            "id": 6226,
            "news_detail": [
                {
                    "id": 8448,
                    "cover": "https://api.moraghebbime.com/media/photos/news/cover/127051_Page__.jpg",
                    "created_at": "2025-10-04T06:11:02.503992",
                    "publish_at": "2025-10-04",
                    "header": "بیمه کارآفرین ۶ ماهه ۲ همت بیمه نامه زندگی فروخت",
                    "sub_header": ".",
                    "person_name": null,
                    "person_position": null,
                    "homepage_description_for_chief": null,
                    "brief_description": "",
                    "news": 6226,
                    "insurance_type": null
                }
            ],
            "ticket_num": 0,
            "writer_name": "مهتاب معبودی",
            "writer_detail": {
                "id": 10,
                "image_file": "https://api.moraghebbime.com/media/photos/writer/2405.jpg",
                "created_at": "2024-03-09T08:28:50.275318",
                "name": "مهتاب معبودی",
                "description": "روزنامه نگار",
                "position": "خبرنگار"
            },
            "news_detail_multi": [],
            "news_tag_file": [],
            "news_image_file": [],
            "news_paragraph_file": [
                {
                    "id": 10239,
                    "image_file": "EMPTY",
                    "created_at": "2025-10-04T06:11:02.513508",
                    "text": "
\r\n
\r\n
بيمه کارآفرین در حالی در ۶ ماه نخست سال نزدیک به ۵۰ هزار میلیارد ریال حق بیمه تولید کرد که بیش از ۴۱ درصد آن معادل ۲۰ هزار میلیارد ریال در رشته زندگی بوده است.
\r\n
\r\n
به گزارش مراقب بیمه به نقل از کدال ، گزارش فعالیت یک ماهه منتهی به 31 شهریورماه سال جاری منتشر شده ، بيمه کارآفرین که با نماد وآفری و سرمایه ۱۸ هزار میلیارد ریالی در بازار سرمایه کشور فعالیت می کند، در ۶ ماه نخست سال توانست ۴۹،۸۶۶ میلیارد ریال بیمه نامه به فروش برساند.
\r\n
بر اساس این گزارش، رشته زندگی با ۲۰،۶۳۳ میلیارد ریال و ۴۱ درصد سهم از پورتفوی، بیشترین سهم را از کل حق بیمه های صادره این شرکت به خود اختصاص داده و پس از آن درمان با ۶،۸۱۷ میلیارد ریال و سهم ۱۴ درصدی و نفت و انرژی با ۵،۰۶۸ میلیارد ریال و سهم ۱۰ درصدی در رتبه های دوم و سوم رشته های بیمه ای این شرکت از لحاظ تولید حق بیمه قرار گرفته اند.
\r\n
در عین حال، بیمه کارآفرین در ۶ ماه نخست سال جاری ۲۰،۱۵۴ میلیارد ریال نیز به زیان دیدگان، خسارت پرداخت کرده که نسبت خسارت پرداختی به حق بیمه تولیدی این شرکت را عددی معادل ۴۰ درصد نشان می دهد.
\r\n
در زمینه خسارت های پرداختی نیز رشته های زندگی با ۱۰،۴۷۰ میلیارد ریال، درمان با ۴،۶۷۰ میلیارد ریال و ثالث اجباری با ۱،۴۲۳ میلیارد ریال به ترتیب با ۵۲، ۲۳ و ۷ درصد بیشترین سهم را در میزان خسارت های پرداختی بيمه کارآفرین تا پایان شهریورماه سال جاری به خود اختصاص داده اند.
\r\n
این گزارش حاکی است، شرکت بیمه کارآفرین در شهریورماه امسال ۱۶،۳۱۵ میلیارد ریال حق بیمه تولید کرده و ۴،۳۴۲ میلیارد ریال به زیان دیدگان خسارت پرداخت کرده است.
\r\n
\r\n
\r\n",
                    "is_title": false,
                    "is_link": false,
                    "news": 6226
                }
            ],
            "type": "news",
            "created_at": "2025-10-04T06:11:01.361546",
            "news_type": "news",
            "is_banner": true,
            "is_chief": false,
            "is_special": false,
            "is_insurance": false,
            "is_person": false,
            "view_number": 14,
            "is_publish": true,
            "publish_at": "2025-10-04",
            "creator": "admin1",
            "writer": 10
        },
        {
            "id": 6225,
            "news_detail": [
                {
                    "id": 8447,
                    "cover": "https://api.moraghebbime.com/media/photos/news/cover/5709182.jpg",
                    "created_at": "2025-10-04T05:43:46.983067",
                    "publish_at": "2025-10-04",
                    "header": "ایمیدرو و صندوق بیمه معدنی تفاهم نامه همکاری امضا کردند",
                    "sub_header": ".",
                    "person_name": null,
                    "person_position": null,
                    "homepage_description_for_chief": null,
                    "brief_description": "",
                    "news": 6225,
                    "insurance_type": null
                }
            ],
            "ticket_num": 0,
            "writer_name": "مهتاب معبودی",
            "writer_detail": {
                "id": 10,
                "image_file": "https://api.moraghebbime.com/media/photos/writer/2405.jpg",
                "created_at": "2024-03-09T08:28:50.275318",
                "name": "مهتاب معبودی",
                "description": "روزنامه نگار",
                "position": "خبرنگار"
            },
            "news_detail_multi": [],
            "news_tag_file": [],
            "news_image_file": [],
            "news_paragraph_file": [
                {
                    "id": 10238,
                    "image_file": "EMPTY",
                    "created_at": "2025-10-04T05:43:46.992455",
                    "text": "
\r\n
\r\n
ایمیدرو و صندوق بیمه معدنی تفاهم نامه همکاری امضا کردند و مدیرعامل صندوق بیمه سرمایه‌گذاری فعالیت‌های معدنی در این مراسم بر حمایت از دانش بنیان ها تاکید کرد.
\r\n
به گزارش مراقب بیمه به نقل از مهر، علی خطیبی در مراسم امضای توافقنامه همکاری میان طرح ایجاد زیست‌بوم نوآوری و فناوری بخش معدن و صنایع معدنی و صندوق بیمه سرمایه‌گذاری فعالیت‌های معدنی ایران، مقایسه تطبیقی جامعی بین وضعیت ایران و کشورهای پیشرو در عرصه نوآوری معدنی ارائه داد.
\r\n
او با اشاره به تجربیات موفق جهانی، دانشگاه کلورادو در ایالات متحده، مراکز علمی و معدنی کانادا و استرالیا را به عنوان تجاربی جهانی ذکر و تأکید کرد: این کشورها با ایجاد اکوسیستم‌های حمایتی قوی، توانسته‌اند نوآوری و فناوری را در بخش معدن به سطحی پایدار و رقابتی برسانند.
\r\n
خطیبی همچنین در خصوص خطر مصرفی شدن صنایع و معادن هشدار داد و خاطرنشان کرد: بدون تمرکز بر نوآوری و فناوری، این صنایع ممکن است به جای توسعه پایدار، صرفاً مصرف‌کننده منابع شوند و از رقابت جهانی عقب بمانند.
\r\n
وی با استناد به رهنمودهای مقام معظم رهبری در خصوص حمایت از شرکت‌های دانش‌بنیان، اظهار داشت: دانش‌بنیان‌ها یکی از گزینه‌های ما نیستند، بلکه تنها راه نجات صنعت ما هستند، دانش درون‌زا عامل عزت و استقلال کشور و مانع فرسایش صنایع و سرمایه‌های ما است. مشکل امروز دشمنان انقلاب اسلامی ایران، رشد دانش‌بنیاد صنایع مختلف ما است، نه برخی مصادیقی که بهانه کرده‌اند.
\r\n
او تأکید کرد: حمایت هدفمند از استارت‌آپ‌ها و شرکت‌های دانش‌بنیان، به عنوان یکی از ارکان اقتصاد مقاومتی، می‌تواند صنعت معدن ایران را به سمت خودکفایی و رقابت‌پذیری جهانی سوق دهد.
\r\n
محمد آقاجانلو، مدیرعامل ایمیدرو نیز در این مراسم وعده همکاری گسترده‌تر با شرکت‌های دانش‌بنیان و مراکز علمی و دانشگاه‌ها را داد و بر تقویت ارتباط صنعت و دانشگاه تأکید کرد.
\r\n
این مقایسه و هشدارها نشان‌دهنده اهمیت همگام‌سازی با استانداردهای بین‌المللی و تقویت زیرساخت‌های پژوهشی و مالی در ایران است.
\r\n
این تفاهم‌نامه، گامی مهم در جهت رفع چالش‌های تأمین مالی شرکت‌های دانش‌بنیان معدنی و تحقق رهنمودهای رهبری در توسعه اقتصاد دانش‌بنیان به شمار می‌رود.
\r\n
\r\n
\r\n",
                    "is_title": false,
                    "is_link": false,
                    "news": 6225
                }
            ],
            "type": "news",
            "created_at": "2025-10-04T05:43:46.289710",
            "news_type": "news",
            "is_banner": true,
            "is_chief": false,
            "is_special": false,
            "is_insurance": false,
            "is_person": false,
            "view_number": 3,
            "is_publish": true,
            "publish_at": "2025-10-04",
            "creator": "admin1",
            "writer": 10
        },
        {
            "id": 6224,
            "news_detail": [
                {
                    "id": 8446,
                    "cover": "https://api.moraghebbime.com/media/photos/news/cover/709bd937-4c5f-43a3-a4f7-2241b03e6e4f_1615.JPG",
                    "created_at": "2025-10-04T05:29:17.335073",
                    "publish_at": "2025-10-04",
                    "header": "بیمه رازی به روزهای اوج خود باز می‌گردد",
                    "sub_header": "مدیرعامل بیمه رازی:",
                    "person_name": null,
                    "person_position": null,
                    "homepage_description_for_chief": null,
                    "brief_description": "",
                    "news": 6224,
                    "insurance_type": null
                }
            ],
            "ticket_num": 0,
            "writer_name": "مهتاب معبودی",
            "writer_detail": {
                "id": 10,
                "image_file": "https://api.moraghebbime.com/media/photos/writer/2405.jpg",
                "created_at": "2024-03-09T08:28:50.275318",
                "name": "مهتاب معبودی",
                "description": "روزنامه نگار",
                "position": "خبرنگار"
            },
            "news_detail_multi": [],
            "news_tag_file": [],
            "news_image_file": [],
            "news_paragraph_file": [
                {
                    "id": 10237,
                    "image_file": "EMPTY",
                    "created_at": "2025-10-04T05:29:17.347609",
                    "text": "
 
\r\n
\r\n
مدیرعامل شرکت بیمه رازی با شرکت در برنامه زنده \"رازی در یک نگاه\" که از صفحه آپارات بیمه رازی پخش شد به صورت مستقیم با مخاطبان سخن گفت.
\r\n
به گزارش مراقب بیمه به نقل از روابط عمومی و تبلیغات بیمه رازی، علیرضا حجتی گفت: روزهای پر تنش 6 ماهه اول سال 1404 با کمک و تلاش مضاعف همکاران و شبکه فروش به اتمام رسید و با لطف خداوند متعال توانستیم کارنامه مطلوبی از خود بجای بگذاریم البته هنوز تا رسیدن به نقطه اوج فاصله داریم ولی امیدواریم که روزی به این مهم دست پیدا کنیم.
\r\n
وی ادامه داد: در طول یکسال و نیم گذشته اتفاقات خوبی با همراهی تیم معظم بیمه رازی رقم خورد که جا دارد از زحمات یکایک همکاران و شبکه فروش قدردانی نماییم.
\r\n
نایب رئیس هیات مدیره بیمه رزای تاکید کرد: زمان پرداخت خسارت ها کاهش پیدا کرده است و در تلاش هستیم که این مدت به کمتر از 24 ساعت تبدیل شود.
\r\n
حجتی از راه اندازی سیستم های بیمه ای برخط به عنوان ایجاد زیرساخت برای شرکت نامبرد و افزود: سیستم های برخط شرکت مانند رازی‌تک و... با همکاری مدیریت فناوری اطلاعات و همچنین سایر مدیریت ها که هرکدام به اندازه بضاعت خود نقش آفرینی کردند به بهره برداری رسید.
\r\n
وی گفت: توانمند سازی شبکه فروش اتفاق بسیار خوبی بود چرا که کارگزاران و نمایندگانی که پیش از این با شرکت کار نمی کردند، در حال حاضر همه مشغول فعالیت هستند. ما به شبکه فروش اعتماد کردیم و آنها هم به ما اعتماد کردند، در نتیجه این اعتماد باعث شد فروش خوبی را در جشنواره ها داشته باشیم و مهم ترین اتفاقی که در این زمینه شاهد بودیم تیم سازی و تشکیل سازمان فروش بود.
\r\n
مدیرعامل بیمه رازی با تاکید بر مهم بود شفافیت صورت های مالی ادامه داد: با پیگیری وصول مطالبات شرکت توانستیم پرداخت خسارت ها را بهترکنیم.
\r\n
وی پیرامون حدود اختیارات شعب گفت: حدود اختیارات شعب و شبکه فروش افزایش یافته و در تلاش هستیم که همکاران در بخش نظارت فعالیت بیشتری داشته باشند.
\r\n
علیرضا حجتی در بخش دیگری از صحبت های خود افزود: هدف ما فروش در رشته های کم ریسک و سود ده و حرکت  شرکت در اقیانوس آبی است. رشته های آتش سوزی، زندگی و باربری بازدهی و نقدینگی خوبی دارند و برای آنها جشنواره های فروش برگزار کردیم. البته خرده فروشی و سوق دادن شبکه فروش به این سمت کار سخت و طاقت فرسایی بود که انجام شد.
\r\n
وی ادامه داد: غربالگری قرارداد های زیان ده بیمه ای کار سختی بود اما با همکاری معاونت ها به خوبی انجام شد و باعث شد ضریب خسارت شرکت در 6 ماه اول سال 1404 به کمتر از 50 درصد برسد که اتفاق بسیار مهمی بود.
\r\n
مدیرعامل بیمه رازی یادآور شد: طرح های جدید بیمه ایی هما، هما پلاس، زیگورات، طرح های بیمه های آتش سوزی، دانشنامه الکترونیکی و ... باعث  ایجاد هیجان مثبت در همکاران و شبکه فروش شد. در حال حاضر 22 هزار بیمه نامه دانشنامه الکترونیکی صادر شده است.
\r\n
عضو هیات مدیره بیمه رازی در پایان خاطرنشان کرد: در تمام مراحل زندگی کاری خود همواره با مشکلاتی مواجه می شویم، باید سعی کنیم افکار منفی و انرژی های منفی را از خود دور کنیم و برای اهداف خود مبارزه کنیم، به یکدیگر روحیه دهیم و برای ارتقای یکدیگر تلاش کنیم.
\r\n
\r\n
\r\n",
                    "is_title": false,
                    "is_link": false,
                    "news": 6224
                }
            ],
            "type": "news",
            "created_at": "2025-10-04T05:29:12.293411",
            "news_type": "news",
            "is_banner": true,
            "is_chief": false,
            "is_special": false,
            "is_insurance": false,
            "is_person": false,
            "view_number": 2,
            "is_publish": true,
            "publish_at": "2025-10-04",
            "creator": "admin1",
            "writer": 10
        },
        {
            "id": 6223,
            "news_detail": [
                {
                    "id": 8445,
                    "cover": "https://api.moraghebbime.com/media/photos/news/cover/شاهرود.jpg",
                    "created_at": "2025-10-04T05:15:45.754709",
                    "publish_at": "2025-10-04",
                    "header": "تقویت تعامل با ارتش و تاکید بر بهبود خدمات به بیمه‌گذاران",
                    "sub_header": "سفر مدیرعامل بیمه حکمت صبا به سمنان:",
                    "person_name": null,
                    "person_position": null,
                    "homepage_description_for_chief": null,
                    "brief_description": "",
                    "news": 6223,
                    "insurance_type": null
                }
            ],
            "ticket_num": 0,
            "writer_name": "مهتاب معبودی",
            "writer_detail": {
                "id": 10,
                "image_file": "https://api.moraghebbime.com/media/photos/writer/2405.jpg",
                "created_at": "2024-03-09T08:28:50.275318",
                "name": "مهتاب معبودی",
                "description": "روزنامه نگار",
                "position": "خبرنگار"
            },
            "news_detail_multi": [],
            "news_tag_file": [],
            "news_image_file": [],
            "news_paragraph_file": [
                {
                    "id": 10236,
                    "image_file": "EMPTY",
                    "created_at": "2025-10-04T05:15:45.766379",
                    "text": "
\r\n
\r\n
 
\r\n
بهاری‌فر مدیرعامل و نایب رئیس هیئت مدیره شرکت بیمه حکمت صبا در سفری دو روزه و چند منظوره به استان سمنان ، ضمن دیدار با فرماندهان ارتش و مسئولان دانشگاهی ، به بررسی وضعیت خدمت‌رسانی و دیدار با کارکنان و نمایندگان فروش این شرکت در استان پرداخت.
\r\n
به گزارش مراقب بیمه به نقل از روابط عمومی بیمه حکمت صبا ، یکی از برنامه‌های مهم این سفر ، دیدار مدیرعامل بیمه حکمت صبا به همراه هیئت همراه با امیر سرتیپ دوم مجتبی خواجه‌وند فرمانده لشکر ۵۸ تکاور ذوالفقار شاهرود بود.
\r\n
در این دیدار ، بهاری‌فر ضمن ابراز خرسندی از این دیدار ، به موضوع اعتماد جامعه سهامداری اشاره کرد و بیان داشت که این اعتماد به مجموعه بیمه حکمت صبا دوچندان شده است و با برنامه ریزی هایی که انجام شده است خدمت رسانی روند سریع تری را به خود گرفته است.
\r\n
ایشان در ادامه ، فعالیت‌ها و خدمات متنوع شرکت بیمه حکمت صبا را تشریح کرد و ابراز امیدواری نمود که همکاری و تعامل میان طرفین در آینده‌ای نزدیک بیش از پیش گسترش یابد.در ادامه ، امیر سرتیپ خواجه‌وند نیز ضمن خوش‌آمدگویی به مدیرعامل و هیئت همراه ، بر اهمیت نقش بیمه در پشتیبانی از کارکنان ارتش تأکید کرد و ابراز امیدواری کرد که خدمات بیمه‌ای به موقع و با کیفیت به کارکنان ارتش جمهوری اسلامی ایران ارائه گردد.
\r\n
بر اساس این گزارش ، در بخش دیگری از این سفر ، بهاری‌فر با مدیران دانشگاه صنعتی شاهرودکه از بیمه‌گذاران خوب شرکت بیمه حکمت صبا محسوب می‌شود دیدار و گفت‌وگو کرد.هدف از این ملاقات ، بررسی میدانی مشکلات و موانع موجود در روند خدمت‌رسانی بیمه‌ای به کارکنان این دانشگاه بود. مدیرعامل بیمه حکمت صبا از نزدیک در جریان چالش‌ها و دغدغه‌های مربوط به ارائه خدمات قرار گرفت تا در جهت رفع آن‌ها و بهبود کیفیت خدمات‌دهی اقدامات لازم صورت گیرد.
\r\n
برنامه پایانی سفر مدیرعامل به استان سمنان ، حضور در شعبه بیمه حکمت صبا در شهر سمنان بود. بهاری‌فر در این شعبه ، ضمن دیدار و گفت‌وگو صمیمانه با رئیس وکارکنان شعبه و نمایندگان فروش استان ، در جریان عملکرد و مسائل موجود در حوزه فروش و عملیات قرار گرفت.در پایان ، دکتر بهاری فر با اهدای لوح تقدیر ، از نمایندگان فروش برتر استان سمنان که در شش ماهه اول سال ۱۴۰۴ عملکرد مناسبی داشتند تجلیل به عمل آورد.
\r\n
\r\n
\r\n",
                    "is_title": false,
                    "is_link": false,
                    "news": 6223
                }
            ],
            "type": "news",
            "created_at": "2025-10-04T05:15:41.978401",
            "news_type": "news",
            "is_banner": true,
            "is_chief": false,
            "is_special": false,
            "is_insurance": false,
            "is_person": false,
            "view_number": 2,
            "is_publish": true,
            "publish_at": "2025-10-04",
            "creator": "admin1",
            "writer": 10
        },
        {
            "id": 6222,
            "news_detail": [
                {
                    "id": 8444,
                    "cover": "https://api.moraghebbime.com/media/photos/news/cover/IMG_20251002_095213-0e03e38651d844b4.jpg",
                    "created_at": "2025-10-04T05:06:09.938918",
                    "publish_at": "2025-10-04",
                    "header": "افتتاح ساختمان جدید سرپرستی استان گیلان بیمه کوثر",
                    "sub_header": "در راستای نوسازی و تفویض اختیار حداکثری",
                    "person_name": null,
                    "person_position": null,
                    "homepage_description_for_chief": null,
                    "brief_description": "",
                    "news": 6222,
                    "insurance_type": null
                }
            ],
            "ticket_num": 0,
            "writer_name": "مهتاب معبودی",
            "writer_detail": {
                "id": 10,
                "image_file": "https://api.moraghebbime.com/media/photos/writer/2405.jpg",
                "created_at": "2024-03-09T08:28:50.275318",
                "name": "مهتاب معبودی",
                "description": "روزنامه نگار",
                "position": "خبرنگار"
            },
            "news_detail_multi": [],
            "news_tag_file": [],
            "news_image_file": [],
            "news_paragraph_file": [
                {
                    "id": 10235,
                    "image_file": "EMPTY",
                    "created_at": "2025-10-04T05:06:09.947546",
                    "text": "
\r\n
ساختمان جدید سرپرستی بیمه کوثر استان گیلان با حضور مدیرعامل، اعضای هیئت‌عامل، معاونان، مدیران ستادی و استانی، نمایندگان و شبکه فروش در شهر رشت افتتاح شد.
\r\n
به گزارش مراقب بیمه به نقل از روابط‌عمومی و تبلیغات بیمه کوثر، در آیین افتتاح این ساختمان، ابوالفضل آقادادی مدیرعامل شرکت با اشاره به ظرفیت‌های اقتصادی، تجاری و گردشگری استان گیلان، توسعه زیرساخت‌های بیمه‌ای را پشتوانه‌ای مطمئن برای سهامداران، فعالان اقتصادی و شهروندان دانست و افزود: امید است نیروی انسانی ما به عنوان سرمایه‌ای ارزشمند بتواند در فضا و امکانات بهتر در خدمت‌رسانی شایسته به مشتریان قدم‌های موثری بردارد و رضایتمندی بیمه‌گزاران را به ارمغان بیاورند. 
\r\n
در ادامه ضمن برگزاری نشست پرسش و پاسخ با نمایندگان و شبکه فروش، بر لزوم وصول مطالبات، کنترل ریسک، جذب پرتفوی‌های سودآور، ترکیب صحیح پرتفوی و توسعه فروش بیمه‌های انفرادی تأکید شد.
\r\n
لازم به توضیح است ساختمان جدید سرپرستی استان گیلان بیمه کوثر در محل رشت، میدان مصلی، نبش کوچه میلاد واقع شده است.
\r\n
\r\n
\r\n",
                    "is_title": false,
                    "is_link": false,
                    "news": 6222
                }
            ],
            "type": "news",
            "created_at": "2025-10-04T05:06:08.046100",
            "news_type": "news",
            "is_banner": true,
            "is_chief": false,
            "is_special": false,
            "is_insurance": false,
            "is_person": false,
            "view_number": 2,
            "is_publish": true,
            "publish_at": "2025-10-04",
            "creator": "admin1",
            "writer": 10
        },
        {
            "id": 6221,
            "news_detail": [
                {
                    "id": 8443,
                    "cover": "https://api.moraghebbime.com/media/photos/news/cover/6fbc6c52-94b8-4b26-a4d8-f36f4eb202a6.jpeg",
                    "created_at": "2025-10-03T11:44:07.352232",
                    "publish_at": "2025-10-03",
                    "header": "اولین بازدید دوره جدید مدیریتی بیمه آرمان از شعبه مشهد",
                    "sub_header": ".",
                    "person_name": null,
                    "person_position": null,
                    "homepage_description_for_chief": null,
                    "brief_description": "",
                    "news": 6221,
                    "insurance_type": null
                }
            ],
            "ticket_num": 0,
            "writer_name": "مهتاب معبودی",
            "writer_detail": {
                "id": 10,
                "image_file": "https://api.moraghebbime.com/media/photos/writer/2405.jpg",
                "created_at": "2024-03-09T08:28:50.275318",
                "name": "مهتاب معبودی",
                "description": "روزنامه نگار",
                "position": "خبرنگار"
            },
            "news_detail_multi": [],
            "news_tag_file": [],
            "news_image_file": [],
            "news_paragraph_file": [
                {
                    "id": 10234,
                    "image_file": "EMPTY",
                    "created_at": "2025-10-03T11:44:07.363009",
                    "text": "
مراقب بیمه : آقابابایی رییس هیات مدیره، دکتر قلی پور مدیر عامل و آقای درمانلو قائم مقام بیمه آرمان در نخستین بازدید دوره جدید مدیریتی، از شعبه مشهد بازدید به عمل آوردند.
\r\n
به گزارش مراقب بیمه، در این بازدید، مدیران ارشد شرکت ضمن بازدید از بخش‌های مختلف شعبه، با کارکنان دیدار و گفت‌وگو کردند تا از نزدیک در جریان عملکرد، فرصت‌ها و مشکلات موجود قرار بگیرند.
\r\n
مدیر عامل بیمه آرمان در این بازدید ضمن تاکید بر اهمیت ارتقاء کیفیت خدمات، اعلام کرد که با حمایت سهامداران و به منظور تقویت بنیه مالی و توسعه فعالیت‌ها، افزایش سرمایه شرکت از محل آورده نقدی انجام داده است. ایشان افزودند که بانک گردشگری به عنوان سهامدار اصلی، نقش کلیدی در حمایت و پشتیبانی از برنامه‌های توسعه‌ای شرکت دارد و این همکاری به بیمه آرمان قدرت و اعتماد لازم برای تحقق اهداف بلندمدت را می‌بخشد.
\r\n
قائم مقام شرکت نیز با اشاره به اهمیت آموزش شبکه فروش، بر تقویت و توسعه این شبکه تاکید کرد و افزود که آموزش مستمر و ارتقاء توانمندی‌های تیم فروش، از اولویت‌های مهم دوره جدید مدیریتی است تا بتوان خدمات بهتری به مشتریان ارائه داد.
\r\n
این بازدید فرصتی بود تا مدیران ارشد با مشکلات و چالش‌های شعبه آشنا شوند و برنامه‌های عملیاتی مناسبی برای بهبود روند کاری و ارتقاء کیفیت خدمات به مشتریان تدوین کنند.
\r\n
در این دیدار، همچنین، بر تعامل نزدیک‌تر با کارکنان و استفاده از نظرات آنان برای ارتقاء عملکرد شعبه تاکید شد.
\r\n
شرکت بیمه آرمان در دوره جدید مدیریتی با نگاه ویژه به توسعه شبکه شعب و بهبود مستمر خدمات، مصمم است تا رضایت مشتریان خود را در بالاترین سطح ممکن حفظ و ارتقا دهد.
\r\n",
                    "is_title": false,
                    "is_link": false,
                    "news": 6221
                }
            ],
            "type": "news",
            "created_at": "2025-10-03T11:44:04.752180",
            "news_type": "news",
            "is_banner": true,
            "is_chief": false,
            "is_special": false,
            "is_insurance": false,
            "is_person": false,
            "view_number": 4,
            "is_publish": true,
            "publish_at": "2025-10-03",
            "creator": "admin1",
            "writer": 10
        }
    ]
}